> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.agencyhandy.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Tarjousten luominen ja lähettäminen asiakkaille AgencyHandyssa

> Rakenna, mukauta ja lähetä ammattimaisia tarjouksia AgencyHandyssa — kattaen palveluhinnoittelun, paketit, asiakkaan hyväksynnän ja automaattisen tilauksen luomisen.

AgencyHandyn Tarjoukset-ominaisuus tarjoaa ammattimaisen, päästä päähän -työnkulun kyselyistä aktiivisiksi projekteiksi muuntamiseen. Voit rakentaa yksityiskohtaisia tarjouksia palveluineen, paketteinen, lisäpalveluineen, veroineen ja sopimusehtoineen — ja lähettää ne asiakkaille tai liideille suoraan alustalta. Kun asiakas hyväksyy, AgencyHandy voi automaattisesti luoda tilauksen ja laskun, poistaen manuaalisen edestakaisin käymisen, joka hidastaa kauppoja.

<Note>
  Vain **pääylläpitäjät** ja **ylläpitäjät** voivat luoda ja lähettää tarjouksia. Projektipäälliköt (PM) voivat tarkastella tarjouksia, mutta eivät voi lähettää niitä.
</Note>

## Tarjousten kojelauta

Avaa Tarjousten kojelauta napsauttamalla vasemmassa sivupalkissa **Tarjoukset**. Kojelauta listaa kaikki lähetetyt ja vastaanotetut tarjouksesi ja näyttää:

* **Tila** — Luonnos, Lähetetty, Hyväksytty tai Odottaa
* **Luontipäivämäärä**, **lähetyspäivämäärä** ja **vanhentumispäivämäärä**
* **Näyttötila** — onko asiakas avannut tarjouksen
* Toimintavalikko jokaisen tarjouksen **muokkaamiseen**, **lähettämiseen**, **jakamiseen** tai **poistamiseen**

Voit etsiä tarjouksia tunnuksen perusteella sekä suodattaa tai lajitella listan löytääksesi tarvitsemasi nopeasti.

## Tarjouksen luominen

Napsauta **Luo tarjous** avataksesi tarjouksen rakentajan. Se on järjestetty kolmeen osioon: **Yleiskatsaus**, **Sopimusehdot** ja **Asetukset**.

### Yleiskatsaus

Yleiskatsaus-osio on paikka, jossa rakennat tarjouksen sisällön ja hinnoittelun.

#### Tarjous- ja asiakastiedot

Täytä tarjouksen yläosassa olevat kentät:

* **Tarjouksen nimi** ja **Tarjouksen tunnus**
* **Asiakas tai liidi** — tukee useita sähköpostiosoitteita; merkitse yksi ensisijaiseksi
* **Yrityksen nimi** ja **Osoite** (maa, osavaltio, kaupunki, postinumero, lisätiedot)
* **Vastuuhenkilö**, **Lähetyspäivämäärä** ja **Vanhentumispäivämäärä**

#### Sisältölohkot

Jokainen sisältölohko käyttää upotettua editoria, jotta voit räätälöidä kertomuksen jokaiselle asiakkaalle:

* **Johdanto** — aseta toimeksiannon tausta ja asiayhteys
* **Meistä** — korosta toimistosi asiantuntemusta
* **Mitä saat** — määrittele laajuus ja toimitukset selkeästi
* **Takuu** — hahmottele kaikki vakuutukset tai sitoumukset

#### Tarjoukset — Palvelut, paketit, lisäpalvelut ja verot

Tarjoukset-osio on paikka, jossa määrität hinnoittelun.

<Accordion title="Palvelut">
  Lisää yksi tai useampi palvelu tarjoukseen. Jokaiselle palvelulle voit:

  * Valita **hinnoittelutyypin**: Kertaluonteinen tai Tilaus
  * Valita **palvelun valuutan** (eri palvelut voivat käyttää eri valuuttoja samassa tarjouksessa)
</Accordion>

<Accordion title="Paketit">
  Lisää jokaiseen palveluun olemassa olevia paketteja tai luo uusia lennossa. Jokaiselle paketille määrittele:

  * Paketin nimi
  * Määrä ja yksikköhinta
  * Kokonaissumma

  Voit poistaa paketteja milloin tahansa ennen lähettämistä.
</Accordion>

<Accordion title="Lisäpalvelut">
  Liitä valinnaisia lisäpalveluja mihin tahansa palveluun. Lisäpalvelut näkyvät lisäominaisuuksina, jotka asiakkaat voivat nähdä ydinpalvelun hinnan rinnalla. Voit luoda uusia lisäpalveluja suoraan tarjouksen rakentajasta poistumatta lomakkeesta.
</Accordion>

