# AgencyHandy: German > AgencyHandy documentation — learn how to manage clients, orders, invoices, and your team from a single platform. ## German ### Für Agenturen #### Erste Schritte - [Einführung in AgencyHandy: Ihr All-in-One-Agentur-Hub](https://docs.agencyhandy.com/de/getting-started/introduction.md): Entdecken Sie, was AgencyHandy ist, für wen es entwickelt wurde und wie es Kundenverwaltung, Projekte, Rechnungsstellung und Teamzusammenarbeit auf einer Plattform vereint. - [Bei AgencyHandy registrieren: Ihren Agentur-Workspace erstellen](https://docs.agencyhandy.com/de/getting-started/sign-up.md): Erfahren Sie, wie Sie Ihr AgencyHandy-Konto registrieren, Ihre E-Mail-Adresse verifizieren, Ihren Agenturtyp konfigurieren und zum ersten Mal auf Ihr Agentur-Dashboard gelangen. - [Bei AgencyHandy anmelden: Auf Ihr Agentur-Dashboard zugreifen](https://docs.agencyhandy.com/de/getting-started/log-in.md): Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Anmeldung bei AgencyHandy mit Ihren Zugangsdaten oder Google SSO, zum Angemeldet-Bleiben und zum Zurücksetzen Ihres Passworts, falls Sie es vergessen haben. - [AgencyHandy Dashboard-Übersicht: Ihren Workspace navigieren](https://docs.agencyhandy.com/de/getting-started/dashboard-overview.md): Erkunden Sie die AgencyHandy-Hauptoberfläche: entdecken Sie Agentur- und Kunden-Dashboards sowie alle Abschnitte der linken Seitenleiste, von CRM und Aufträgen bis hin zu den Einstellungen. #### Workspace einrichten - [Allgemeine Einstellungen Ihres AgencyHandy-Workspace konfigurieren](https://docs.agencyhandy.com/de/workspace/general-settings.md): Legen Sie Ihren Workspace-Namen fest, laden Sie Logos hoch, fügen Sie Ihre Agenturadresse hinzu und wählen Sie die richtige Zeitzone, um Ihren AgencyHandy-Workspace zu personalisieren. - [Farbschemata Ihres AgencyHandy-Workspace anpassen](https://docs.agencyhandy.com/de/workspace/appearance.md): Wenden Sie Ihre Markenfarben auf die AgencyHandy-Seitenleiste und die Oberfläche an — Primärfarbe, Hintergrund, Text und Hover-Zustände — sofort sichtbar für alle Nutzer. - [Eine eigene Domain mit Ihrem AgencyHandy-Workspace verbinden](https://docs.agencyhandy.com/de/workspace/custom-domain.md): Verknüpfen Sie Ihre eigene Subdomain (z. B. portal.ihrunternehmen.de) mit AgencyHandy, indem Sie bei Ihrem DNS-Registrar einen CNAME-Eintrag hinzufügen — kein Programmieren erforderlich. - [Ausgehende E-Mails, SMTP und E-Mail-Vorlagen konfigurieren](https://docs.agencyhandy.com/de/workspace/email-setup.md): Konfigurieren Sie eine benutzerdefinierte Absender-E-Mail-Adresse, verbinden Sie einen SMTP-Server, fügen Sie DKIM/SPF-Einträge für die Zustellbarkeit hinzu und passen Sie E-Mail-Vorlagen in AgencyHandy an. - [Email to Ticket einrichten](https://docs.agencyhandy.com/de/workspace/email-to-ticket.md): Konvertieren Sie weitergeleitete Kunden-E-Mails automatisch in Support-Tickets, indem Sie Ihren Support-Posteingang mit der Weiterleitungsadresse Ihres AgencyHandy-Workspace verbinden. - [Kundenportale, Zugriffssteuerung und Steuersätze anpassen](https://docs.agencyhandy.com/de/workspace/portals.md): Gestalten Sie Ihre Kunden-Anmelde- und Registrierungsseiten, steuern Sie die Seitenleisten-Sichtbarkeit nach Rolle und konfigurieren Sie