# AgencyHandy: Russian

> AgencyHandy documentation — learn how to manage clients, orders, invoices, and your team from a single platform.

## Russian

### Для агентства

#### Начало работы

- [Введение в AgencyHandy: универсальный центр управления агентством](https://docs.agencyhandy.com/ru/getting-started/introduction.md): Узнайте, что такое AgencyHandy, для кого он создан и как он объединяет управление клиентами, проекты, выставление счетов и командное взаимодействие на одной платформе.
- [Регистрация в AgencyHandy: создайте рабочее пространство агентства](https://docs.agencyhandy.com/ru/getting-started/sign-up.md): Узнайте, как зарегистрировать аккаунт AgencyHandy, подтвердить электронную почту, настроить тип агентства и впервые попасть на дашборд агентства.
- [Вход в AgencyHandy: доступ к дашборду агентства](https://docs.agencyhandy.com/ru/getting-started/log-in.md): Пошаговое руководство по входу в AgencyHandy с помощью учётных данных или Google SSO, сохранению сессии и сбросу пароля в случае его утери.
- [Обзор дашборда AgencyHandy: навигация по рабочему пространству](https://docs.agencyhandy.com/ru/getting-started/dashboard-overview.md): Знакомство с главным интерфейсом AgencyHandy: дашборды агентства и клиента, а также все разделы левой боковой панели — от CRM и заказов до настроек.

#### Настройка рабочего пространства

- [Настройка общих параметров рабочего пространства AgencyHandy](https://docs.agencyhandy.com/ru/workspace/general-settings.md): Задайте имя рабочего пространства, загрузите логотипы, добавьте адрес агентства и выберите правильный часовой пояс для персонализации рабочего пространства AgencyHandy.
- [Настройка цветовых схем рабочего пространства AgencyHandy](https://docs.agencyhandy.com/ru/workspace/appearance.md): Примените фирменные цвета к боковой панели и интерфейсу AgencyHandy — основной цвет, фон, текст и состояния при наведении — изменения мгновенно видны всем пользователям.
- [Подключение собственного домена к рабочему пространству AgencyHandy](https://docs.agencyhandy.com/ru/workspace/custom-domain.md): Привяжите свой субдомен (например, portal.yourcompany.com) к AgencyHandy, добавив CNAME-запись у вашего DNS-регистратора — без написания кода.
- [Настройка исходящей почты, SMTP и шаблонов писем](https://docs.agencyhandy.com/ru/workspace/email-setup.md): Настройте пользовательский адрес отправителя, подключите SMTP-сервер, добавьте записи DKIM/SPF для доставляемости и настройте шаблоны писем в AgencyHandy.
- [Настройка Email to Ticket](https://docs.agencyhandy.com/ru/workspace/email-to-ticket.md): Автоматически преобразуйте пересланные письма клиентов в тикеты поддержки, подключив почту поддержки к адресу пересылки вашего рабочего пространства AgencyHandy.
- [Настройка клиентских порталов, управление доступом и налоговые ставки](https://docs.agencyhandy.com/ru/workspace/portals.md): Настройте фирменный стиль страниц входа и регистрации клиентов, управляйте видимостью боковой панели по ролям и настройте налоговые ставки для счетов и оформления заказов в AgencyHandy.

#### CRM

- [Управление лидами: воронка продаж, почта и конвертация в клиентов](https://docs.agencyhandy.com/ru/crm/leads.md): Управляйте воронкой продаж с помощью Kanban-доски — отслеживайте этапы работы с лидами, фильтруйте по агенту или источнику, отправляйте письма и конвертируйте лидов в клиентов.
- [Управление клиентами: профили, импорт и настройка](https://docs.agencyhandy.com/ru/crm/clients.md): Создавайте и импортируйте профили клиентов в AgencyHandy, отслеживайте заказы и счета, управляйте доступом к порталу и организуйте клиентов по категориям.
- [Пользовательские поля лидов: дополнительные данные по prospect](https://docs.agencyhandy.com/ru/crm/lead-custom-fields.md): Создавайте и управляйте пользовательскими полями лидов в Workspace Config.
- [Пользовательские поля клиентов: дополнительные сведения](https://docs.agencyhandy.com/ru/crm/client-custom-fields.md): Создавайте и управляйте пользовательскими полями клиентов в Workspace Config.

