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# Forfaits, tarifs et gestion de l'abonnement AgencyHandy

> Comparez les forfaits Freelancer, Team Starter et Business Pro. Comprenez les niveaux de tarification, les différences de fonctionnalités et comment mettre à niveau ou gérer votre abonnement.

AgencyHandy propose trois forfaits conçus pour évoluer avec votre agence — du freelance solo aux grandes opérations multi-équipes. Chaque forfait inclut l'ensemble des fonctionnalités essentielles : CRM, gestion des commandes, gestion des tâches, suivi du temps, facturation, portail client, retours sur fichiers et formulaires personnalisés. Les niveaux supérieurs débloquent plus de sièges, plus de stockage, des espaces de travail supplémentaires et des intégrations avancées comme les domaines personnalisés, Slack et les webhooks.

## Comparaison des forfaits

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="Freelancer" icon="user">
    **Idéal pour :** Freelances et solopreneurs

    **Mensuel :** 19 $/mois *(31 % de réduction)*     **Annuel :** 129 $/an *(63 % de réduction)*
    **LTD :** 199 \$ paiement unique *(71 % de réduction)*

    * 1 utilisateur
    * 1 espace de travail
    * Jusqu'à 100 leads
    * Limite de téléversement de fichier de 1 Go
    * 100 Go de stockage total
    * Clients illimités
    * Commandes illimitées
    * CRM (Leads et Clients)
    * Formulaires personnalisés
    * Gestion des tâches
    * Suivi du temps
    * Facturation et abonnements
    * Notes
    * Conversations avec les clients et l'équipe interne
    * Approbation client
    * Retours sur fichiers
  </Card>

  <Card title="Team Starter" icon="users">
    **Idéal pour :** Petites et moyennes agences

    **Mensuel :** 69 $/mois *(31 % de réduction)*     **Annuel :** 439 $/an *(63 % de réduction)*
    **LTD :** 699 \$ paiement unique *(71 % de réduction)*

    Tout ce qui est inclus dans Freelancer, plus :

    * Jusqu'à **10 membres de l'équipe**
    * 1 espace de travail
    * Jusqu'à **3 000 leads**
    * **1 e-mail personnalisé**
    * Limite de téléversement de fichier de 2 Go
    * **2 To** de stockage total
    * Intégration Slack
    * Domaine personnalisé
    * Marque blanche
  </Card>

  <Card title="Business Pro" icon="building">
    **Idéal pour :** Agences plus grandes et en croissance

    **Mensuel :** 139 $/mois *(31 % de réduction)*     **Annuel :** 889 $/an *(63 % de réduction)*
    **LTD :** 1 399 \$ paiement unique *(71 % de réduction)*

    Tout ce qui est inclus dans Team Starter, plus :

    * Jusqu'à **30 membres de l'équipe**
    * Jusqu'à **5 espaces de travail**
    * Jusqu'à **10 000 leads**
    * **5 e-mails personnalisés**
    * Limite de téléversement de fichier de 10 Go
    * **10 To** de stockage total
    * **30 000 événements de webhook**
  </Card>
</CardGroup>

## Tableau comparatif des fonctionnalités

| Fonctionnalité               | Freelancer | Team Starter |  Business Pro |
| ---------------------------- | :--------: | :----------: | :-----------: |
| Membres de l'équipe          |      1     |      10      |       30      |
| Espaces de travail           |      1     |       1      |       5       |
| Leads                        |     100    |     3 000    |     10 000    |
| Téléversement par fichier    |    1 Go    |     2 Go     |     10 Go     |
| Stockage total               |   100 Go   |     2 To     |     10 To     |
| E-mail personnalisé          |      —     |       1      |       5       |
| Intégration Slack            |      —     |       ✅      |       ✅       |
| Domaine personnalisé         |      —     |       ✅      |       ✅       |
| Marque blanche               |      —     |       ✅      |       ✅       |
| Événements de webhook        |      —     |       —      |     30 000    |
| Espaces de travail multiples |      —     |       —      | ✅ (jusqu'à 5) |

## Cycles de facturation et économies

<Tabs>
  <Tab title="Mensuel">
    Payez au mois sans engagement à long terme. La facturation mensuelle vous offre une flexibilité maximale — mettez à niveau, rétrogradez ou annulez à tout moment.