Steuersätze für Rechnungen und Checkouts in AgencyHandy. #### CRM - [Leads verwalten: Pipeline, E-Mail und Kundenkonvertierung](https://docs.agencyhandy.com/de/crm/leads.md): Verwalten Sie Ihre Vertriebspipeline mit einem Kanban-Board — verfolgen Sie Lead-Phasen, filtern Sie nach Mitarbeiter oder Quelle, senden Sie E-Mails und konvertieren Sie Leads zu Kunden. - [Kundenverwaltung: Profile, Import und Konfiguration](https://docs.agencyhandy.com/de/crm/clients.md): Erstellen und importieren Sie Kundenprofile in AgencyHandy, verfolgen Sie Aufträge und Rechnungen, verwalten Sie den Portal-Zugriff und organisieren Sie Kunden mit Kategorien. - [Lead-Custom-Fields: Zusätzliche Prospect-Daten erfassen](https://docs.agencyhandy.com/de/crm/lead-custom-fields.md): Erstellen und verwalten Sie Custom Fields für Leads in Workspace Config, damit Ihr Team Branche, Budget, Quellen und weitere Daten über die Standard-CRM-Felder hinaus erfasst. - [Client-Custom-Fields: Zusätzliche Client-Details erfassen](https://docs.agencyhandy.com/de/crm/client-custom-fields.md): Erstellen und verwalten Sie Custom Fields für Clients in Workspace Config, um Vertragskonditionen, Branchen-Tags, bevorzugte Kanäle und weitere Daten über das Standardprofil hinaus zu speichern. #### Leistungen & Aufträge - [Übersicht Agentur-Dienstleistungen: Katalog, Typen und Funktionen](https://docs.agencyhandy.com/de/services/overview.md): Erfahren Sie, wie Dienstleistungen in AgencyHandy funktionieren: Abrechnungstypen, Pakete, Add-ons, Gutscheine, Portfolios, Aufnahmeformulare und Kaufoptionen für Kunden. - [So erstellen Sie eine Dienstleistung mit Paketen, Aufgaben und FAQs](https://docs.agencyhandy.com/de/services/create-service.md): Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Erstellen einer AgencyHandy-Dienstleistung: Abrechnungstyp wählen, Pakete konfigurieren, Standardaufgaben festlegen, FAQs hinzufügen und veröffentlichen. - [Auftragsübersicht: Kundenarbeit in AgencyHandy verwalten](https://docs.agencyhandy.com/de/orders/overview.md): Verstehen Sie, wie Aufträge in AgencyHandy funktionieren — Status, Rollen, Auftragsdetails, manuelle Aufträge und Add-ons für unveröffentlichte Dienstleistungen. - [Aufträge in AgencyHandy erstellen, bearbeiten und löschen](https://docs.agencyhandy.com/de/orders/create-order.md): Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Erstellen, Bearbeiten und Löschen von Aufträgen in AgencyHandy – einschließlich Rollenanforderungen, Formularfeldern und Statusübergängen. - [Aufgabenverwaltung: Arbeit in Aufträgen erstellen und verfolgen](https://docs.agencyhandy.com/de/orders/tasks.md): Aufgaben in Aufträgen erstellen, bearbeiten und verwalten – einschließlich Zeiterfassung, Datei-Feedback, kundenseitig angeforderter Aufgaben und auftragsübergreifender Aufgabenübersicht. #### Angebote & Rechnungen - [Angebote für Kunden in AgencyHandy erstellen und versenden](https://docs.agencyhandy.com/de/proposals/overview.md): Erstellen, anpassen und versenden Sie professionelle Angebote in AgencyHandy — inklusive Dienstleistungspreisen, Paketen, Kundenakzeptanz und automatischer Auftragserstellung. - [Rechnungsverwaltung – Übersicht für AgencyHandy-Agenturen](https://docs.agencyhandy.com/de/invoices/overview.md): Entdecken