#### Услуги и заказы

- [Обзор услуг агентства: каталог, типы и возможности](https://docs.agencyhandy.com/ru/services/overview.md): Узнайте, как работают услуги в AgencyHandy: типы оплаты, тарифные планы, дополнения, купоны, портфолио, формы опроса и варианты покупки для клиентов.
- [Как создать услугу с тарифными планами, задачами и FAQ](https://docs.agencyhandy.com/ru/services/create-service.md): Пошаговое руководство по созданию услуги в AgencyHandy: выбор типа оплаты, настройка тарифных планов, задачи по умолчанию, добавление FAQ и публикация.
- [Обзор заказов: управление работой с клиентами в AgencyHandy](https://docs.agencyhandy.com/ru/orders/overview.md): Узнайте, как работают заказы в AgencyHandy — статусы, роли, детали заказов, ручные заказы и дополнения для неопубликованных услуг.
- [Как создавать, редактировать и удалять заказы в AgencyHandy](https://docs.agencyhandy.com/ru/orders/create-order.md): Пошаговое руководство по созданию, редактированию и удалению заказов в AgencyHandy — включая требования к ролям, поля формы и переходы статусов.
- [Управление задачами: создание и отслеживание работ в заказах](https://docs.agencyhandy.com/ru/orders/tasks.md): Создавайте, редактируйте и управляйте задачами внутри заказов — включая отслеживание времени, обратную связь по файлам, задачи по запросу клиента и просмотр задач по всем заказам.

#### Предложения и счета

- [Создание и отправка коммерческих предложений клиентам в AgencyHandy](https://docs.agencyhandy.com/ru/proposals/overview.md): Создавайте, настраивайте и отправляйте профессиональные коммерческие предложения в AgencyHandy — с ценами на услуги, тарифными планами, принятием клиентом и автоматическим созданием заказа.
- [Обзор управления счетами для агентств в AgencyHandy](https://docs.agencyhandy.com/ru/invoices/overview.md): Изучите систему выставления счетов AgencyHandy — выставление счетов, отслеживание оплаты, повторяющиеся счета, статусы, прямые счета и экспорт финансовых записей.
- [Создание, отправка и управление счетами клиентов в AgencyHandy](https://docs.agencyhandy.com/ru/invoices/create-invoice.md): Пошаговое руководство по созданию счёта в AgencyHandy — выбор клиента, установка сумм, добавление заметок, отправка клиенту и настройка напоминаний об оплате.
- [Выставление счетов по подписке и повторяющиеся счета в AgencyHandy](https://docs.agencyhandy.com/ru/invoices/subscriptions.md): Как AgencyHandy обрабатывает повторяющееся выставление счетов по подписке — автоматические счета, платёжные циклы, методы оплаты, отмены и платёжные ссылки Wise.

#### Команда и задачи

- [Управление участниками команды и ролями агентства в AgencyHandy](https://docs.agencyhandy.com/ru/teams/manage-team.md): Приглашайте участников команды по электронной почте, назначайте роли и разрешения, изменяйте роли существующих участников и удаляйте пользователей из рабочего пространства агентства в AgencyHandy.
- [Все задачи — централизованное управление задачами в AgencyHandy](https://docs.agencyhandy.com/ru/tasks/all-tasks.md): Используйте страницу «Все задачи» для просмотра в реальном времени с фильтрацией по роли всех задач по активным и находящимся на проверке заказам — с поиском, фильтрами и сортировкой.
- [Отслеживание времени и управление табелями учёта рабочего времени в AgencyHandy](https://docs.agencyhandy.com/ru/tasks/timesheet.md): Регистрируйте время с помощью живого таймера или ручного ввода, фильтруйте журналы работ по задаче, участнику или услуге и экспортируйте данные табеля в форматах CSV или XLSX в AgencyHandy.
- [Тикеты поддержки — обработка обращений клиентов в AgencyHandy](https://docs.agencyhandy.com/ru/tickets/support-tickets.md): Создавайте, редактируйте и управляйте тикетами поддержки в AgencyHandy: отслеживайте обращения клиентов, устанавливайте приоритеты, назначайте статусы и сохраняйте полную историю взаимодействий.

