# AgencyHandy: Romanian > AgencyHandy documentation — learn how to manage clients, orders, invoices, and your team from a single platform. ## Romanian ### Pentru Agenție #### Începe - [Introducere în AgencyHandy: Hub-ul Tău All-in-One pentru Agenție](https://docs.agencyhandy.com/ro/getting-started/introduction.md): Descoperă ce este AgencyHandy, pentru cine a fost construit și cum unifică gestionarea clienților, proiectele, facturarea și colaborarea în echipă într-o singură platformă. - [Înregistrare la AgencyHandy: Creează-ți Spațiul de Lucru al Agenției](https://docs.agencyhandy.com/ro/getting-started/sign-up.md): Află cum să îți creezi contul AgencyHandy, să îți verifici emailul, să configurezi tipul agenției și să ajungi pentru prima dată pe dashboard-ul agenției tale. - [Autentificare în AgencyHandy: Accesează Dashboard-ul Agenției Tale](https://docs.agencyhandy.com/ro/getting-started/log-in.md): Ghid pas cu pas pentru autentificarea în AgencyHandy cu datele tale de acces sau prin Google SSO, menținerea sesiunii active și resetarea parolei în caz de uitare. - [Prezentare Generală a Dashboard-ului AgencyHandy: Navighează în Spațiul Tău de Lucru](https://docs.agencyhandy.com/ro/getting-started/dashboard-overview.md): Explorează interfața principală AgencyHandy: descoperă dashboard-urile Agenție vs Client și fiecare secțiune din bara laterală stângă, de la CRM și Comenzi la Setări. #### Configurare Spațiu de Lucru - [Configurează Setările Generale ale Spațiului de Lucru AgencyHandy](https://docs.agencyhandy.com/ro/workspace/general-settings.md): Setează numele spațiului de lucru, încarcă logo-uri, adaugă adresa agenției și selectează fusul orar corect pentru a personaliza spațiul de lucru AgencyHandy. - [Personalizează Schemele de Culori ale Spațiului de Lucru AgencyHandy](https://docs.agencyhandy.com/ro/workspace/appearance.md): Aplică culorile brandului tău la bara laterală și interfața AgencyHandy — culoarea primară, fundalul, textul și stările de hover — vizibile instant pentru toți utilizatorii. - [Conectează un Domeniu Personalizat la Spațiul de Lucru AgencyHandy](https://docs.agencyhandy.com/ro/workspace/custom-domain.md): Leagă propriul sub-domeniu (ex. portal.yourcompany.com) la AgencyHandy adăugând o înregistrare CNAME la registratorul tău DNS — fără cod necesar. - [Configurați Email de Ieșire, SMTP și Șabloane de Email](https://docs.agencyhandy.com/ro/workspace/email-setup.md): Configurați o adresă de email personalizată ca expeditor, conectați un server SMTP, adăugați înregistrări DKIM/SPF pentru livrabilitate și personalizați șabloanele de email în AgencyHandy. - [Configurați Email to Ticket](https://docs.agencyhandy.com/ro/workspace/email-to-ticket.md): Transformați automat e-mailurile redirecționate ale clienților în tichete de suport conectând căsuța dvs. de e-mail de suport la adresa de redirecționare a spațiului dvs. de lucru AgencyHandy. - [Personalizați Portalurile pentru Clienți, Controale de Acces și Cote de Taxe](https://docs.agencyhandy.com/ro/workspace/portals.md): Personalizați paginile de autentificare și înregistrare ale clienților, controlați vizibilitatea barei laterale pe rol și configurați cotele de taxe pentru facturi și checkout în AgencyHandy. #### CRM - [Gestionați Leadurile: Pipeline, Email și Conversia în Clienți](https://docs.agencyhandy.com/ro/crm/leads.md): Gestionați pipeline-ul de vânzări cu un board Kanban — urmăriți etapele leadurilor, filtrați după agent sau sursă, trimiteți emailuri și convertiți leadurile în clienți. - [Gestionarea Clienților: Profiluri, Import și Configurare](https://docs.agencyhandy.com/ro/crm/clients.md): Creați și importați profiluri de clienți în AgencyHandy, urmăriți comenzile și facturile, gestionați accesul la portal și organizați clienții pe categorii. - [Câmpuri personalizate lead: capturați date prospect suplimentare](https://docs.agencyhandy.com/ro/crm/lead-custom-fields.md): Creați