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# Resumen de la gestión de facturas para agencias en AgencyHandy

> Explore el sistema de facturación de AgencyHandy: facturación, seguimiento de pagos, facturas recurrentes, estados, facturas directas y exportación de registros financieros.

La función de facturas de AgencyHandy ofrece a su agencia un sistema completo de gestión de facturación y pagos dentro de la misma plataforma que usa para gestionar clientes, pedidos y proyectos. Puede crear facturas profesionales, enviarlas a los clientes por correo electrónico, hacer seguimiento del estado de pago en tiempo real, automatizar la facturación recurrente de servicios por suscripción y exportar sus registros financieros cuando lo necesite. Cada factura se asocia automáticamente con el logotipo y la dirección de su agencia, manteniendo sus comunicaciones siempre coherentes con su marca.

## Quién puede crear facturas

Solo los usuarios con los siguientes roles pueden crear y gestionar facturas:

* **Super Admin**
* **Admin**
* **Project Manager (PM)**

Los clientes pueden ver y descargar facturas, pero no pueden crearlas ni editarlas.

## Panel de facturas

Para abrir el panel de facturas, haga clic en **Invoices** en la barra lateral izquierda. Desde aquí puede:

* Crear, editar y eliminar facturas
* Buscar facturas por **client name**, **order ID** o **service name**
* Filtrar y ordenar la lista de facturas
* Ver el estado de las facturas de un vistazo
* Acceder a la configuración de facturas, incluida la configuración del prefijo

## Qué hacen las facturas

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Facturación y emisión de facturas" icon="file-invoice-dollar">
    Cree y envíe facturas profesionales para cualquier servicio o producto que entregue a los clientes, con control total sobre los importes, descuentos y fechas de vencimiento.
  </Card>

  <Card title="Seguimiento de pagos" icon="chart-line">
    Supervise si las facturas se han visto, pagado o están vencidas. El sistema registra automáticamente las fechas de pago y de anulación a medida que cambian los estados.
  </Card>

  <Card title="Facturación recurrente" icon="rotate">
    Automatice la generación de facturas para servicios por suscripción. AgencyHandy genera y entrega facturas recurrentes en cada ciclo de facturación sin intervención manual.
  </Card>

  <Card title="Integración con proyectos" icon="diagram-project">
    Vincule las facturas directamente a pedidos y servicios para que la facturación esté siempre ligada al trabajo subyacente. Los elementos facturables pueden agregarse con precisión a cada factura.
  </Card>
</CardGroup>

## Estados de las facturas

Cada factura pasa por un ciclo de vida definido. Comprender estos estados le ayuda a gestionar sus cuentas por cobrar de forma eficaz.

| Estado            | Descripción                                                                                                                                                                                                                             |
| ----------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Draft**         | La factura se ha creado pero no se ha finalizado. Puede editar cualquier parte de ella. Cuando esté lista, finalícela cambiando el estado a Open. Las facturas en borrador que no estén vinculadas a una suscripción pueden eliminarse. |
| **Open / Unpaid** | La factura está finalizada y a la espera de pago. La agencia la envía al cliente, quien puede verla y pagarla. Puede cambiar una factura Open a Paid, Void o Uncollectable.                                                             |
| **Paid**          | La factura ha sido pagada. El sistema registra la fecha de pago automáticamente cuando marca una factura como Paid.                                                                                                                     |
| **Void**          | La factura ha sido cancelada. El sistema registra la fecha de anulación automáticamente.                                                                                                                                                |
| **Uncollectable** | Es poco probable que el cliente pague. Trate esto como una deuda incobrable en su proceso contable.                                                                                                                                     |

<Note>
  Cuando envía una factura a un cliente usando el botón **Send to Client**, el estado cambia automáticamente de **Draft** a **Open**. Solo la agencia puede cambiar el estado de Open a Paid, Void o Uncollectable.
</Note>

## Facturas directas (sin ID de pedido)

AgencyHandy admite **Facturas directas**: facturas que no están vinculadas a ningún pedido existente. Esto resulta útil para facturación puntual, pagos ad hoc o para facturar a contactos que aún no están registrados como clientes en su sistema.

Capacidades clave de las facturas directas:

* Enviar facturas sin seleccionar un Order ID
* Facturar a cualquier cliente existente o usar **Independent Email** para enviar a cualquier dirección de correo electrónico
* Agregar elementos, impuestos y descuentos manualmente
* Enviar de inmediato o guardar como borrador

<Tip>
  Use las facturas directas cuando necesite facturar a un cliente rápidamente por un trabajo que no tiene un pedido formal en AgencyHandy, como proyectos urgentes, llamadas de consultoría o trabajos fuera del alcance.
</Tip>

## Exportar facturas

Puede exportar su lista de facturas para usarla en herramientas contables externas o para llevar registros. La exportación incluye todas las columnas visibles: ID de factura, nombre del cliente, servicio, importes, estado y fechas. Acceda a la opción de exportación desde el panel de facturas.

## Configuración de facturas

Configure los ajustes globales de las facturas desde el botón **Settings** en la esquina superior derecha del panel de facturas. Esto incluye:

* **Invoice prefix**: personalice el prefijo que aparece antes de cada número de factura
* **Reminder templates**: configure recordatorios de pago automáticos para facturas abiertas

## Funciones relacionadas

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="Crear una factura" icon="plus" href="/es/invoices/create-invoice">
    Guía paso a paso para crear, completar y enviar una factura.
  </Card>

  <Card title="Suscripciones" icon="rotate" href="/es/invoices/subscriptions">
    Cómo funciona la facturación recurrente y cómo gestionar las facturas de suscripción.
  </Card>

  <Card title="Tickets de soporte" icon="ticket" href="/es/tickets/support-tickets">
    Gestione las preguntas de facturación de los clientes a través del sistema de tickets de soporte.
  </Card>
</CardGroup>
