> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.agencyhandy.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Sledování objednávek a úkolů

> Sledujte aktivní objednávky, kontrolujte úkoly při jejich plnění, zanechávejte zpětnou vazbu k souborům a žádejte o novou práci — to vše z klientského portálu.

Každá objednávka, kterou zadáte, je rozdělena do **úkolů**, abyste přesně viděli, na čem vaše agentura pracuje a jak daleko je. Tato stránka vysvětluje, jak mít přehled o svých projektech.

## Zobrazení objednávek

Otevřete stránku **Objednávky** v portálu a zobrazte všechny své objednávky. U každé objednávky je uveden její stav, příslušná služba a úkoly v ní obsažené.

| Stav            | Co to znamená                                               |
| --------------- | ----------------------------------------------------------- |
| **Aktivní**     | Práce probíhá.                                              |
| **Ke kontrole** | Výstupy jsou připraveny k vaší zpětné vazbě nebo schválení. |
| **Dokončeno**   | Objednávka je hotová.                                       |
| **Zrušeno**     | Objednávka byla zrušena.                                    |

## Sledování průběhu úkolů

Kliknutím na objednávku zobrazíte její úkoly. Každý úkol má stav, který se aktualizuje, jak ho agentura posunuje v průběhu svého pracovního postupu (například *K řešení → Probíhá → Ke kontrole → Hotovo*).

<Tip>
  Kliknutím na libovolný úkol zobrazíte jeho popis, přiložené soubory, termín splnění a kompletní historii aktivit.
</Tip>

## Kontrola výstupů a zanechání zpětné vazby

Jakmile agentura doručí soubor k vaší kontrole, můžete reagovat přímo v úkolu:

<Steps>
  <Step title="Otevřete úkol">
    Klikněte na úkol, který obsahuje výstup práce.
  </Step>

  <Step title="Zkontrolujte soubor">
    Prohlédněte si nebo stáhněte přiložený soubor a posuďte odvedenou práci.
  </Step>

  <Step title="Zanechte zpětnou vazbu">
    Přidejte komentář se zpětnou vazbou, nebo výstup schvalte, pokud jste spokojeni. Agentura je okamžitě upozorněna.
  </Step>
</Steps>

## Žádost o nové úkoly

V závislosti na tom, jak má vaše agentura nastaven váš účet, může být možné požádat o další úkoly v rámci objednávky. Vyhledejte tlačítko **Požádat o úkol** (nebo **Přidat úkol**) na stránce objednávky, popište, co potřebujete, a odešlete žádost agentuře ke kontrole.

<Note>
  Možnost vytvářet nebo žádat o úkoly závisí na oprávněních, která vaše agentura pro váš portál povolila.
</Note>

## Další kroky

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Sdílet soubory a formuláře" icon="folder-open" href="/cs/client/files-and-forms">
    Nahrajte podklady, které vaše agentura potřebuje k dokončení úkolů.
  </Card>

  <Card title="Potřebujete pomoc?" icon="life-buoy" href="/cs/client/support-tickets">
    Vytvořte tiketu podpory, pokud něco nevypadá správně.
  </Card>
</CardGroup>