și gestionați câmpuri personalizate pentru lead-uri în Workspace Config. - [Câmpuri personalizate client: urmăriți detalii client suplimentare](https://docs.agencyhandy.com/ro/crm/client-custom-fields.md): Creați și gestionați câmpuri personalizate pentru clienți în Workspace Config. #### Servicii & Comenzi - [Prezentare Generală Servicii Agenție: Catalog, Tipuri și Funcționalități](https://docs.agencyhandy.com/ro/services/overview.md): Aflați cum funcționează serviciile AgencyHandy: tipuri de facturare, pachete, suplimente, cupoane, portofolii, formulare de intake și opțiuni de achiziție pentru clienți. - [Cum să Creați un Serviciu cu Pachete, Sarcini și Întrebări Frecvente](https://docs.agencyhandy.com/ro/services/create-service.md): Ghid pas cu pas pentru construirea unui serviciu AgencyHandy: alegeți tipul de facturare, configurați pachete, setați sarcini implicite, adăugați întrebări frecvente și publicați. - [Prezentare Generală Comenzi: Gestionarea Lucrărilor pentru Clienți în AgencyHandy](https://docs.agencyhandy.com/ro/orders/overview.md): Înțelegeți cum funcționează comenzile în AgencyHandy — stări, roluri, detalii ale comenzilor, comenzi manuale și suplimente pentru servicii nepublicate. - [Cum să creezi, editezi și ștergi comenzi în AgencyHandy](https://docs.agencyhandy.com/ro/orders/create-order.md): Ghid pas cu pas pentru crearea, editarea și ștergerea comenzilor în AgencyHandy — inclusiv cerințe de rol, câmpuri de formular și tranziții de stare. - [Gestionarea Sarcinilor: Crearea și Urmărirea Lucrului în Comenzi](https://docs.agencyhandy.com/ro/orders/tasks.md): Creează, editează și gestionează sarcini în cadrul comenzilor — inclusiv urmărirea timpului, feedback pe fișiere, sarcini solicitate de clienți și vizibilitate cross-comandă. #### Propuneri & Facturi - [Creați și Trimiteți Propuneri Clienților în AgencyHandy](https://docs.agencyhandy.com/ro/proposals/overview.md): Construiți, personalizați și trimiteți propuneri profesionale în AgencyHandy — acoperind prețurile serviciilor, pachetele, acceptarea de către client și crearea automată de comenzi. - [Prezentare Generală a Gestionării Facturilor pentru Agențiile AgencyHandy](https://docs.agencyhandy.com/ro/invoices/overview.md): Explorează sistemul de facturare AgencyHandy — facturare, urmărirea plăților, facturi recurente, stări, facturi directe și exporturi de înregistrări financiare. - [Crearea, Trimiterea și Gestionarea Facturilor Clienților în AgencyHandy](https://docs.agencyhandy.com/ro/invoices/create-invoice.md): Ghid pas cu pas pentru crearea unei facturi în AgencyHandy — alege un client, setează sumele, adaugă note, trimite clientului și configurează memento-uri de plată. - [Facturare prin Abonament și Facturi Recurente în AgencyHandy](https://docs.agencyhandy.com/ro/invoices/subscriptions.md): Cum gestionează AgencyHandy facturarea recurentă prin abonament — facturi automate, cicluri de facturare, metode de plată, anulări și linkuri de plată Wise. #### Echipă & Sarcini - [Gestionează Membrii Echipei și Rolurile Agenției în AgencyHandy](https://docs.agencyhandy.com/ro/teams/manage-team.md): Invită membri ai echipei prin email, atribuie roluri și permisiuni, schimbă roluri pentru membrii existenți și elimină utilizatori din spațiul de lucru al agenției în AgencyHandy. - [Toate Sarcinile — Gestionare Centralizată a Sarcinilor în AgencyHandy](https://docs.agencyhandy.com/ro/tasks/all-tasks.md): Folosește pagina Toate Sarcinile pentru o vizualizare în timp real, filtrată pe rol, a fiecărei sarcini din comenzile active și în revizuire — cu căutare, filtre și sortare. - [Urmărirea Timpului și Gestionarea Foilor de Pontaj în AgencyHandy](https://docs.agencyhandy.com/ro/tasks/timesheet.md): Înregistrează timpul cu un cronometru live sau introducere manuală, filtrează jurnalele de lucru după sarcină, membru sau serviciu și exportă datele foilor de pontaj ca CSV sau XLSX în AgencyHandy. - [Tichete