> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.agencyhandy.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# ربط Slack لاستقبال تنبيهات AgencyHandy في الوقت الفعلي

> اربط مساحة عمل Slack بـ AgencyHandy لنشر تحديثات الطلبات وتغييرات المهام وتنبيهات التذاكر إلى قناة Slack تلقائيًا.

يُبقي تكامل AgencyHandy مع Slack فريقك على اطلاع دائم دون الحاجة إلى التبديل بين التطبيقات. بمجرد الاتصال، تنشر AgencyHandy إشعارات تلقائية إلى قناة Slack التي تختارها كلما تغيرت المهام أو الطلبات أو أنشطة مساحة العمل الأخرى — حتى يعلم فريقك دائمًا ما يحدث في الوقت الفعلي.

<Note>
  فقط أدوار **المشرف العام (SuperAdmin)** و**المشرف (Admin)** و**المدير (Manager)** (مع أذونات التكامل) يمكنها ربط أو إدارة تكامل Slack. تحتاج إلى صلاحيات مشرف مساحة عمل Slack للموافقة على الاتصال.
</Note>

## ربط Slack

<Steps>
  <Step title="فتح التكاملات">
    في الشريط الجانبي الأيسر، انقر على **التكاملات**.
  </Step>

  <Step title="البحث عن بطاقة Slack">
    مرر للأسفل إلى بطاقة **Slack** وانقر على **اتصال**.
  </Step>

  <Step title="تفويض AgencyHandy في Slack">
    تفتح نافذة تفويض Slack. إذا لم تكن قد سجّلت الدخول إلى مساحة عمل Slack بعد، سجّل الدخول الآن. راجع الأذونات التي تطلبها AgencyHandy وانقر على **سماح** لمنح الوصول.
  </Step>

  <Step title="اختيار قناة الإشعارات">
    بعد التفويض، اختر قناة Slack التي تريد أن تظهر فيها إشعارات AgencyHandy. حدد قناة من القائمة المنسدلة وانقر على **حفظ** للتأكيد.
  </Step>

  <Step title="تأكيد الإعداد">
    تتحدث بطاقة Slack لتُظهر **متصل**. تبدأ AgencyHandy فورًا في نشر الإشعارات إلى القناة المحددة.
  </Step>
</Steps>

## الإشعارات التي ترسَل إلى Slack

تنشر AgencyHandy رسالة Slack كلما حدث أي من الأحداث التالية:

| الفئة              | الأحداث التي تُشغّل الإشعار                 |
| ------------------ | ------------------------------------------- |
| **المهام**         | إنشاء مهمة أو تحديثها أو تعيينها أو إكمالها |
| **الطلبات**        | إنشاء طلب أو تغيير حالته                    |
| **التعليقات**      | إضافة تعليق جديد على مهمة أو طلب            |
| **مرفقات الملفات** | إضافة ملف أو مرفق إلى مهمة                  |
| **التذاكر**        | إنشاء تذكرة أو تعيينها أو تغيير حالتها      |

تتضمن كل رسالة Slack:

* **اسم** المهمة أو الطلب أو التذكرة
* **تغيير الحالة** أو الإجراء الذي أشعل الرسالة
* **رابط** للعنصر ذي الصلة في AgencyHandy

عند إضافة ملف أو مرفق إلى مهمة، تتضمن رسالة Slack أيضًا معاينة لذلك المرفق.

<Tip>
  اختر قناة مخصصة **#agency-handy-alerts** (أو ما شابهها) لإبقاء الإشعارات منظمة ومنع فوضاها في قنوات الفريق الرئيسية.
</Tip>

## قطع اتصال Slack

لإيقاف الإشعارات، عد إلى **التكاملات** وانقر على **قطع الاتصال** في بطاقة Slack. تتوقف جميع الإشعارات فورًا.

## ملاحظات مهمة

* **مساحة عمل واحدة لكل اتصال** — يمكنك ربط مساحة عمل Slack واحدة فقط بكل مساحة عمل AgencyHandy. للتبديل إلى مساحة عمل Slack مختلفة، قطع اتصال المساحة الحالية وأعد الاتصال.
* **رؤية القناة** — الإشعارات مرئية لجميع أعضاء قناة Slack المحددة. تأكد من أن القناة مناسبة لمستوى التفاصيل المشتركة (مثلًا، تجنب نشر تفاصيل الطلبات الحساسة للعميل في قناة عامة).
* **إعادة التفويض** — إذا انتهت صلاحية رمز Slack الخاص بك أو تغيرت الأذونات، عد إلى التكاملات وأعد الاتصال لاستعادة الإشعارات.