Sie das Rechnungssystem von AgencyHandy – Abrechnung, Zahlungsverfolgung, wiederkehrende Rechnungen, Status, Direktrechnungen und Finanzexporte. - [Kundenrechnungen in AgencyHandy erstellen, senden und verwalten](https://docs.agencyhandy.com/de/invoices/create-invoice.md): Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Erstellen einer Rechnung in AgencyHandy – Kunden auswählen, Beträge festlegen, Notizen hinzufügen, an den Kunden senden und Zahlungserinnerungen konfigurieren. - [Abonnementabrechnung und wiederkehrende Rechnungen in AgencyHandy](https://docs.agencyhandy.com/de/invoices/subscriptions.md): Wie AgencyHandy die wiederkehrende Abonnementabrechnung handhabt – automatisierte Rechnungen, Abrechnungszyklen, Zahlungsmethoden, Stornierungen und Wise-Zahlungslinks. #### Team & Aufgaben - [Teammitglieder und Rollen in AgencyHandy verwalten](https://docs.agencyhandy.com/de/teams/manage-team.md): Teammitglieder per E-Mail einladen, Rollen und Berechtigungen zuweisen, Rollen bestehender Mitglieder ändern und Benutzer aus Ihrem Agentur-Workspace in AgencyHandy entfernen. - [Alle Aufgaben – Zentrale Aufgabenverwaltung in AgencyHandy](https://docs.agencyhandy.com/de/tasks/all-tasks.md): Nutzen Sie die Seite 'Alle Aufgaben' für eine rollenbasierte Echtzeit-Ansicht aller Aufgaben über laufende und in Überprüfung befindliche Aufträge – mit Suche, Filtern und Sortierung. - [Zeiterfassung und Arbeitszeitnachweise in AgencyHandy](https://docs.agencyhandy.com/de/tasks/timesheet.md): Zeit mit einem Live-Timer oder manueller Eingabe erfassen, Arbeitsprotokolle nach Aufgabe, Mitglied oder Dienstleistung filtern und Arbeitszeitnachweisdaten als CSV oder XLSX in AgencyHandy exportieren. - [Support-Tickets — Kundenanfragen in AgencyHandy bearbeiten](https://docs.agencyhandy.com/de/tickets/support-tickets.md): Erstellen, bearbeiten und verwalten Sie Support-Tickets in AgencyHandy, um Kundenanfragen zu verfolgen, Prioritäten festzulegen, Status zuzuweisen und den vollständigen Interaktionsverlauf zu behalten. #### Formulare & Dateien - [Auftragsformulare erstellen, anpassen und mit Kunden teilen](https://docs.agencyhandy.com/de/forms/order-forms.md): Erstellen Sie markengerechte Auftragsformulare, mit denen Kunden Dienstleistungen auswählen, Upsells hinzufügen und bezahlen können — alles auf einer einzigen Seite. Teilen Sie sie per Link oder betten Sie sie in Ihr Kundenportal ein. - [Aufnahmeformulare erstellen, um Kundenanforderungen zu erfassen](https://docs.agencyhandy.com/de/forms/intake-forms.md): Erstellen Sie individuelle Aufnahmeformulare, um alle Details zu sammeln, die Sie vor dem Projektstart benötigen — an Dienstleistungen angehängt, damit Kunden sie direkt nach der Bestellung ausfüllen. - [Dateien verwalten: Hochladen, Vorschau und Kundenfeedback erhalten](https://docs.agencyhandy.com/de/files/manage-files.md): Laden Sie Lieferungen und Referenzmaterialien zu Aufträgen und Aufgaben hoch, teilen Sie Dateien mit Kunden und sammeln Sie strukturiertes Feedback — alles in AgencyHandy. #### Konto & Abrechnung - [Profileinstellungen und Benachrichtigungseinstellungen verwalten](https://docs.agencyhandy.com/de/account/profile.md): Aktualisieren Sie Name, Avatar, E-Mail und Passwort. Konfigurieren Sie