de suport — Gestionați solicitările clienților în AgencyHandy](https://docs.agencyhandy.com/ro/tickets/support-tickets.md): Creați, editați și gestionați tichete de suport în AgencyHandy pentru a urmări solicitările clienților, a seta priorități, a atribui statusuri și a păstra un istoric complet al interacțiunilor. #### Formulare & Fișiere - [Creați, personalizați și distribuiți formulare de comandă clienților](https://docs.agencyhandy.com/ro/forms/order-forms.md): Construiți formulare de comandă cu identitate de marcă care permit clienților să selecteze servicii, să adauge upsell-uri și să plătească — totul pe o singură pagină. Distribuiți prin link sau integrați în portalul clienților. - [Creați formulare de intake pentru a colecta cerințele clienților](https://docs.agencyhandy.com/ro/forms/intake-forms.md): Creați formulare de intake personalizate pentru a culege fiecare detaliu necesar înainte de a începe un proiect — atașate serviciilor astfel încât clienții să le completeze imediat după plasarea comenzii. - [Gestionați fișierele: Încărcați, previzualizați și obțineți feedback de la clienți](https://docs.agencyhandy.com/ro/files/manage-files.md): Încărcați livrabile și materiale de referință în comenzi și sarcini, distribuiți fișiere clienților și colectați feedback structurat — totul în AgencyHandy. #### Cont & Facturare - [Gestionați setările profilului și preferințele de notificare](https://docs.agencyhandy.com/ro/account/profile.md): Actualizați-vă numele, avatarul, e-mailul și parola. Configurați notificările din aplicație și prin e-mail. Răscumpărați un cod promoțional pentru a debloca reduceri la planul dvs. - [Planuri, prețuri și gestionarea abonamentului AgencyHandy](https://docs.agencyhandy.com/ro/account/plans-pricing.md): Comparați planurile Freelancer, Team Starter și Business Pro. Înțelegeți nivelurile de prețuri, diferențele de funcționalități și cum să faceți upgrade sau să vă gestionați abonamentul. - [Creați și gestionați mai multe spații de lucru în AgencyHandy](https://docs.agencyhandy.com/ro/account/multiple-workspaces.md): Rulați până la 5 spații de lucru independente dintr-un singur cont pe Business Pro. Creați, comutați între ele și ștergeți spații de lucru pentru a păstra agențiile separate în mod clar. #### Plăți - [Conectați Stripe pentru a accepta plăți online în AgencyHandy](https://docs.agencyhandy.com/ro/integrations/stripe.md): Conectați contul Stripe la AgencyHandy pentru a trimite facturi și a colecta plăți online securizate de la clienți fără a părăsi platforma. - [Conectați PayPal pentru colectarea securizată a plăților de la clienți](https://docs.agencyhandy.com/ro/integrations/paypal.md): Conectați contul dvs. PayPal la AgencyHandy și permiteți clienților să plătească facturile folosind platforma de plăți de încredere și recunoscută global a PayPal. - [Configurarea metodelor de plată prin transfer bancar, criptomonede și Wise](https://docs.agencyhandy.com/ro/integrations/other-payments.md): Activați alternative de plată manuale — transfer bancar, criptomonede și Wise — astfel încât clienții care preferă metode non-card să vă poată plăti facturile. - [Cum sa configurati creditul in AgencyHandy](https://docs.agencyhandy.com/ro/integrations/setup-credit.md): Oferiti servicii printr-un sistem de credit platit in avans: creati pachete, stabiliti rate de conversie si permiteti clientilor sa cumpere si sa foloseasca credite pentru servicii si facturi. #### Integrări - [Conectați Slack pentru a primi alerte AgencyHandy în timp real](https://docs.agencyhandy.com/ro/integrations/slack.md): Conectați spațiul dvs. de lucru Slack la AgencyHandy astfel încât actualizările comenzilor, modificările sarcinilor și alertele de tichete să fie postate automat într-un canal Slack. - [Gestionarea webhook-urilor: Creare, testare și autentificare](https://docs.agencyhandy.com/ro/integrations/webhooks.md): Configurați webhook-uri în AgencyHandy