# AgencyHandy: Portuguese > AgencyHandy documentation — learn how to manage clients, orders, invoices, and your team from a single platform. ## Portuguese ### Para Agências #### Começar - [Introdução ao AgencyHandy: O Seu Hub de Agência Tudo-em-Um](https://docs.agencyhandy.com/pt/getting-started/introduction.md): Descubra o que é o AgencyHandy, para quem foi criado e como unifica a gestão de clientes, projetos, faturação e colaboração de equipa numa única plataforma. - [Registar-se no AgencyHandy: Crie o Workspace da Sua Agência](https://docs.agencyhandy.com/pt/getting-started/sign-up.md): Saiba como criar a sua conta AgencyHandy, verificar o seu e-mail, configurar o tipo de agência e aceder ao dashboard da sua agência pela primeira vez. - [Iniciar Sessão no AgencyHandy: Aceda ao Dashboard da Sua Agência](https://docs.agencyhandy.com/pt/getting-started/log-in.md): Guia passo a passo para iniciar sessão no AgencyHandy com as suas credenciais ou SSO Google, manter a sessão iniciada e redefinir a sua palavra-passe caso se esqueça dela. - [Visão Geral do Dashboard AgencyHandy: Navegue no Seu Workspace](https://docs.agencyhandy.com/pt/getting-started/dashboard-overview.md): Explore a interface principal do AgencyHandy: conheça os dashboards de Agência e Cliente e cada secção da barra lateral esquerda, desde o CRM e Encomendas até às Definições. #### Configuração do Espaço de Trabalho - [Configurar as Definições Gerais do Seu Workspace AgencyHandy](https://docs.agencyhandy.com/pt/workspace/general-settings.md): Defina o nome do workspace, carregue logótipos, adicione o endereço da sua agência e selecione o fuso horário correto para personalizar o seu workspace AgencyHandy. - [Personalizar os Esquemas de Cores do Seu Workspace AgencyHandy](https://docs.agencyhandy.com/pt/workspace/appearance.md): Aplique as cores da sua marca à barra lateral e interface do AgencyHandy — cor primária, fundo, texto e estados de hover — visíveis instantaneamente para todos os utilizadores. - [Ligar um Domínio Personalizado ao Seu Workspace AgencyHandy](https://docs.agencyhandy.com/pt/workspace/custom-domain.md): Associe o seu próprio subdomínio (p. ex., portal.suaempresa.com) ao AgencyHandy adicionando um registo CNAME no seu registar de DNS — sem necessidade de código. - [Configurar Email de Saída, SMTP e Modelos de Email](https://docs.agencyhandy.com/pt/workspace/email-setup.md): Configure um endereço de email de remetente personalizado, ligue um servidor SMTP, adicione registos DKIM/SPF para entregabilidade e personalize modelos de email no AgencyHandy. - [Configurar o Email to Ticket](https://docs.agencyhandy.com/pt/workspace/email-to-ticket.md): Converta automaticamente os emails reencaminhados de clientes em tickets de suporte, ligando a sua caixa de entrada de suporte ao endereço de reencaminhamento do seu workspace AgencyHandy. - [Personalizar Portais de Clientes, Controlos de Acesso e Taxas de Imposto](https://docs.agencyhandy.com/pt/workspace/portals.md): Personalize as páginas de início e registo de clientes, controle a visibilidade da barra lateral por função e configure taxas de imposto para faturas e pagamentos no AgencyHandy. #### CRM - [Gerir Leads: Pipeline, Email e Conversão para Cliente](https://docs.agencyhandy.com/pt/crm/leads.md): Gira o seu pipeline de vendas com um quadro Kanban — acompanhe fases de leads, filtre por agente ou fonte, envie emails e converta leads em clientes. - [Gestão de Clientes: Perfis, Importação e Configuração](https://docs.agencyhandy.com/pt/crm/clients.md): Crie e importe perfis de clientes no AgencyHandy, acompanhe encomendas e faturas, gira o acesso ao portal e organize clientes por categorias. - [Campos personalizados de leads: capture dados extra](https://docs.agencyhandy.com/pt/crm/lead-custom-fields.md): Crie e gira campos