> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.agencyhandy.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Tilauslaskutus ja toistuvat laskut AgencyHandyssa

> Miten AgencyHandy käsittelee toistuvaa tilauslaskutusta — automaattiset laskut, laskutuskierrokset, maksutavat, peruutukset ja Wise-maksulinkit.

AgencyHandyn tilauslaskutusjärjestelmä antaa sinulle mahdollisuuden automatisoida koko toistuvan tuoton työnkulun. Kun asiakas tilaa palvelun, alusta luo tilauksen tunnuksen, luo tilauksia ja antaa laskut automaattisesti jokaisella laskutuskierroksella — olipa se päivittäinen, viikoittainen, kuukausittainen tai vuosittainen. Pysyt hallinnassa: voit tarkastella tilauksen tietoja, seurata maksurhistoriaa, käsitellä epäonnistuneita maksuja ja peruuttaa tilauksia tarvittaessa, kaikki AgencyHandyn sisällä.

## Miten tilauslaskutus toimii

Tilauksen elinkaari AgencyHandyssa noudattaa kuutta keskeistä vaihetta.

<Steps>
  <Step title="Luo tilauspohjainen palvelu">
    Siirry **Palvelut**-kohtaan ja napsauta **Luo uusi palvelu**. Valitse palvelun tyypiksi **Tilaus**.

    Määritä:

    * **Laskutuskierto** — Päivittäinen, viikoittainen, kuukausittainen tai vuosittainen
    * **Uusimiskäyttäytyminen** — Luo uusi tilaus, päivitä olemassa oleva tilaus tai pidä muuttumattomana
    * **Hinnoittelu ja maksutapa** — PayPal, Stripe tai manuaalinen

    Napsauta **Julkaise** tehdäksesi palvelun saataville.
  </Step>

  <Step title="Asiakas ostaa tilauksen">
    Asiakas valitsee tilauspalvelun, siirtyy kassalle ja valitsee maksutavan.

    AgencyHandy luo automaattisesti:

    * **Tilauksen tunnuksen**
    * **Tilauksen**
    * **Laskun**

    **PayPal- tai Stripe**-maksuissa lasku merkitään **Maksetuksi** välittömästi. **Manuaalisessa maksussa** lasku pysyy **Avoimena**, kunnes toimisto vahvistaa vastaanottamisen.
  </Step>

  <Step title="Automatisoitu toistuva laskutus">
    Jokaisena uusimispäivänä AgencyHandy käsittelee maksun automaattisesti (PayPal/Stripe) ja luo seuraavan laskun.

    Jos maksu onnistuu, lasku merkitään **Maksetuksi**. Jos se epäonnistuu:

    * Lasku pysyy **Avoimena**
    * Asiakas saa **Epäonnistuneen maksun ilmoituksen**
    * Toimisto saa hälytyksen uudelleenyritystä tai päivitettyjen maksutietojen pyytämistä varten
  </Step>

  <Step title="Hallinnoi aktiivisia tilauksia">
    Siirry vasemman sivupalkin **Tilausten hallinta** -kohtaan nähdäksesi kaikki aktiiviset ja ei-aktiiviset tilaukset. Valitse mikä tahansa tilaus nähdäksesi sen täydet tiedot.
  </Step>

  <Step title="Käsittele peruutukset">
    Kun peruutat tilauksen, voit valita:

    * **Peruuta kokonaan** — pysäytä kaikki tuleva laskutus ja tilaukset
    * **Pidä viimeinen aktiivinen tilaus käynnissä** — anna asiakkaan jatkaa palvelun vastaanottamista nykyisen kauden määräaikaan asti

    Poistaaksesi palvelun kokonaan, kaikki kyseisen palvelun aktiiviset tilaukset on peruutettava ensin.
  </Step>

  <Step title="Ilmoitukset">
    Järjestelmä lähettää automaattisesti:

    * **Uusimismuistutuksia** ennen seuraavaa laskutuspäivää
    * **Maksuvahvistuksia** onnistuneiden veloitusten jälkeen
    * **Epäonnistuneen maksun hälytyksiä** sekä asiakkaalle että toimiston admineille
  </Step>
</Steps>

## Tilauksen tietosivü

Tilauksen tietosivu antaa sinulle täydellisen kuvan mistä tahansa yksittäisestä tilauksesta — palvelusta ja paketista aina jokaiseen laskuun ja tapahtumalogimerkintään.