In-App- und E-Mail-Benachrichtigungen. Lösen Sie einen Aktionscode ein, um Rabatte auf Ihren Plan freizuschalten. - [AgencyHandy Pläne, Preise und Abonnementverwaltung](https://docs.agencyhandy.com/de/account/plans-pricing.md): Vergleichen Sie die Pläne Freelancer, Team Starter und Business Pro. Verstehen Sie Preisstufen, Funktionsunterschiede und wie Sie Ihr Abonnement upgraden oder verwalten. - [Mehrere Workspaces in AgencyHandy erstellen und verwalten](https://docs.agencyhandy.com/de/account/multiple-workspaces.md): Führen Sie mit Business Pro bis zu 5 unabhängige Workspaces über ein Konto. Erstellen Sie Workspaces, wechseln Sie zwischen ihnen und löschen Sie sie, um Agenturen sauber getrennt zu halten. #### Zahlungen - [Stripe verbinden, um Online-Zahlungen in AgencyHandy zu akzeptieren](https://docs.agencyhandy.com/de/integrations/stripe.md): Verknüpfen Sie Ihr Stripe-Konto mit AgencyHandy, um Rechnungen zu versenden und sichere Online-Zahlungen von Kunden zu akzeptieren, ohne die Plattform zu verlassen. - [PayPal für sichere Zahlungsabwicklung mit Kunden verbinden](https://docs.agencyhandy.com/de/integrations/paypal.md): Verknüpfen Sie Ihr PayPal-Konto mit AgencyHandy und ermöglichen Sie Kunden, Rechnungen über die vertrauenswürdige, weltweit anerkannte Zahlungsplattform von PayPal zu bezahlen. - [Einrichtung von Banküberweisung, Krypto und Wise als Zahlungsmethoden](https://docs.agencyhandy.com/de/integrations/other-payments.md): Aktivieren Sie manuelle Zahlungsalternativen — Banküberweisung, Kryptowährung und Wise — damit Kunden, die keine Kartenzahlung bevorzugen, Ihre Rechnungen begleichen können. - [So richten Sie Guthaben in AgencyHandy ein](https://docs.agencyhandy.com/de/integrations/setup-credit.md): Bieten Sie Dienstleistungen über ein Vorauszahlungs-Guthabensystem an: erstellen Sie Pakete, legen Sie Umrechnungskurse fest und ermöglichen Sie Kunden, Guthaben für Dienste und Rechnungen zu kaufen und zu nutzen. #### Integrationen - [Slack verbinden, um Echtzeit-Benachrichtigungen von AgencyHandy zu erhalten](https://docs.agencyhandy.com/de/integrations/slack.md): Verknüpfen Sie Ihren Slack-Workspace mit AgencyHandy, damit Bestellaktualisierungen, Aufgabenänderungen und Ticket-Benachrichtigungen automatisch in einem Slack-Kanal gepostet werden. - [Webhook-Verwaltung: Erstellen, Testen und Authentifizieren](https://docs.agencyhandy.com/de/integrations/webhooks.md): Richten Sie Webhooks in AgencyHandy ein, um Echtzeit-Ereignisdaten an externe Systeme zu senden, wenn sich Bestellungen, Aufgaben, Rechnungen oder andere Entitäten ändern. - [Claude und Cursor verbinden, um AgencyHandy mit MCP zu steuern](https://docs.agencyhandy.com/de/integrations/claude-cursor-mcp.md): Verbinden Sie Claude, Cursor oder einen in der Cloud gehosteten Agenten per MCP mit AgencyHandy — für Briefings, Aufgabenzuweisung, Analyse von Zahlungs- und Lieferrisiken und das Ausfüllen benutzerdefinierter Felder in natürlicher Sprache. ### Für Kunden #### Erste Schritte - [Willkommen in Ihrem Kundenportal](https://docs.agencyhandy.com/de/client/introduction.md): Ihr AgencyHandy-Kundenportal ist die zentrale Anlaufstelle, um Ihre Projekte zu verfolgen, Angebote zu genehmigen, Rechnungen zu bezahlen, Dateien zu teilen