personalizados de leads no Workspace Config. - [Campos personalizados de clients: acompanhe detalhes extra](https://docs.agencyhandy.com/pt/crm/client-custom-fields.md): Crie e gira campos personalizados de clients no Workspace Config. #### Serviços & Encomendas - [Visão Geral dos Serviços da Agência: Catálogo, Tipos e Funcionalidades](https://docs.agencyhandy.com/pt/services/overview.md): Saiba como funcionam os serviços no AgencyHandy: tipos de faturação, pacotes, add-ons, cupões, portfólios, formulários de intake e opções de compra para clientes. - [Como Criar um Serviço com Pacotes, Tarefas e FAQs](https://docs.agencyhandy.com/pt/services/create-service.md): Guia passo a passo para construir um serviço no AgencyHandy: escolha o tipo de faturação, configure pacotes, defina tarefas predefinidas, adicione FAQs e publique. - [Visão Geral de Encomendas: Gerir Trabalho para Clientes no AgencyHandy](https://docs.agencyhandy.com/pt/orders/overview.md): Entenda como funcionam as encomendas no AgencyHandy — estados, funções, detalhes de encomendas, encomendas manuais e add-ons para serviços não publicados. - [Como Criar, Editar e Eliminar Encomendas no AgencyHandy](https://docs.agencyhandy.com/pt/orders/create-order.md): Guia passo a passo para criar, editar e eliminar encomendas no AgencyHandy — incluindo requisitos de função, campos do formulário e transições de estado. - [Gestão de Tarefas: Criar e Acompanhar Trabalho em Encomendas](https://docs.agencyhandy.com/pt/orders/tasks.md): Crie, edite e gerencie tarefas dentro de encomendas — incluindo registo de tempo, feedback em ficheiros, tarefas solicitadas por clientes e visibilidade de tarefas entre encomendas. #### Propostas & Faturas - [Criar e Enviar Propostas a Clientes no AgencyHandy](https://docs.agencyhandy.com/pt/proposals/overview.md): Construa, personalize e envie propostas profissionais no AgencyHandy — cobrindo preços de serviços, pacotes, aceitação pelo cliente e criação automática de encomendas. - [Visão Geral da Gestão de Faturas para Agências no AgencyHandy](https://docs.agencyhandy.com/pt/invoices/overview.md): Explore o sistema de faturação do AgencyHandy — faturação, acompanhamento de pagamentos, faturas recorrentes, estados, faturas diretas e exportação de registos financeiros. - [Criar, Enviar e Gerir Faturas de Clientes no AgencyHandy](https://docs.agencyhandy.com/pt/invoices/create-invoice.md): Guia passo a passo para criar uma fatura no AgencyHandy — escolha um cliente, defina valores, adicione notas, envie ao cliente e configure lembretes de pagamento. - [Faturação por Subscrição e Faturas Recorrentes no AgencyHandy](https://docs.agencyhandy.com/pt/invoices/subscriptions.md): Como o AgencyHandy gere a faturação recorrente por subscrição — faturas automáticas, ciclos de faturação, métodos de pagamento, cancelamentos e ligações de pagamento Wise. #### Equipa & Tarefas - [Gerir os Membros e Funções da Equipa da Agência no AgencyHandy](https://docs.agencyhandy.com/pt/teams/manage-team.md): Convide membros da equipa por email, atribua funções e permissões, altere funções de membros existentes e remova utilizadores do espaço de trabalho da agência no AgencyHandy. - [Todas as Tarefas — Gestão Centralizada de Tarefas no AgencyHandy](https://docs.agencyhandy.com/pt/tasks/all-tasks.md): Use a página Todas as Tarefas para uma vista em tempo real e filtrada por função de cada tarefa em encomendas em curso e em revisão — com pesquisa, filtros e ordenação. - [Registo de Tempo e Gestão de Folhas de Ponto no AgencyHandy](https://docs.agencyhandy.com/pt/tasks/timesheet.md): Registe tempo com um temporizador em direto ou entrada manual, filtre registos de trabalho por tarefa, membro ou serviço, e exporte dados de folhas de ponto em CSV ou XLSX no AgencyHandy. - [Tickets de Suporte — Gerir Pedidos de Clientes no