> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.agencyhandy.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# Opret intake-formularer til indsamling af kundekrav
> Opret tilpassede intake-formularer for at indsamle alle de detaljer, du har brug for, inden et projekt starter — knyttet til tjenester, så kunder udfylder dem lige efter bestilling.
Inden dit team kan begynde at levere, har du brug for det fulde billede: mål, deadlines, brandretningslinjer, referencemateriale og alle andre detaljer, der er unikke for hvert kundeprojekt. Intake-formularer lader dig definere præcis, hvilke oplysninger der skal indsamles, og knytte formularen direkte til en tjeneste — så i det øjeblik en kunde afgiver en ordre, opfordrer AgencyHandy dem til at udfylde den. Ingen jagt på e-mails, ingen ufuldstændige briefs.
## Hvorfor intake-formularer er vigtige
Uden en struktureret intake-proces bliver vigtige detaljer begravet i e-mail-tråde eller aldrig indsamlet. En intake-formular:
* **Standardiserer briefingen** — hvert projekt starter med samme informationskvalitet.
* **Reducerer frem-og-tilbage** — du får det, du har brug for, fra starten, så arbejdet kan begynde straks.
* **Sætter forventninger** — kunder tænker kravene igennem, inden projektet starter, hvilket fører til klarere omfang og færre revisionscyklusser.
* **Lever inde i ordren** — alle svar gemmes mod ordren i AgencyHandy, så dit team altid ved, hvor de skal kigge.
## To måder at oprette en intake-formular på
Du kan bygge en intake-formular enten under opsætning af en tjeneste eller uafhængigt fra afsnittet **Formularer** og derefter vedhæfte den senere.
Dette er den mest direkte vej, når du opsætter en ny tjeneste og ønsker intake-formularen klar fra dag ét.
Naviger til **Tjenester** og åbn en eksisterende tjeneste eller opret en ny.
Inde i tjenesteindstillingerne skal du finde fanen eller afsnittet **Intake-formular** (sommetider mærket **Krav**).
Klik på **Tilføj felt** og vælg den felttype, der passer bedst til de oplysninger, du har brug for. Se [felttypereferncen](#available-field-types) nedenfor for en komplet liste.
Giv hvert felt en tydelig label og tilføj eventuelt pladsholdertekst eller hjælpeinstruktioner for at vejlede kundens svar. Marker feltet som **Påkrævet**, hvis det skal udfyldes, inden formularen kan indsendes.
Brug indstillingen **Forhåndsvis** for at se formularen fra kundens perspektiv, og klik derefter på **Gem** for at vedhæfte den til tjenesten.
Brug denne vej, når du vil bygge et bibliotek af genanvendelige intake-formularer, inden du tildeler dem til tjenester.
I sidebjælken skal du klikke på **Formularer** og derefter vælge **Intake-formular**.
Klik på **Opret ny intake-formular** i øverste højre hjørne.
Giv formularen et beskrivende navn, der afspejler den tjeneste, den vil blive knyttet til, f.eks. "SEO-revisionsbrief" eller "Logo-designkrav".
Tilføj felter fra komponentpanelet til højre. Konfigurer labels, hjælpetekst og påkrævet-status for hvert felt.
Forhåndsvis formularen, og klik derefter på **Gem** for at gemme den i dit formularbibliotek.
Åbn den relevante tjeneste, gå til dens **Intake-formular**-indstillinger, og vælg den gemte formular fra biblioteket for at vedhæfte den.
## Tilgængelige felttyper
| Felttype | Tegngrænse | Bedst anvendt til |
| -------------------- | ---------- | -------------------------------------------------------------------------- |
| **Kort svar** | 120 tegn | Projektnavne, hurtige labels, énlinjesvar |
| **Afsnit** | 500 tegn | Åbne briefs, baggrundsbeskrivelser |
| **Formateret tekst** | Fleksibel | Detaljerede specifikationer, der drager fordel af fed, kursiv eller lister |
| Felttype | Beskrivelse |
| ------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Flere valgmuligheder (afkrydsningsfelt)** | Lader kunder markere alle gældende muligheder — nyttigt til valg af leveranceformater, målplatforme eller stilpræferencer |
| **Valg (alternativknap)** | Lader kunder vælge præcis én mulighed — ideel til eksklusive valg som foretrukket sprog eller pakketrin |
| Felttype | Beskrivelse |
| --------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Dato** | En datovælger til deadlines, lanceringsdatoer eller begivenhedsdatoer |
| **Vedhæft fil** | Giver kunder mulighed for at uploade referencefiler såsom logoer, brandguides eller eksempelaktiver |
| **Regneark** | Til massedata-input såsom søgeordslister, produktkataloger eller lokationsdata |
## Sådan udfylder kunder intake-formularer
Når en kunde har gennemført betalingen for en ordre med en vedhæftet intake-formular, præsenterer AgencyHandy automatisk formularen som det næste påkrævede trin. Her er hvad der sker:
1. Kunden ser en opfordring til at udfylde intake-formularen for sin nye ordre.
2. De gennemgår hvert felt og uploader eventuelle påkrævede filer undervejs.
3. Når alle påkrævede felter er udfyldt, klikker de på **Indsend**.
4. Svarene gemmes mod ordren i AgencyHandy, og dit team underrettes.
Hvis en kunde springer intake-formularen over ved betalingen, kan de vende tilbage til den til enhver tid fra deres kundeportal under den relevante ordre. Du kan også se, om formularen er udfyldt, fra ordredetaljesiden i dit dashboard.
## Tips til effektive intake-formularer
Hold din intake-formular fokuseret — spørg kun om oplysninger, du faktisk vil bruge. Lange formularer reducerer udfyldningsgraden. Hvis du har brug for mange detaljer, opdel formularen i logiske afsnit med tydelige overskrifter.
* **Brug hjælpetekst** på komplekse felter for at forklare præcis, hvilket format eller detaljeringsniveau du har brug for.
* **Marker virkelig kritiske felter som Påkrævet**, men undgå at markere alt som påkrævet, ellers kan kunder føle sig overvældet.
* **Test formularen selv** fra kundens perspektiv, inden du knytter den til en aktiv tjeneste — indsend en testordre og udfyld formularen for at tjekke forløbet.
* **Opdater formularer, når din proces ændres** — du kan redigere en intake-formular til enhver tid, og den opdaterede version gælder for alle fremtidige ordrer.