und Support von Ihrer Agentur zu erhalten. - [Zugriff auf Ihr Portal](https://docs.agencyhandy.com/de/client/accessing-portal.md): Legen Sie Ihr Passwort fest, melden Sie sich an Ihrem AgencyHandy-Kundenportal an und setzen Sie Ihre Zugangsdaten zurück, falls Sie jemals ausgesperrt werden. #### Aufträge & Leistungen - [Leistungen durchsuchen & bestellen](https://docs.agencyhandy.com/de/client/browse-and-order.md): Erkunden Sie die Leistungen Ihrer Agentur, wählen Sie ein Paket, nutzen Sie Gutscheine und geben Sie eine Bestellung über Ihr Kundenportal auf. - [Bestellungen & Aufgaben verfolgen](https://docs.agencyhandy.com/de/client/orders-and-tasks.md): Verfolgen Sie Ihre aktiven Bestellungen, prüfen Sie Aufgaben bei der Lieferung, hinterlassen Sie Feedback zu Dateien und fordern Sie neue Arbeiten an — alles über Ihr Kundenportal. #### Abrechnung - [Angebote prüfen](https://docs.agencyhandy.com/de/client/proposals.md): Lesen Sie Angebote Ihrer Agentur, vergleichen Sie Pakete und akzeptieren oder lehnen Sie diese direkt in Ihrem Kundenportal ab. - [Rechnungen & Zahlungen](https://docs.agencyhandy.com/de/client/invoices-payments.md): Sehen Sie Ihre Rechnungen ein, zahlen Sie sicher online, verwalten Sie Abonnements und laden Sie Quittungen über Ihr AgencyHandy-Kundenportal herunter. #### Support - [Dateien & Formulare](https://docs.agencyhandy.com/de/client/files-and-forms.md): Laden Sie Ressourcen hoch, füllen Sie Aufnahme- und Bestellformulare aus und laden Sie Ergebnisse herunter, die Ihre Agentur über Ihr Kundenportal teilt. - [Support erhalten](https://docs.agencyhandy.com/de/client/support-tickets.md): Erstellen Sie ein Support-Ticket, verfolgen Sie dessen Status und schreiben Sie Ihrer Agentur direkt über Ihr Kundenportal. #### Zahlungen - [Guthaben](https://docs.agencyhandy.com/de/client/credits.md): Kaufen Sie Dienste und bezahlen Sie Rechnungen mit einem vorausbezahlten Guthaben. ### API Referenz #### Einführung - [AgencyHandy API: Authentifizierung und Erste Schritte](https://docs.agencyhandy.com/de/api/getting-started.md): Generieren Sie einen API-Schlüssel, ermitteln Sie Ihre Unternehmens-ID und beginnen Sie mit der Entwicklung von Integrationen gegen die AgencyHandy REST-API mit diesem Schnellstart-Leitfaden. #### Endpunkte - [AgencyHandy API: Einen neuen Lead programmgesteuert erstellen](https://docs.agencyhandy.com/de/api/create-lead.md): Verwenden Sie die AgencyHandy-API, um neue Leads programmgesteuert zu erstellen, indem Sie eine POST-Anfrage an den Bulk-Lead-Endpunkt mit den erforderlichen Feldern senden. - [AgencyHandy API: Einen neuen Kunden programmgesteuert erstellen](https://docs.agencyhandy.com/de/api/create-client.md): Fügen Sie neue Kunden programmgesteuert zu Ihrem AgencyHandy-Workspace hinzu, indem Sie eine POST-Anfrage an den Bulk-Client-Endpunkt mit Name, E-Mail und Kontaktdaten senden. - [AgencyHandy API: Eine bestehende Bestellung mit PUT aktualisieren](https://docs.agencyhandy.com/de/api/update-order.md): Verwenden Sie die AgencyHandy-API, um Bestelldetails zu aktualisieren, den Status zu ändern, Projektmanager neu zuzuweisen und Dateien an eine bestehende Bestellung über eine PUT-Anfrage anzuhängen. ## Optional - 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