> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.agencyhandy.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Správa nastavení profilu a předvoleb oznámení

> Aktualizujte jméno, avatar, e-mail a heslo. Konfigurujte oznámení v aplikaci a e-mailem. Uplatněte propagační kód pro odemknutí slev na váš plán.

Váš profil v AgencyHandy je identita, kterou vaši klienti a spolupracovníci vidí napříč platformou — od konverzací o objednávkách po komentáře k souborům. Udržování profilu přesného a aktuálního zlepšuje spolupráci a zajišťuje bezpečnost účtu. Tato stránka vás provede aktualizací osobních údajů, nastavením profilové fotografie, změnou hesla, přizpůsobením předvoleb oznámení a uplatněním propagačního kódu.

## Aktualizace informací o profilu

<Steps>
  <Step title="Přejděte do Nastavení profilu">
    Klikněte na **ikonu profilu** v pravém horním rohu rozhraní a poté z rozevírací nabídky vyberte **Nastavení profilu**.
  </Step>

  <Step title="Upravte své jméno">
    Na stránce Nastavení profilu klikněte na tlačítko **Upravit** na pravé straně. Klikněte do pole **Jméno** a zadejte aktualizované jméno.
  </Step>

  <Step title="Uložte změny">
    Kliknutím na **Uložit změny** aplicujte aktualizaci. Vaše nové jméno se okamžitě zobrazí napříč platformou.
  </Step>
</Steps>

## Nahrání nebo změna profilové fotografie

Profilová fotografie pomáhá klientům a spolupracovníkům identifikovat vás na první pohled v konverzacích a komentářích k úkolům.

<Steps>
  <Step title="Otevřete sekci profilové fotografie">
    V Nastavení profilu klikněte na oblast **Aktualizovat profilovou fotografii** (aktuální avatar nebo zástupný kruh).
  </Step>

  <Step title="Vyberte nový obrázek">
    Klikněte na **Nahrát nový obrázek** a vyberte obrázek ze svého zařízení. Podporované formáty: **PNG, JPG, JPEG**. Maximální velikost souboru: **5 MB**.
  </Step>

  <Step title="Upravte a uložte">
    Ořízněte nebo upravte obrázek podle potřeby v editoru a poté klikněte na **Uložit**. Váš nový avatar se okamžitě použije.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  Pokud se profilová fotografie neaktualizuje, zkontrolujte, zda je soubor menší než 5 MB a ve formátu PNG, JPG nebo JPEG.
</Note>

## Změna hesla

Pravidelná aktualizace hesla pomáhá udržet váš účet v bezpečí.

<Steps>
  <Step title="Přejděte do sekce Heslo">
    V Nastavení profilu se posuňte dolů do sekce **Heslo**.
  </Step>

  <Step title="Zadejte aktuální heslo">
    Do pole **Aktuální heslo** zadejte stávající heslo. Tím se potvrzuje, že změnu provádíte vy.
  </Step>

  <Step title="Nastavte nové heslo">
    Do pole **Nové heslo** zadejte nové heslo. Vaše heslo musí obsahovat vše z následujícího:

    * Alespoň jedno **číslo**
    * Alespoň jedno **velké písmeno**
    * Alespoň jedno **malé písmeno**
    * Alespoň jeden **speciální znak** (např. `!`, `@`, `#`)
  </Step>

  <Step title="Potvrďte a použijte">
    Znovu zadejte nové heslo do pole **Potvrdit heslo** a klikněte na **Aktualizovat heslo**.
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  Pokud zapomenete aktuální heslo, použijte odkaz **Zapomenuté heslo** na přihlašovací stránce pro jeho resetování e-mailem. Bez znalosti aktuálního hesla nemůžete heslo aktualizovat v Nastavení profilu.
</Warning>

## Konfigurace nastavení oznámení

AgencyHandy vám umožňuje vybrat, které události spustí oznámení a zda jsou tato oznámení doručena **v aplikaci**, **e-mailem** nebo oběma způsoby. Každý uživatel spravuje své předvolby nezávisle.

