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# Parcourir et commander des services

> Explorez les services proposés par votre agence, choisissez un forfait, appliquez des coupons et passez une commande depuis votre portail client.

Votre agence publie ses services dans un catalogue que vous pouvez parcourir depuis votre portail. Vous pouvez comparer les forfaits, choisir celui qui vous convient et le commander vous-même — sans aller-retour nécessaire.

## Parcourir le catalogue

Depuis votre portail, ouvrez la page **Services** (ou **Catalogue**) pour voir tout ce que propose votre agence. Chaque service indique ce qui est inclus, les forfaits disponibles et les tarifs.

<Tip>
  Certaines agences organisent leurs services en groupes (par exemple, *Design*, *Marketing*, *Développement*). Utilisez les onglets de groupe ou la recherche pour trouver plus rapidement ce dont vous avez besoin.
</Tip>

## Passer une commande

<Steps>
  <Step title="Ouvrez un service">
    Cliquez sur un service pour voir sa description complète, les options de forfait et les éventuels modules complémentaires.
  </Step>

  <Step title="Choisissez un forfait">
    Si le service propose plusieurs forfaits (par exemple, *Basic*, *Standard*, *Premium*), sélectionnez celui qui correspond à vos besoins. Examinez ce que chaque niveau inclut.
  </Step>

  <Step title="Ajoutez des extras">
    Sélectionnez des modules complémentaires facultatifs si vous souhaitez étendre la portée de votre commande.
  </Step>

  <Step title="Appliquez un coupon (facultatif)">
    Si votre agence vous a donné un code de coupon, saisissez-le au moment du paiement pour appliquer la réduction.
  </Step>

  <Step title="Vérifiez et confirmez">
    Vérifiez le récapitulatif et le total de la commande, puis passez votre commande. Selon la configuration de votre agence, il se peut que l'on vous demande de payer immédiatement ou que vous receviez une facture par la suite.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  Certains services comprennent des **frais de mise en place** ou une **période d'essai**, et certains sont facturés sous forme d'abonnements récurrents. Ces détails sont indiqués sur la page du service avant que vous ne commandiez.
</Note>

## Remplir un formulaire de commande

De nombreux services vous demandent de fournir des détails avant le début du travail — comme des éléments de marque, des accès de connexion ou des exigences de projet. Si votre commande comprend un formulaire de commande, vous serez invité à le remplir au moment du paiement ou juste après.

Consultez [Fichiers et formulaires](/fr/client/files-and-forms) pour en savoir plus sur la transmission d'informations et le téléversement de fichiers.

## Ce qui se passe ensuite

Une fois votre commande passée :

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Votre agence est notifiée" icon="bell">
    Votre agence reçoit la commande et commence à préparer le travail.
  </Card>

  <Card title="Les tâches apparaissent dans votre portail" icon="list-check" href="/fr/client/orders-and-tasks">
    Vous pouvez suivre chaque tâche à mesure que votre agence avance dans votre commande.
  </Card>
</CardGroup>