AgencyHandy](https://docs.agencyhandy.com/pt/tickets/support-tickets.md): Crie, edite e faça a gestão de tickets de suporte no AgencyHandy para acompanhar pedidos de clientes, definir prioridades, atribuir estados e manter um histórico completo de interações. #### Formulários & Ficheiros - [Criar, Personalizar e Partilhar Formulários de Encomenda com Clientes](https://docs.agencyhandy.com/pt/forms/order-forms.md): Crie formulários de encomenda com a identidade da sua marca que permitem aos clientes selecionar serviços, adicionar upsells e pagar — tudo numa única página. Partilhe por link ou incorpore no portal do cliente. - [Criar Formulários de Intake para Recolher Requisitos dos Clientes](https://docs.agencyhandy.com/pt/forms/intake-forms.md): Crie formulários de intake personalizados para recolher todos os detalhes necessários antes de iniciar um projeto — associados a serviços para que os clientes os preencham logo após encomendar. - [Gerir Ficheiros: Fazer Upload, Pré-visualizar e Obter Feedback dos Clientes](https://docs.agencyhandy.com/pt/files/manage-files.md): Faça upload de entregas e ativos de referência para encomendas e tarefas, partilhe ficheiros com clientes e recolha feedback estruturado — tudo dentro do AgencyHandy. #### Conta & Faturação - [Gerir as Definições do Seu Perfil e Preferências de Notificação](https://docs.agencyhandy.com/pt/account/profile.md): Atualize o seu nome, avatar, e-mail e palavra-passe. Configure notificações na aplicação e por e-mail. Utilize um código promocional para desbloquear descontos no seu plano. - [Planos, Preços e Gestão de Subscrição do AgencyHandy](https://docs.agencyhandy.com/pt/account/plans-pricing.md): Compare os planos Freelancer, Team Starter e Business Pro. Compreenda os níveis de preços, as diferenças de funcionalidades e como atualizar ou gerir a sua subscrição. - [Criar e Gerir Múltiplos Workspaces no AgencyHandy](https://docs.agencyhandy.com/pt/account/multiple-workspaces.md): Gira até 5 workspaces independentes a partir de uma conta no Business Pro. Crie, alterne entre e elimine workspaces para manter as agências devidamente separadas. #### Pagamentos - [Ligar o Stripe para Aceitar Pagamentos Online no AgencyHandy](https://docs.agencyhandy.com/pt/integrations/stripe.md): Ligue a sua conta Stripe ao AgencyHandy para enviar faturas e cobrar pagamentos online seguros dos clientes sem sair da plataforma. - [Conectar o PayPal para Receber Pagamentos de Clientes de Forma Segura](https://docs.agencyhandy.com/pt/integrations/paypal.md): Ligue a sua conta PayPal ao AgencyHandy e permita que os clientes paguem faturas através da plataforma de pagamentos PayPal, reconhecida e de confiança em todo o mundo. - [Configuração de Métodos de Pagamento: Transferência Bancária, Cripto e Wise](https://docs.agencyhandy.com/pt/integrations/other-payments.md): Ative alternativas de pagamento manual — transferência bancária, criptomoeda e Wise — para que os clientes que preferem métodos sem cartão possam pagar as suas faturas. - [Como configurar crédito no AgencyHandy](https://docs.agencyhandy.com/pt/integrations/setup-credit.md): Ofereça serviços através de um sistema de crédito pré-pago: crie pacotes, defina taxas de conversão e permita que os clientes comprem e usem créditos em serviços e faturas. #### Integrações - [Conectar o Slack para Receber Alertas do AgencyHandy em Tempo Real](https://docs.agencyhandy.com/pt/integrations/slack.md): Ligue o seu workspace do Slack ao AgencyHandy para que as atualizações de encomendas, alterações de tarefas e alertas de tickets sejam publicados automaticamente num canal Slack. - [Gestão de Webhooks: Criar, Testar e Autenticar](https://docs.agencyhandy.com/pt/integrations/webhooks.md): Configure webhooks no AgencyHandy para enviar dados de eventos em tempo real para sistemas