<Steps>
  <Step title="Otevřete Nastavení oznámení">
    V postranním panelu klikněte na **Nastavení** a poté v horní části stránky vyberte kartu **Nastavení oznámení**.
  </Step>

  <Step title="Procházejte kategorie oznámení">
    Oznámení jsou seskupena podle typu události. Zobrazí se sekce pro:

    * **Úkol a tiket** — například když klient vytvoří nový tiket podpory
    * **Objednávky** — například když klient zadá novou objednávku
    * **Platby** — například když je platba úspěšně zpracována
    * **Komentáře** — například když někdo přidá komentář nebo zpětnou vazbu k souboru
  </Step>

  <Step title="Povolte nebo zakažte kanály">
    Pro každou událost zaškrtněte nebo odškrtněte políčka **V aplikaci** a **E-mail** pro kontrolu způsobu přijímání daného upozornění.

    Přesuňte kurzor na ikonu **ⓘ** vedle názvu libovolné události a přečtěte si popis přesně toho, kdy se dané oznámení spustí.
  </Step>

  <Step title="Uložte předvolby">
    Změny se ukládají automaticky při zaškrtnutí nebo odškrtnutí každého políčka — není třeba klikat na samostatné tlačítko Uložit.
  </Step>
</Steps>

### Reference událostí oznámení

| Událost                                | V aplikaci | E-mail    | Popis                                                                  |
| -------------------------------------- | ---------- | --------- | ---------------------------------------------------------------------- |
| Tiket vytvořen                         | ✅ Výchozí  | ✅ Výchozí | Klient otevřel nový tiket podpory                                      |
| Nová objednávka                        | ✅ Výchozí  | ✅ Výchozí | Klient zadal novou objednávku                                          |
| Platba agentury úspěšná                | ✅ Výchozí  | ✅ Výchozí | Platba byla úspěšně zpracována                                         |
| Přidán komentář                        | ✅ Výchozí  | ✅ Výchozí | Na úkolu, tiketu nebo souboru byl přidán nový komentář                 |
| Přidán komentář zpětné vazby k souboru | ✅ Výchozí  | ✅ Výchozí | Klient nebo spolupracovník zanechal zpětnou vazbu ke sdílenému souboru |

<Tip>
  Pokud vám přichází příliš mnoho e-mailů, zakažte oznámení **E-mailem** pro méně prioritní události, jako jsou komentáře, a nechte e-mailová upozornění pouze pro důležité události, jako jsou nové objednávky a platby.
</Tip>

### Obnovení výchozích hodnot

Pokud chcete obnovit všechny předvolby oznámení na původní konfiguraci pracovního prostoru, přesuňte se na konec stránky Nastavení oznámení a klikněte na **Obnovit výchozí**.

<Note>
  Předvolby oznámení jsou osobní — resetování vašich předvoleb neovlivní nastavení žádného jiného uživatele. Pouze Super Admini mohou resetovat globální výchozí hodnoty pracovního prostoru.
</Note>

## Uplatnění propagačního kódu

Pokud jste od AgencyHandy obdrželi propagační nebo slevový kód, můžete ho uplatnit přímo v nastavení účtu.

<Steps>
  <Step title="Přejděte do Nastavení">
    Klikněte na **Nastavení** v levém postranním panelu.
  </Step>

  <Step title="Otevřete sekci Uplatnit propagační kód">
    V Nastavení najděte možnost **Uplatnit propagační kód** a klikněte na ni.
  </Step>

  <Step title="Zadejte kód">
    Napište nebo vložte propagační kód do vstupního pole a klikněte na **Uplatnit**.
  </Step>

  <Step title="Potvrďte slevu">
    AgencyHandy kód ověří a použije slevu na váš účet. Potvrzovací zpráva zobrazí výhodu, která byla uplatněna.
  </Step>
</Steps>