> ## Documentation Index
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# Bestellungen & Aufgaben verfolgen

> Verfolgen Sie Ihre aktiven Bestellungen, prüfen Sie Aufgaben bei der Lieferung, hinterlassen Sie Feedback zu Dateien und fordern Sie neue Arbeiten an — alles über Ihr Kundenportal.

Jede Bestellung, die Sie aufgeben, wird in **Aufgaben** aufgeteilt, damit Sie genau sehen können, woran Ihre Agentur arbeitet und wie weit sie fortgeschritten ist. Diese Seite erklärt, wie Sie den Überblick über Ihre Projekte behalten.

## Ihre Bestellungen anzeigen

Öffnen Sie die Seite **Bestellungen** in Ihrem Portal, um alle Ihre Bestellungen zu sehen. Jede Bestellung zeigt ihren Status, die zugehörige Leistung und die darin enthaltenen Aufgaben.

| Status            | Bedeutung                                                      |
| ----------------- | -------------------------------------------------------------- |
| **Aktiv**         | Die Arbeit ist im Gange.                                       |
| **In Prüfung**    | Ergebnisse sind bereit für Ihr Feedback oder Ihre Genehmigung. |
| **Abgeschlossen** | Die Bestellung ist beendet.                                    |
| **Storniert**     | Die Bestellung wurde storniert.                                |

## Aufgabenfortschritt verfolgen

Klicken Sie auf eine Bestellung, um deren Aufgaben zu sehen. Jede Aufgabe hat einen Status, der sich aktualisiert, wenn Ihre Agentur sie durch ihren Workflow bewegt (z. B. *Zu erledigen → In Bearbeitung → In Prüfung → Fertig*).

<Tip>
  Öffnen Sie eine beliebige Aufgabe, um ihre Beschreibung, angehängte Dateien, das Fälligkeitsdatum und den vollständigen Aktivitätsverlauf zu sehen.
</Tip>

## Ergebnisse prüfen & Feedback hinterlassen

Wenn Ihre Agentur eine Datei zur Prüfung liefert, können Sie direkt in der Aufgabe antworten:

<Steps>
  <Step title="Aufgabe öffnen">
    Klicken Sie auf die Aufgabe, die das Ergebnis enthält.
  </Step>

  <Step title="Datei prüfen">
    Sehen Sie sich die angehängte Datei in der Vorschau an oder laden Sie sie herunter, um die Arbeit zu prüfen.
  </Step>

  <Step title="Feedback hinterlassen">
    Fügen Sie einen Kommentar mit Ihrem Feedback hinzu oder genehmigen Sie das Ergebnis, wenn Sie damit zufrieden sind. Ihre Agentur wird sofort benachrichtigt.
  </Step>
</Steps>

## Neue Aufgaben anfordern

Je nachdem, wie Ihre Agentur Ihr Konto eingerichtet hat, können Sie möglicherweise zusätzliche Aufgaben innerhalb einer Bestellung anfordern. Suchen Sie auf der Bestellseite nach einer Schaltfläche **Aufgabe anfordern** (oder **Aufgabe hinzufügen**), beschreiben Sie, was Sie benötigen, und reichen Sie es zur Prüfung bei Ihrer Agentur ein.

<Note>
  Ob Sie Aufgaben erstellen oder anfordern können, hängt von den Berechtigungen ab, die Ihre Agentur für Ihr Portal aktiviert hat.
</Note>

## Nächste Schritte

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Dateien & Formulare teilen" icon="folder-open" href="/de/client/files-and-forms">
    Laden Sie Ressourcen hoch, die Ihre Agentur zum Abschließen Ihrer Aufgaben benötigt.
  </Card>

  <Card title="Benötigen Sie Hilfe?" icon="life-buoy" href="/de/client/support-tickets">
    Erstellen Sie ein Support-Ticket, wenn etwas nicht stimmt.
  </Card>
</CardGroup>