> ## Documentation Index
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# Factures et paiements

> Consultez vos factures, payez en ligne en toute sécurité, gérez les abonnements et téléchargez les reçus depuis votre portail client AgencyHandy.

Toute la facturation se déroule au même endroit. Depuis votre portail, vous pouvez voir ce que vous devez, payer les factures en ligne et en conserver des copies pour vos dossiers.

## Consulter vos factures

Ouvrez la page **Factures** pour voir chaque facture de votre compte et son statut :

| Statut        | Signification                                               |
| ------------- | ----------------------------------------------------------- |
| **Impayée**   | Le paiement est dû.                                         |
| **Payée**     | Paiement reçu — aucune action nécessaire.                   |
| **En retard** | Date d'échéance dépassée ; veuillez payer dès que possible. |

Cliquez sur n'importe quelle facture pour voir un détail complet des lignes, des taxes, des remises et du total dû.

## Payer une facture

<Steps>
  <Step title="Ouvrez la facture">
    Sélectionnez la facture impayée que vous souhaitez régler.
  </Step>

  <Step title="Choisissez Payer maintenant">
    Cliquez sur le bouton **Payer maintenant** pour ouvrir le paiement sécurisé.
  </Step>

  <Step title="Sélectionnez un moyen de paiement">
    Payez avec les moyens activés par votre agence — généralement par carte (via Stripe), PayPal ou virement bancaire.
  </Step>

  <Step title="Confirmez le paiement">
    Une fois le paiement réussi, la facture est automatiquement marquée comme **Payée** et vous recevez une confirmation.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  Les moyens de paiement disponibles dépendent des passerelles que votre agence a connectées. Si vous ne voyez pas votre option préférée, demandez à votre agence.
</Note>

## Abonnements et factures récurrentes

Si vous bénéficiez d'un service récurrent, vous recevrez des factures selon un calendrier régulier (par exemple, tous les mois). Les factures récurrentes fonctionnent de la même manière — ouvrez et payez chacune d'elles à son arrivée. Votre agence peut vous indiquer le cycle de facturation de votre abonnement.

## Télécharger et imprimer

Besoin d'une copie pour vos dossiers ou votre comptabilité ? Ouvrez n'importe quelle facture et utilisez l'option **Télécharger** ou **Imprimer** pour enregistrer un PDF.

## Des questions sur un montant ?

<Card title="Contacter votre agence" icon="life-buoy" href="/fr/client/support-tickets">
  Si quelque chose sur une facture ne semble pas correct, ouvrez un ticket d'assistance et votre agence vous aidera à régler le problème.
</Card>