    * Freelancer : **19 \$/mois**
    * Team Starter : **69 \$/mois**
    * Business Pro : **139 \$/mois**
  </Tab>

  <Tab title="Annuel (63 % de réduction)">
    Payez une fois par an et économisez 63 % par rapport à la facturation mensuelle. Les forfaits annuels sont idéaux si vous êtes engagé à développer votre agence sur AgencyHandy.

    * Freelancer : **129 \$/an**
    * Team Starter : **439 \$/an**
    * Business Pro : **889 \$/an**
  </Tab>

  <Tab title="Offre à vie (LTD)">
    Payez une fois et utilisez AgencyHandy pour toujours — sans frais récurrents. L'offre LTD est l'option la plus avantageuse pour les agences établies aux besoins prévisibles à long terme.

    * Freelancer : **199 \$ paiement unique**
    * Team Starter : **699 \$ paiement unique**
    * Business Pro : **1 399 \$ paiement unique**
  </Tab>
</Tabs>

<Tip>
  Le forfait annuel permet d'économiser 63 % et constitue l'option la plus populaire pour les agences prêtes à s'engager. En cas de doute, commencez en mensuel et passez à la facturation annuelle lorsque vous êtes convaincu qu'AgencyHandy correspond à votre flux de travail.
</Tip>

## Gérer votre abonnement

<Steps>
  <Step title="Ouvrez les paramètres">
    Cliquez sur **Settings** dans le coin inférieur gauche de la barre latérale.
  </Step>

  <Step title="Accédez à Subscription">
    Cliquez sur le bouton **Subscription** pour accéder à la section de gestion de l'abonnement. Vous verrez un récapitulatif de votre forfait actuel, des fonctionnalités incluses et de la tarification.
  </Step>

  <Step title="Ouvrez la gestion de la facturation">
    Cliquez sur **Manage Subscription** pour accéder à l'onglet de facturation, où vous pouvez :

    * **Mettre à niveau votre forfait** — cliquez sur **Upgrade Plan** et suivez les instructions pour sélectionner un nouveau niveau.
    * **Modifier ou ajouter un moyen de paiement** — mettez à jour votre carte de crédit ou ajoutez un autre moyen de paiement.
    * **Mettre à jour les informations de facturation** — modifiez votre e-mail de facturation et le nom de l'entreprise pour une facturation précise.
    * **Consulter l'historique des factures** — voyez toutes les transactions passées avec leur statut de paiement et leurs dates.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  Les mises à niveau de forfait prennent effet immédiatement. Si vous effectuez une mise à niveau en milieu de cycle de facturation, AgencyHandy calcule la différence au prorata afin que vous ne payiez que ce que vous utilisez.
</Note>

<Warning>
  Avant de mettre à niveau ou de rétrograder, vérifiez l'impact d'un changement de forfait sur vos données actuelles. Si vous rétrogradez en dessous d'un seuil (par exemple, de Business Pro à Team Starter), vous perdez l'accès aux espaces de travail supplémentaires et aux données qu'ils contiennent. Exportez ou consolidez toutes les données avant de changer.
</Warning>

## Foire aux questions

<Accordion title="Puis-je changer de forfait à tout moment ?">
  Oui. Vous pouvez mettre à niveau votre forfait à tout moment et le changement prend effet immédiatement. La rétrogradation est également possible et prend effet à la fin de votre cycle de facturation en cours.
</Accordion>

<Accordion title="Qu'arrive-t-il à mes données si j'annule ?">
  Vos données restent accessibles jusqu'à la fin de votre période de facturation payée. Après cela, le compte passe à un état restreint. Exportez vos données avant l'expiration de votre abonnement pour éviter de perdre l'accès.
</Accordion>

<Accordion title="L'offre LTD inclut-elle les fonctionnalités futures ?">
  Les abonnés à l'offre à vie bénéficient de l'accès à toutes les fonctionnalités disponibles dans le niveau de forfait acheté, y compris les futures mises à jour de ce niveau. Consultez la page de tarification AgencyHandy pour les conditions LTD les plus récentes.
</Accordion>

<Accordion title="Comment appliquer un code promotionnel ou de réduction ?">
  Allez dans **Settings → Redeem Promotion Code**, saisissez votre code et cliquez sur **Redeem**. La réduction est appliquée à votre prochain cycle de facturation ou immédiatement s'il s'agit d'un crédit unique.
</Accordion>
