> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.agencyhandy.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# متابعة الطلبات والمهام

> تابع طلباتك النشطة، وراجع المهام عند تسليمها، واترك تعليقاتك على الملفات، واطلب أعمالًا جديدة — كل ذلك من بوابة العميل.

كل طلب تقدمه يُقسَّم إلى **مهام** حتى تتمكن من رؤية ما تعمل عليه وكالتك بالضبط ومدى التقدم المحرز. تشرح هذه الصفحة كيفية متابعة مشاريعك.

## عرض طلباتك

افتح صفحة **الطلبات** في بوابتك لرؤية جميع طلباتك. يعرض كل طلب حالته والخدمة المرتبطة به والمهام ضمنه.

| الحالة           | ما تعنيه                             |
| ---------------- | ------------------------------------ |
| **نشط**          | العمل جارٍ.                          |
| **قيد المراجعة** | المخرجات جاهزة لتعليقاتك أو موافقتك. |
| **مكتمل**        | انتهى الطلب.                         |
| **ملغى**         | تم إلغاء الطلب.                      |

## متابعة تقدم المهام

انقر على أي طلب لرؤية مهامه. لكل مهمة حالة تتحدث بينما تنقلها وكالتك عبر سير العمل (مثلًا، *للتنفيذ ← قيد التنفيذ ← قيد المراجعة ← منجز*).

<Tip>
  افتح أي مهمة لرؤية وصفها والملفات المرفقة وتاريخ الاستحقاق وسجل النشاط الكامل.
</Tip>

## مراجعة المخرجات وترك التعليقات

عندما تسلّم وكالتك ملفًا لمراجعتك، يمكنك الرد مباشرةً داخل المهمة:

<Steps>
  <Step title="افتح المهمة">
    انقر على المهمة التي تحتوي على المخرج.
  </Step>

  <Step title="راجع الملف">
    عاين الملف المرفق أو حمّله لمراجعة العمل.
  </Step>

  <Step title="اترك تعليقك">
    أضف تعليقًا بملاحظاتك، أو وافق على المخرج إذا كنت راضيًا عنه. تُخطَر وكالتك فورًا.
  </Step>
</Steps>

## طلب مهام جديدة

بناءً على إعداد وكالتك لحسابك، قد تتمكن من طلب مهام إضافية ضمن طلب قائم. ابحث عن زر **طلب مهمة** (أو **إضافة مهمة**) في صفحة الطلب، واصف ما تحتاجه وأرسله لوكالتك للمراجعة.

<Note>
  إمكانية إنشاء المهام أو طلبها تعتمد على الصلاحيات التي فعّلتها وكالتك في بوابتك.
</Note>

## الخطوات التالية

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="مشاركة الملفات والنماذج" icon="folder-open" href="/ar/client/files-and-forms">
    ارفع الأصول التي تحتاجها وكالتك لإنجاز مهامك.
  </Card>

  <Card title="هل تحتاج مساعدة؟" icon="life-buoy" href="/ar/client/support-tickets">
    أنشئ تذكرة دعم إذا كان هناك شيء لا يبدو صحيحًا.
  </Card>
</CardGroup>