<Accordion title="Kohteet">
  Lisää kertaluonteisia mukautettuja kohteita määritellyllä määrällä ja yksikköhinnalla. Kohteet ovat hyödyllisiä ad-hoc-kuluille, kuten asennusmaksuille tai kertaluonteisille toimituksille.
</Accordion>

<Accordion title="Veroprosentit">
  Sovella olemassa olevia veroprosentteja tai luo uusia suoraan tarjouksesta. Valitse, onko kukin vero **Ulkopuolinen** (lisätään hinnan päälle) vai **Sisäänrakennettu** (jo sisällytetty). Verot lasketaan palvelukohtaisesti.
</Accordion>

### Sopimusehdot

Käytä Sopimusehdot-osiota lisätäksesi tarjouskohtaista juridista kieltä. Sisällytä peruutuskäytännöt, hyvitysehdot, käyttöoikeudet ja muut toimeksiantoon liittyvät ehdot. Tämä osio auttaa varmistamaan, että molemmat osapuolet ymmärtävät velvollisuutensa ennen hyväksymistä.

### Asetukset

Asetukset-osio hallitsee, mitä tapahtuu tarjouksen lähettämisen jälkeen.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Hyväksynnän jälkeinen toiminto" icon="bolt">
    Valitse, mitä AgencyHandy tekee, kun tarjous hyväksytään: **Ei mitään** tai **Luo tilaus ja lasku** automaattisesti.
  </Card>

  <Card title="Muistutukset" icon="bell">
    Määritä muistutusviestejä, jotka muistuttavat asiakkaita, jotka eivät ole vastanneet vanhentumispäivään mennessä.
  </Card>

  <Card title="Salasanasuojaus" icon="lock">
    Lisää salasana julkiseen tarjouslinkkiin, jotta vain tarkoitettu vastaanottaja voi tarkastella sitä.
  </Card>

  <Card title="Kommentit" icon="message">
    Salli asiakkaiden jättää kommentteja julkiseen tarjousnäkymään helpottamaan edestakaisin käymistä.
  </Card>
</CardGroup>

## Tarjouksen lähettäminen

Milloin tahansa luomisen aikana voit tallentaa tarjouksen **Luonnokseksi** tai **Esikatsella** sitä. Kun se on valmis, napsauta **Lähetä** toimittaaksesi sen asiakkaalle tai liidille.

Lähettämisen jälkeen:

* Julkinen linkki luodaan automaattisesti
* Tarjouksen tila päivittyy **Luonnoksesta** **Lähetetyksi**
* AgencyHandy seuraa, onko asiakas tarkastellut tarjousta

Tarjouksen toimintavalikosta voit myös lähettää uudelleen, ladata, jakaa julkisen linkin, tarkastella kommentteja tai poistaa tarjouksen.

## Tarjouksen lähettäminen tietyllä paketilla

Jos haluat lähettää nopean tarjouksen, joka on suoraan sidottu tiettyyn palvelupakettiin, käytä **Luo tarjous** -pikakaavaketta:

<Steps>
  <Step title="Avaa Tarjoukset-osio">
    Siirry vasemman sivupalkin kohtaan **Tarjoukset** ja napsauta **+ Luo tarjous**.
  </Step>

  <Step title="Täytä tarjouslomake">
    Syötä **asiakkaan nimi** ja valitse **palvelu**. Jos palvelulla on useita paketteja, ne näkyvät automaattisesti — valitse sopiva.

    Vaihtoehtoisesti osoita tarjoukselle **Manageri**.
  </Step>

  <Step title="Lisää tilauksen tiedot">
    Kirjoita **tilauksen briiffi** (pakollinen), jossa kuvataan, mitä asiakas saa. Liitä tukevat tiedostot enintään 1 GB:iin asti.
  </Step>

  <Step title="Aseta hinnoittelu ja ehdot">
    Vahvista **hinnoittelutyyppi** (kertaluonteinen tai tilaus), aseta **kesto**, **määrä**, **budjetti** ja **valuutta**. Lisää tarjoukseen liittyvät **Sopimusehdot**.
  </Step>

  <Step title="Luo ja lähetä">
    Napsauta **Luo** viimeistelläksesi ja lähettääksesi tarjouksen asiakkaalle. Tarjous näkyy sekä Lähetetyt-listassasi että asiakkaan Vastaanotetut-osiossa.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  Tarkista automaattisesti täytetty hinnoittelu ja kesto ennen kuin napsautat Luo. Lähettämisen jälkeen asiakas voi hyväksyä, hylätä tai ladata tarjouksen Vastaanotetut-osiostaan.
</Note>

