> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.agencyhandy.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Keskustelu toimistosi kanssa

> Lähetä viestejä toimistollesi asiakasportaalista tai sähköpostitse ja näe, ketkä muut omalta puoleltasi ovat mukana keskustelussa.

Chatin avulla viestit toimistosi kanssa reaaliajassa. Toimistosi voi lisätä keskusteluun muita henkilöitä omalta puoleltasi, esimerkiksi kollegasi, jotta kaikki pysyvät samassa ketjussa.

## Keskustelun avaaminen

Napsauta portaalin oikeassa alakulmassa olevaa chat-painiketta ja avaa keskustelu.

## Keitä ketjussa on mukana

Chatin otsikko näyttää, ketkä muut omalta puoleltasi ovat mukana keskustelussa, esimerkiksi **Sinä, Sam Lee ja 1 muu**. Muiden omalla puolellasi olevien henkilöiden viesteissä näkyy heidän oma nimensä ja avatarinsa.

![Asiakasportaalin chat, jossa näkyvät ketjun henkilöt](https://mintcdn.com/agencyhandy-36ccbd64/_qc_CntKLDGGA-Iy/images/chats/portal-chat-header.png?fit=max\&auto=format\&n=_qc_CntKLDGGA-Iy\&q=85\&s=442b38f3a34e12f8dc7d38ab2a4957af)

## Vastaaminen portaalissa tai sähköpostitse

Saat jokaisen uuden viestin sähköpostitse. Voit vastata kahdella tavalla:

* Vastaa portaalin chatissa.
* Vastaa sähköpostiin. Vastauksesi näkyy samassa keskustelussa nimelläsi.

Lähetä sähköpostivastaukset osoitteesta, jonka toimistosi on tallentanut sinulle. Muista osoitteista tulevia vastauksia ei lisätä keskusteluun.

## Hyvä tietää

* Näet vain ne keskustelut, joissa olet mukana.
* Muut ketjun henkilöt eivät näe sähköpostiosoitettasi, etkä sinä näe heidän osoitteitaan.
* Vain toimistosi voi lisätä tai poistaa henkilöitä. Jos sinut poistetaan keskustelusta, menetät pääsyn siihen heti.
* Kaikilla omalla puolellasi on yksi yhteinen lukemattomien määrä. Kollegan lukema viesti ei välttämättä enää näy sinulle lukemattomana.

> [!TIP]
>
> Jos haluat pyynnölle seurattavan tilan, avaa sen sijaan tukipyyntö. Katso [Tuen hakeminen](https://docs.agencyhandy.com/fi/client/support-tickets.md).


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.