#### Формы и файлы

- [Создание, настройка и публикация форм заказов для клиентов](https://docs.agencyhandy.com/ru/forms/order-forms.md): Создавайте брендированные формы заказов, позволяющие клиентам выбирать услуги, добавлять допродажи и оплачивать — всё на одной странице. Делитесь по ссылке или встраивайте в клиентский портал.
- [Создание форм сбора требований клиентов](https://docs.agencyhandy.com/ru/forms/intake-forms.md): Создавайте пользовательские формы сбора требований, чтобы собрать все необходимые данные до начала проекта — формы прикрепляются к услугам и заполняются клиентами сразу после оформления заказа.
- [Управление файлами: загрузка, предпросмотр и получение отзывов клиентов](https://docs.agencyhandy.com/ru/files/manage-files.md): Загружайте результаты работ и справочные материалы в заказы и задачи, делитесь файлами с клиентами и собирайте структурированные отзывы — всё внутри AgencyHandy.

#### Аккаунт и оплата

- [Управление настройками профиля и параметрами уведомлений](https://docs.agencyhandy.com/ru/account/profile.md): Обновляйте имя, аватар, адрес электронной почты и пароль. Настраивайте уведомления в приложении и по электронной почте. Активируйте промокод для получения скидки на тарифный план.
- [Тарифные планы, цены и управление подпиской AgencyHandy](https://docs.agencyhandy.com/ru/account/plans-pricing.md): Сравните планы Freelancer, Team Starter и Business Pro. Ознакомьтесь с тарифными уровнями, различиями в функциях, а также узнайте, как перейти на другой план или управлять подпиской.
- [Создание нескольких рабочих пространств в AgencyHandy и управление ими](https://docs.agencyhandy.com/ru/account/multiple-workspaces.md): Запускайте до 5 независимых рабочих пространств из одного аккаунта на Business Pro. Создавайте, переключайтесь между ними и удаляйте рабочие пространства, чтобы агентства оставались чётко разделены.

#### Платежи

- [Подключение Stripe для приёма онлайн-платежей в AgencyHandy](https://docs.agencyhandy.com/ru/integrations/stripe.md): Подключите аккаунт Stripe к AgencyHandy, чтобы отправлять счета и принимать безопасные онлайн-платежи от клиентов, не покидая платформу.
- [Подключите PayPal для безопасного приёма платежей от клиентов](https://docs.agencyhandy.com/ru/integrations/paypal.md): Привяжите аккаунт PayPal к AgencyHandy и позвольте клиентам оплачивать счета через надёжную глобальную платёжную платформу PayPal.
- [Настройка способов оплаты: банковский перевод, криптовалюта и Wise](https://docs.agencyhandy.com/ru/integrations/other-payments.md): Включите альтернативные способы оплаты — банковский перевод, криптовалюту и Wise — чтобы клиенты, предпочитающие не карточные методы, могли оплачивать ваши счета.
- [Kak nastroit kredit v AgencyHandy](https://docs.agencyhandy.com/ru/integrations/setup-credit.md): Predlagayte uslugi cherez sistemu predoplachennykh kreditov: sozdavayte pakety, ustanavlivayte kursy konversii i pozvolyayte klientam pokupat i ispolzovat kredity dlya uslug i schetov.