externos sempre que encomendas, tarefas, faturas ou outras entidades se alteram. - [Ligue o Claude e o Cursor para usar o AgencyHandy com MCP](https://docs.agencyhandy.com/pt/integrations/claude-cursor-mcp.md): Ligue o Claude, o Cursor ou um agente alojado na cloud ao AgencyHandy com MCP para receber resumos, atribuir trabalho, investigar riscos de cobrança e entrega e preencher campos personalizados — em linguagem natural. ### Para Clientes #### Primeiros Passos - [Bem-vindo ao Seu Portal do Cliente](https://docs.agencyhandy.com/pt/client/introduction.md): O seu portal de cliente AgencyHandy é o único lugar para acompanhar os seus projetos, aprovar propostas, pagar faturas, partilhar ficheiros e obter suporte da sua agência. - [Aceder ao Seu Portal](https://docs.agencyhandy.com/pt/client/accessing-portal.md): Defina a sua palavra-passe, inicie sessão no seu portal de cliente AgencyHandy e reponha as suas credenciais caso fique bloqueado. #### Encomendas & Serviços - [Explorar e Encomendar Serviços](https://docs.agencyhandy.com/pt/client/browse-and-order.md): Explore os serviços que a sua agência oferece, escolha um pacote, aplique cupões e faça uma encomenda a partir do seu portal de cliente. - [Acompanhar Encomendas e Tarefas](https://docs.agencyhandy.com/pt/client/orders-and-tasks.md): Acompanhe as suas encomendas ativas, reveja as tarefas à medida que são entregues, deixe feedback sobre ficheiros e solicite novos trabalhos — tudo a partir do seu portal de cliente. #### Faturação - [Rever Propostas](https://docs.agencyhandy.com/pt/client/proposals.md): Leia as propostas que a sua agência envia, compare pacotes e aceite ou rejeite-as diretamente a partir do seu portal de cliente. - [Faturas e Pagamentos](https://docs.agencyhandy.com/pt/client/invoices-payments.md): Consulte as suas faturas, pague de forma segura online, gira subscrições e transfira recibos a partir do seu portal de cliente AgencyHandy. #### Suporte - [Ficheiros e Formulários](https://docs.agencyhandy.com/pt/client/files-and-forms.md): Carregue recursos, preencha formulários de integração e de encomenda, e transfira os entregáveis que a sua agência partilha através do seu portal de cliente. - [Obter Suporte](https://docs.agencyhandy.com/pt/client/support-tickets.md): Abra um ticket de suporte, acompanhe o seu estado e contacte a sua agência diretamente a partir do seu portal de cliente. #### Pagamentos - [Creditos](https://docs.agencyhandy.com/pt/client/credits.md): Compre servicos e pague faturas usando um saldo de credito pre-pago. ### Referência API #### Introdução - [API AgencyHandy: Autenticação e Primeiros Passos](https://docs.agencyhandy.com/pt/api/getting-started.md): Gere uma chave de API, obtenha o seu ID de Empresa e comece a construir integrações com a API REST do AgencyHandy com este guia de configuração rápida. #### Endpoints - [API AgencyHandy: Criar um Novo Lead Programaticamente](https://docs.agencyhandy.com/pt/api/create-lead.md): Utilize a API do AgencyHandy para criar novos leads programaticamente, enviando um pedido POST para o endpoint de bulk-lead com os campos obrigatórios. - [API AgencyHandy: Criar um Novo Cliente Programaticamente](https://docs.agencyhandy.com/pt/api/create-client.md): Adicione novos clientes programaticamente ao seu workspace AgencyHandy, enviando para o endpoint bulk-client o nome, e-mail e dados de contacto. - [API AgencyHandy: Atualizar uma Encomenda Existente com PUT](https://docs.agencyhandy.com/pt/api/update-order.md): Utilize a API do AgencyHandy para atualizar detalhes de encomendas, alterar o estado, reatribuir gestores de projeto e anexar ficheiros a uma encomenda existente via pedido PUT. ## Optional - [AgencyHandy App](https://app.agencyhandy.com) - [Comunidade](https://community.agencyhandy.com) - [Blog](https://www.agencyhandy.com/blog)