### Pääsy

1. Siirry vasemman sivupalkin **Tilaukset**-kohtaan
2. Napsauta mitä tahansa tilausta luettelosta avataksesi sen tietosivun

### Mitä voit nähdä

<Tabs>
  <Tab title="Tilauksen tiedot">
    * **Palvelun nimi** ja **paketin nimi**
    * **Asiakkaan nimi**
    * **Laskutuskierto** (esim. kuukausittainen, vuosittainen)
    * **Aloituspäivä** ja **päättymispäivä**
    * Tilauksen **tila** (aktiivinen tai ei-aktiivinen)
  </Tab>

  <Tab title="Maksutiedot">
    * **Tilausmaksu**
    * **Maksujen kokonaismäärä** tähän mennessä
    * **Maksutapa** (Stripe, PayPal, Wise, manuaalinen pankkisiirto jne.)
    * **Seuraava maksupäivä**
  </Tab>

  <Tab title="Tilaushistoria">
    * **Tilauksen tunnus**
    * **Tila** (esim. Käynnissä, Valmis)
    * **Aloituspäivä** ja **eräpäivä** jokaiselle tilaukselle
  </Tab>

  <Tab title="Laskuhistoria">
    * **Laskun tunnus**
    * **Summa**
    * **Tila** (Avoin, Maksettu jne.)
    * **Maksupäivä** ja **eräpäivä**
  </Tab>

  <Tab title="Tapahtumalogit">
    Kronologinen auditoinnin jälki kaikista tilaukseen liittyvistä toiminnoista — tilamuutokset, maksutapahtumat, peruutukset ja muut.
  </Tab>
</Tabs>

<Note>
  Yhdellä tilauksella voi olla useita linkitettyjä tilauksia ja laskuja. Tilauksiin sidotut laskut päivittyvät dynaamisesti, kun maksuja vastaanotetaan.
</Note>

## Wise-tuki manuaalisille tilauslaskuille

Jos kerää kansainvälisiä maksuja, voit upottaa **Wise-maksulinkin** suoraan tilauslaskuihin. Tämä antaa asiakkaille kätevän tavan maksaa ilman manuaalisen pankkisiirron järjestämistä.

### Vaatimukset

* Aktiivinen AgencyHandy-tili
* Aktiivinen **Wise-tili**, jolla on luotu kelvollinen maksulinkki

### Vaiheet Wise-linkin lisäämiseksi laskuun

<Steps>
  <Step title="Avaa Laskut-osio">
    Napsauta vasemmassa sivupalkissa **Laskut** ja sitten **+ Luo lasku**.
  </Step>

  <Step title="Valitse asiakas ja tilaus">
    Valitse asiakas pudotusvalikosta. Kaikki liittyvät tilausten tunnukset näkyvät. Valitse asiaankuuluva tilauksen tunnus ja syötä summa ja laskutettavat kohteet.
  </Step>

  <Step title="Sovella alennuksia ja veroja">
    Lisää sovellettava alennusprosentti, alennussumma, maksettu summa, eräsumma ja ALV/vero-tiedot. Sisällytä laskutusosoite ja muistiinpanot tarpeen mukaan.
  </Step>

  <Step title="Lisää Wise-maksulinkki">
    Valitse **Maksutapa**-osiossa **Wise** maksuvaihtoehdoksi. Liitä Wise-maksulinkkisi annettuun kenttään.
  </Step>

  <Step title="Tallenna lasku">
    Napsauta **Tallenna** viimeistelläksesi laskun. Wise-maksulinkki näkyy laskussa, jotta asiakas voi maksaa suoraan.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  Tarkista aina Wise-maksulinkkisi ja laskun kokonaissummat ennen tallentamista. Varmista, että tilauksen tiedot, alennukset ja verotiedot ovat tarkkoja laskutusvirheiden välttämiseksi.
</Tip>

## Tärkeitä huomioita tilauslaskutuksesta

<Accordion title="Kuka voi peruuttaa tilauksia?">
  Vain **Super Adminit** ja **Adminit** voivat peruuttaa tilauksia. Asiakkaat eivät voi peruuttaa omia tilauksiaan — heidän on pyydettävä peruutusta toimiston kautta.
</Accordion>

<Accordion title="Tilausten tunnukset ovat pysyviä">
  Kun tilaus on luotu, sen tilauksen tunnusta ei voi muokata. Tämä varmistaa johdonmukaisen seurannan koko tilauksen elinkaaren ajan.
</Accordion>

<Accordion title="Epäonnistuneet maksut ja tilausten luominen">
  Kun maksu epäonnistuu, lasku pysyy Avoimena ja epäonnistuneelle kaudelle luodaan uusi tilaus. Tilauksen tila pysyy **Aktiivisena**, kunnes admin yrittää maksua uudelleen manuaalisesti tai peruuttaa tilauksen.
</Accordion>

<Accordion title="Manuaalisen maksun tilaukset">
  Jos asiakas maksaa Stripen tai PayPalin ulkopuolella (esim. pankkisiirrolla), adminin on merkittävä lasku manuaalisesti **Maksetuksi** AgencyHandyssa. Järjestelmä ei tee tätä automaattisesti manuaalisten maksujen osalta.
</Accordion>

<Accordion title="Maksamattomat itsekassayritykset">
  Jos asiakas aloittaa tilauksen kassalle siirtymisen mutta ei suorita maksua, hän jää järjestelmään **liidiksi** kunnes onnistuneesti tilaa.
</Accordion>

<Accordion title="Laskujen eräpäivät">
  Tilauslaskujen eräpäivät asetetaan automaattisesti määrittämäsi laskutuskierron perusteella (esim. kuukausittaiset laskut erääntyvät kuukausi aloituspäivän jälkeen).
</Accordion>