#### Интеграции

- [Подключите Slack для получения уведомлений AgencyHandy в реальном времени](https://docs.agencyhandy.com/ru/integrations/slack.md): Свяжите ваше рабочее пространство Slack с AgencyHandy, чтобы обновления заказов, изменения задач и уведомления о тикетах автоматически публиковались в канале Slack.
- [Управление вебхуками: создание, тестирование и аутентификация](https://docs.agencyhandy.com/ru/integrations/webhooks.md): Настройте вебхуки в AgencyHandy для передачи данных о событиях в режиме реального времени во внешние системы при изменениях заказов, задач, счетов и других объектов.
- [Подключите Claude и Cursor для работы с AgencyHandy через MCP](https://docs.agencyhandy.com/ru/integrations/claude-cursor-mcp.md): Подключите Claude, Cursor или облачного агента к AgencyHandy через MCP, чтобы получать сводки, назначать работу, разбирать риски по оплатам и срокам и заполнять пользовательские поля — обычным языком.

### Для клиента

#### Начало работы

- [Добро пожаловать в клиентский портал](https://docs.agencyhandy.com/ru/client/introduction.md): Клиентский портал AgencyHandy — единое место для отслеживания проектов, согласования предложений, оплаты счетов, обмена файлами и получения поддержки от вашего агентства.
- [Доступ к порталу](https://docs.agencyhandy.com/ru/client/accessing-portal.md): Установите пароль, войдите в клиентский портал AgencyHandy и сбросьте учётные данные, если вы потеряли доступ.

#### Заказы и услуги

- [Просмотр и заказ услуг](https://docs.agencyhandy.com/ru/client/browse-and-order.md): Изучите услуги вашего агентства, выберите пакет, примените купоны и разместите заказ через клиентский портал.
- [Отслеживание заказов и задач](https://docs.agencyhandy.com/ru/client/orders-and-tasks.md): Следите за активными заказами, проверяйте задачи по мере их выполнения, оставляйте отзывы о файлах и запрашивайте новую работу — всё из вашего клиентского портала.

#### Оплата

- [Просмотр предложений](https://docs.agencyhandy.com/ru/client/proposals.md): Читайте предложения от вашего агентства, сравнивайте пакеты и принимайте или отклоняйте их прямо в клиентском портале.
- [Счета и платежи](https://docs.agencyhandy.com/ru/client/invoices-payments.md): Просматривайте счета, оплачивайте их онлайн безопасным способом, управляйте подписками и скачивайте квитанции из клиентского портала AgencyHandy.

#### Поддержка

- [Файлы и формы](https://docs.agencyhandy.com/ru/client/files-and-forms.md): Загружайте материалы, заполняйте формы и заказные формы, а также скачивайте результаты работы, которыми ваше агентство делится через клиентский портал.
- [Получение поддержки](https://docs.agencyhandy.com/ru/client/support-tickets.md): Создайте обращение в службу поддержки, отслеживайте его статус и общайтесь с вашим агентством прямо из клиентского портала.

#### Payments

- [Kredity](https://docs.agencyhandy.com/ru/client/credits.md): Pokupayte uslugi i oplachivayte scheta s pomoshchyu predoplachennogo kreditnogo balansa.

### Справочник API

#### Введение

- [API AgencyHandy: аутентификация и начало работы](https://docs.agencyhandy.com/ru/api/getting-started.md): Сгенерируйте API-ключ, найдите идентификатор компании и начните создавать интеграции с REST API AgencyHandy с помощью этого краткого руководства по настройке.

#### Эндпоинты

- [API AgencyHandy: программное создание нового лида](https://docs.agencyhandy.com/ru/api/create-lead.md): Используйте API AgencyHandy для программного создания новых лидов, отправив POST-запрос на конечную точку bulk-lead с обязательными полями.
- [API AgencyHandy: программное создание нового клиента](https://docs.agencyhandy.com/ru/api/create-client.md): Программно добавляйте новых клиентов в ваше рабочее пространство AgencyHandy, отправив запрос на конечную точку bulk-client с именем, электронной почтой и контактными данными.
- [API AgencyHandy: обновление существующего заказа через PUT](https://docs.agencyhandy.com/ru/api/update-order.md): Используйте API AgencyHandy для обновления данных заказа, изменения статуса, переназначения менеджеров проекта и прикрепления файлов к существующему заказу через PUT-запрос.

## Optional

- [Приложение AgencyHandy](https://app.agencyhandy.com)
- [Сообщество](https://community.agencyhandy.com)
- [Блог](https://www.agencyhandy.com/blog)