> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.agencyhandy.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Administrer filer: Upload, forhåndsvis og modtag kundefeedback

> Upload leverancer og referencemateriale til ordrer og opgaver, del filer med kunder, og indsaml struktureret feedback — alt inden for AgencyHandy.

AgencyHandy giver hver ordre og opgave sit eget fillagringsområde, så leverancer, referencemateriale og kundefeedback aldrig går tabt i e-mail-tråde. Du uploader filer direkte til den opgave, de hører til, deler dem med kunder eller teammedlemmer og modtager feedback som inline-kommentarer — alt uden at forlade platformen. Filer bevares med en tydelig historik, hvilket gør versionsgennemgange og godkendelser ligetil.

## Understøttede filformater og grænser

AgencyHandy accepterer en bred vifte af filtyper til at dække alle leverancer, dit bureau producerer.

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="Dokumenter" icon="file-lines">
    `pdf` `doc` `docx` `odt` `txt` `ppt` `pptx` `xls` `xlsx` `csv`
  </Card>

  <Card title="Billeder og grafik" icon="image">
    `jpg` `jpeg` `png` `gif` `webp` `svg` `ai`
  </Card>

  <Card title="Medier og arkiver" icon="file-zipper">
    `mp4` `mp3` `wav` `zip` `rar`
  </Card>
</CardGroup>

<Note>
  Den maksimale filstørrelse pr. upload er **1 GB**. Din samlede lagerkvote afhænger af din plan: 100 GB (Freelancer), 2 TB (Team Starter) eller 10 TB (Business Pro).
</Note>

## Upload filer til en ordre-opgave

Filer vedhæftes på opgaveniveau, hvilket holder leverancer organiseret og afgrænset til det præcise stykke arbejde, de vedrører.

<Steps>
  <Step title="Åbn opgaven">
    Naviger til den relevante ordre, og klik derefter på den opgave, du vil vedhæfte filer til. Opgavedetalje-modalen åbnes.
  </Step>

  <Step title="Find afsnittet Vedhæftede filer">
    Rul ned i opgavemodalen for at finde afsnittet **Vedhæftede filer**.
  </Step>

  <Step title="Upload dine filer">
    Du har to muligheder:

    * **Klik på Upload** — en filvælger åbnes, så du kan gennemse dit lokale lager og vælge én eller flere filer.
    * **Træk og slip** — træk filer fra din computer direkte ind i området Vedhæftede filer.

    AgencyHandy uploader filerne og viser dem på listen over vedhæftede filer, når overførslen er fuldført.
  </Step>

  <Step title="Del med team eller kunde">
    Når filerne er uploadet, kan du dele dem med specifikke teammedlemmer eller din kunde ved at angive adgangstilladelser inde i opgaven. Delte filer vises i modtagerens visning af opgaven.
  </Step>
</Steps>

## Se uploadede filer

Alle filer vedhæftet til en opgave er oplistet i afsnittet **Vedhæftede filer** i opgavemodalen. Klik på en fil for at åbne en forhåndsvisning (for understøttede formater) eller downloade den. Filer vises med navn, uploaddato og uploader, hvilket giver dig et tydeligt revisionsspor.

<Tip>
  Har du brug for hurtigt at finde filer på tværs af flere ordrer? Brug det globale **Filer**-afsnit i sidebjælken til at gennemse alle uploadede aktiver i en centraliseret visning, der kan filtreres efter projekt eller uploaddato.
</Tip>

## Arbejdsgang for filefeedback

Filefeedback-funktionen lader kunder og teammedlemmer efterlade kommentarer direkte på delte filer, hvilket holder alle revisionsnoter ét sted i stedet for spredt ud over e-mails.

<Steps>
  <Step title="Del filen til gennemgang">
    I opgavens afsnit Vedhæftede filer skal du dele filen med din kunde. De modtager en notifikation (i appen og/eller via e-mail, baseret på deres notifikationsindstillinger) om, at en fil er klar til gennemgang.
  </Step>

  <Step title="Kunden gennemgår og kommenterer">
    Kunden åbner filen fra sin portal. De kan se filen og tilføje en **feedbackkommentar** for at markere ændringer, stille spørgsmål eller give godkendelse.
  </Step>

  <Step title="Teamet modtager feedbacknotifikation">
    Når kunden tilføjer en feedbackkommentar, sender AgencyHandy en **Filefeedbackkommentar tilføjet**-notifikation til de relevante teammedlemmer. Et klik på notifikationen fører dig direkte til filen og kommentaren.
  </Step>

  <Step title="Behandl feedbacken">
    Gennemgå kundens kommentarer, foretag de nødvendige ændringer, og upload den reviderede fil til samme opgave. Tilføj en svarkommentar for at lade kunden vide, at revisionen er klar.
  </Step>

  <Step title="Kunden godkender">
    Når kunden er tilfreds, kan de markere filen som godkendt. Godkendelsesstatussen registreres mod filen til dine optegnelser.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  Alle filefeedbackkommentarer gemmes inde i AgencyHandy og er knyttet til den specifikke opgave og fil, så du altid har en fuld revisionshistorik tilgængelig.
</Note>

## Slet en fil

For at fjerne en fil fra en opgave skal du åbne opgavemodalen, holde musen over filen i afsnittet Vedhæftede filer og klikke på **sletteikon**et. Bekræft sletningen, når du bliver bedt om det. Sletning af en fil fjerner den permanent fra opgaven — den kan ikke gendannes.

<Warning>
  Sletning af en fil fjerner også alle feedbackkommentarer knyttet til den. Sørg for, at du ikke længere har brug for kommentarerne eller filen, inden du bekræfter sletningen.
</Warning>

## Vigtigste fordele på et øjeblik

| Funktion                      | Detaljer                                                                                 |
| ----------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Centraliseret lager**       | Alle filer lever inde i AgencyHandy, ingen eksterne drev eller e-mail-vedhæftede filer   |
| **Versionshistorik**          | Flere filer kan sameksistere på en opgave, så tidligere versioner forbliver tilgængelige |
| **Samarbejdende gennemgang**  | Kunder kommenterer direkte på filer — ingen frem-og-tilbage e-mails                      |
| **Adgangskontrol**            | Kun brugere med de rette tilladelser kan se, uploade eller slette filer                  |
| **Bred formatunderstøttelse** | 20+ filtyper accepteret, op til 1 GB pr. fil                                             |