> ## Documentation Index
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# Dateien verwalten: Hochladen, Vorschau und Kundenfeedback erhalten
> Laden Sie Lieferungen und Referenzmaterialien zu Aufträgen und Aufgaben hoch, teilen Sie Dateien mit Kunden und sammeln Sie strukturiertes Feedback — alles in AgencyHandy.
AgencyHandy gibt jedem Auftrag und jeder Aufgabe einen eigenen Dateispeicherbereich, sodass Lieferungen, Referenzmaterialien und Kundenfeedback nie in E-Mail-Threads verloren gehen. Sie laden Dateien direkt in die Aufgabe hoch, zu der sie gehören, teilen sie mit Kunden oder Teammitgliedern und erhalten Feedback als eingebettete Kommentare — alles ohne die Plattform zu verlassen. Dateien werden mit einem klaren Verlauf gespeichert, was Versionsüberprüfungen und Genehmigungen unkompliziert macht.
## Unterstützte Dateiformate und Limits
AgencyHandy akzeptiert eine breite Palette von Dateitypen, um alle Lieferungen Ihrer Agentur abzudecken.
`pdf` `doc` `docx` `odt` `txt` `ppt` `pptx` `xls` `xlsx` `csv`
`jpg` `jpeg` `png` `gif` `webp` `svg` `ai`
`mp4` `mp3` `wav` `zip` `rar`
Die maximale Dateigröße pro Upload beträgt **1 GB**. Ihr gesamtes Speicherkontingent hängt von Ihrem Plan ab: 100 GB (Freelancer), 2 TB (Team Starter) oder 10 TB (Business Pro).
## Dateien zu einer Auftragsaufgabe hochladen
Dateien werden auf Aufgabenebene angehängt, wodurch Lieferungen organisiert und auf den genauen Arbeitsbereich bezogen bleiben.
Navigieren Sie zum entsprechenden Auftrag und klicken Sie dann auf die Aufgabe, an die Sie Dateien anhängen möchten. Das Aufgabendetail-Modal öffnet sich.
Scrollen Sie im Aufgaben-Modal nach unten, um den Bereich **Anhang** zu finden.
Sie haben zwei Möglichkeiten:
* **Auf Hochladen klicken** — ein Dateiauswahldialog öffnet sich, sodass Sie Ihren lokalen Speicher durchsuchen und eine oder mehrere Dateien auswählen können.
* **Drag and Drop** — ziehen Sie Dateien von Ihrem Desktop direkt in den Anhang-Bereich.
AgencyHandy lädt die Dateien hoch und zeigt sie in der Anhang-Liste an, sobald die Übertragung abgeschlossen ist.
Nach dem Hochladen können Sie eine Datei mit bestimmten Teammitgliedern oder Ihrem Kunden teilen, indem Sie die Zugriffsberechtigungen innerhalb der Aufgabe festlegen. Geteilte Dateien erscheinen in der Aufgabenansicht des Empfängers.
## Hochgeladene Dateien anzeigen
Alle an eine Aufgabe angehängten Dateien sind im Bereich **Anhang** des Aufgaben-Modals aufgelistet. Klicken Sie auf eine beliebige Datei, um eine Vorschau zu öffnen (für unterstützte Formate) oder sie herunterzuladen. Dateien werden mit Name, Hochladedatum und Uploader angezeigt, was Ihnen einen klaren Prüfpfad bietet.
Müssen Sie Dateien über mehrere Aufträge hinweg schnell finden? Verwenden Sie den globalen Bereich **Dateien** in der Seitenleiste, um alle hochgeladenen Assets in einer zentralisierten Ansicht zu durchsuchen, filterbar nach Projekt oder Hochladedatum.
## Datei-Feedback-Workflow
Die Datei-Feedback-Funktion ermöglicht es Kunden und Teammitgliedern, Kommentare direkt zu geteilten Dateien zu hinterlassen, sodass alle Überarbeitungshinweise an einem Ort gebündelt sind, statt über E-Mails verteilt zu sein.
Teilen Sie die Datei im Anhang-Bereich der Aufgabe mit Ihrem Kunden. Dieser erhält eine Benachrichtigung (In-App und/oder per E-Mail, basierend auf seinen Benachrichtigungseinstellungen), dass eine Datei zur Überprüfung bereitsteht.
Der Kunde öffnet die Datei über sein Portal. Er kann die Datei ansehen und einen **Feedback-Kommentar** hinzufügen, um Änderungen zu markieren, Fragen zu stellen oder eine Genehmigung zu erteilen.
Wenn der Kunde einen Feedback-Kommentar hinzufügt, sendet AgencyHandy eine Benachrichtigung **Datei-Feedback-Kommentar hinzugefügt** an die entsprechenden Teammitglieder. Ein Klick auf die Benachrichtigung führt Sie direkt zur Datei und zum Kommentar.
Überprüfen Sie die Kommentare des Kunden, nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor und laden Sie die überarbeitete Datei in dieselbe Aufgabe hoch. Fügen Sie einen Antwortkommentar hinzu, um den Kunden darüber zu informieren, dass die Überarbeitung bereit ist.
Sobald der Kunde zufrieden ist, kann er die Datei als genehmigt markieren. Der Genehmigungsstatus wird für Ihre Unterlagen gegen die Datei festgehalten.
Alle Datei-Feedback-Kommentare werden in AgencyHandy gespeichert und der spezifischen Aufgabe und Datei zugeordnet, sodass Sie immer einen vollständigen Überarbeitungsverlauf zur Verfügung haben.
## Eine Datei löschen
Um eine Datei aus einer Aufgabe zu entfernen, öffnen Sie das Aufgaben-Modal, fahren Sie im Anhang-Bereich über die Datei und klicken Sie auf das **Lösch-Symbol**. Bestätigen Sie die Löschung, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Das Löschen einer Datei entfernt sie dauerhaft aus der Aufgabe — sie kann nicht wiederhergestellt werden.
Das Löschen einer Datei entfernt auch alle daran angehängten Feedback-Kommentare. Stellen Sie sicher, dass Sie die Kommentare oder die Datei nicht mehr benötigen, bevor Sie die Löschung bestätigen.
## Wichtigste Vorteile auf einen Blick
| Funktion | Details |
| ------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Zentralisierter Speicher** | Alle Dateien befinden sich in AgencyHandy, keine externen Laufwerke oder E-Mail-Anhänge |
| **Versionsverlauf** | Mehrere Dateien können in einer Aufgabe nebeneinander existieren, sodass frühere Versionen zugänglich bleiben |
| **Kollaborative Überprüfung** | Kunden kommentieren Dateien direkt — keine hin- und hergehenden E-Mails |
| **Zugriffskontrolle** | Nur Benutzer mit den richtigen Berechtigungen können Dateien anzeigen, hochladen oder löschen |
| **Breite Formatunterstützung** | Über 20 Dateitypen akzeptiert, bis zu 1 GB pro Datei |