## Tarjouksen tilan elinkaari

| Tila           | Merkitys                                                                                                                 |
| -------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Luonnos**    | Tarjous on luotu, mutta sitä ei ole vielä lähetetty.                                                                     |
| **Lähetetty**  | Tarjous on toimitettu asiakkaalle tai liidille.                                                                          |
| **Odottaa**    | Asiakas on tarkastellut tarjousta ja lähettänyt sen takaisin keskustelua varten.                                         |
| **Hyväksytty** | Jompikumpi osapuoli on virallisesti hyväksynyt tarjouksen ehdot. Tilaus luodaan automaattisesti, jos niin on määritetty. |
| **Hylätty**    | Jompikumpi osapuoli on hylännyt tarjouksen. Lähettäjä saa ilmoituksen syineen.                                           |

## Tarjouksen hyväksyminen

Joko toimisto tai asiakas voi hyväksyä vastaanotetun tarjouksen. Hyväksynnän tapahtuessa AgencyHandy luo tilauksen automaattisesti (jos niin on määritetty Asetuksissa).

<Steps>
  <Step title="Siirry Vastaanotetut-tarjouksiin">
    Napsauta sivupalkissa **Tarjoukset** ja valitse sitten **Vastaanotetut**-välilehti.
  </Step>

  <Step title="Avaa tarjous">
    Valitse listasta tarjous, jonka haluat hyväksyä, ja tarkastele sen tietoja.
  </Step>

  <Step title="Napsauta Hyväksy">
    Napsauta **Hyväksy**-painiketta hyväksyäksesi tarjouksen virallisesti. Tila päivittyy välittömästi ja molempia osapuolia ilmoitetaan.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  Jos toimisto on hyväksyvä osapuoli, pääylläpitäjät ja ylläpitäjät saavat ilmoitukset. Jos asiakas hyväksyy, AgencyHandy ilmoittaa toimiston pääylläpitäjille ja ylläpitäjille.
</Note>

## Tarjouksen hylkääminen

Jos ehdotetut ehdot, hinnoittelu tai laajuus eivät vastaa vaatimuksiasi, voit hylätä tarjouksen ja antaa syyn.

<Steps>
  <Step title="Siirry Vastaanotetut-tarjouksiin">
    Siirry kohtaan **Tarjoukset → Vastaanotetut**.
  </Step>

  <Step title="Valitse ja tarkastele tarjousta">
    Valitse tarjous, jonka haluat hylätä, ja tarkastele sen tietoja.
  </Step>

  <Step title="Napsauta Hylkää">
    Napsauta **Hylkää** ja vahvista päätöksesi. Tarjouksen lähettäjä saa ilmoituksen antamasi syyn kanssa.
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  Hylättyjä tarjouksia **ei voi lähettää uudelleen**. Molempien osapuolten on luotava uusi tarjous aloittaakseen neuvottelut uudelleen.
</Warning>

## Julkinen tarjousnäkymä

Kun lähetät tarjouksen, asiakkaat saavat linkin julkiseen näkymään, jossa he voivat:

* Tarkastella kaikkia palveluja, hinnoittelua, paketteja ja veroja
* Hyväksyä tai hylätä tarjouksen
* Jättää kommentteja (jos kommentit ovat käytössä)
* Käyttää tarjousta turvallisesti salasanalla (jos salasanasuojaus on käytössä)

## Lisähuomioita

<Accordion title="Useita sähköposteja ja liidejä">
  Voit lisätä useita sähköpostiosoitteita yhteen tarjoukseen ja merkitä yhden ensisijaiseksi yhteyshenkilöksi. Tarjoukset toimivat sekä rekisteröityneiden asiakkaiden että rekisteröimättömien liidien kanssa.
</Accordion>

<Accordion title="Automaattisesti luodut tilaukset ja laskut">
  Kun määrität Asetukset-osiossa "Luo tilaus ja lasku" hyväksynnässä, AgencyHandy luo automaattisesti linkitetyn tilauksen ja laskun heti, kun tarjous hyväksytään — manuaalisia vaiheita ei tarvita.
</Accordion>

<Accordion title="Tarjouksen toiminnan seuranta">
  Jokaisessa tarjouksessa on täydellinen toimintapolku. Voit nähdä, milloin tarjous on luotu, lähetetty, tarkasteltu, hyväksytty tai hylätty — kaikki AgencyHandyn sisältä.
</Accordion>