pentru a trimite date despre evenimente în timp real către sisteme externe ori de câte ori comenzile, sarcinile, facturile sau alte entități se modifică. - [Conectează Claude și Cursor pentru a folosi AgencyHandy cu MCP](https://docs.agencyhandy.com/ro/integrations/claude-cursor-mcp.md): Conectează Claude, Cursor sau un agent găzduit în cloud la AgencyHandy prin MCP, ca să îți prezinte situația, să repartizeze munca, să investigheze riscurile de încasare și livrare și să completeze câmpuri personalizate — în limbaj obișnuit. ### Pentru Client #### Primii Pași - [Bun venit în Portalul tău de Client](https://docs.agencyhandy.com/ro/client/introduction.md): Portalul tău de client AgencyHandy este locul unic unde poți urmări proiectele, aproba propunerile, plăti facturile, partaja fișiere și primi suport din partea agenției tale. - [Accesarea Portalului tău](https://docs.agencyhandy.com/ro/client/accessing-portal.md): Setează-ți parola, autentifică-te în portalul de client AgencyHandy și resetează-ți datele de acces dacă ești blocat. #### Comenzi & Servicii - [Explorarea și Comandarea Serviciilor](https://docs.agencyhandy.com/ro/client/browse-and-order.md): Explorează serviciile pe care agenția ta le oferă, alege un pachet, aplică cupoane și plasează o comandă din portalul tău de client. - [Urmărirea Comenzilor și Sarcinilor](https://docs.agencyhandy.com/ro/client/orders-and-tasks.md): Urmărește comenzile active, revizuiește sarcinile pe măsură ce sunt livrate, lasă feedback pe fișiere și solicită lucrări noi — totul din portalul tău de client. #### Facturare - [Revizuirea Propunerilor](https://docs.agencyhandy.com/ro/client/proposals.md): Citește propunerile trimise de agenția ta, compară pachetele și acceptă sau respinge-le direct din portalul tău de client. - [Facturi și Plăți](https://docs.agencyhandy.com/ro/client/invoices-payments.md): Vizualizează facturile tale, plătește în siguranță online, gestionează abonamentele și descarcă chitanțele din portalul tău de client AgencyHandy. #### Suport - [Fișiere și Formulare](https://docs.agencyhandy.com/ro/client/files-and-forms.md): Încarcă materiale, completează formulare de intake și de comandă și descarcă livrabilele pe care agenția ta le partajează prin portalul tău de client. - [Obținerea Suportului](https://docs.agencyhandy.com/ro/client/support-tickets.md): Deschide un tichet de suport, urmărește statusul acestuia și trimite mesaje direct agenției tale din portalul tău de client. #### Plati - [Credit](https://docs.agencyhandy.com/ro/client/credits.md): Cumparati servicii si platiti facturi folosind un sold de credit platit in avans. ### Referință API #### Introducere - [API AgencyHandy: Autentificare și noțiuni de bază](https://docs.agencyhandy.com/ro/api/getting-started.md): Generați o cheie API, căutați ID-ul companiei dvs. și începeți să construiți integrări cu API-ul REST AgencyHandy folosind acest ghid rapid de configurare. #### Endpoints - [API AgencyHandy: Creați un lead nou în mod programatic](https://docs.agencyhandy.com/ro/api/create-lead.md): Utilizați API-ul AgencyHandy pentru a crea programatic lead-uri noi, trimițând o solicitare POST la endpoint-ul bulk-lead cu câmpurile obligatorii. - [API AgencyHandy: Creați un client nou în mod programatic](https://docs.agencyhandy.com/ro/api/create-client.md): Adăugați programatic clienți noi în spațiul dvs. de lucru AgencyHandy postând la endpoint-ul bulk-client cu numele, e-mailul și detaliile de contact. - [API AgencyHandy: Actualizați o comandă existentă cu PUT](https://docs.agencyhandy.com/ro/api/update-order.md): Utilizați API-ul AgencyHandy pentru a actualiza detaliile comenzii, a modifica statusul, a reatribui managerii de proiect și a atașa fișiere la o comandă existentă prin solicitare PUT. ## Optional - [AgencyHandy Aplicație](https://app.agencyhandy.com) - [Comunitate](https://community.agencyhandy.com) - [Blog](https://www.agencyhandy.com/blog)