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# Se connecter à AgencyHandy : accédez au tableau de bord de votre agence

> Guide étape par étape pour vous connecter à AgencyHandy avec vos identifiants ou via Google SSO, rester connecté et réinitialiser votre mot de passe si vous l'oubliez.

Se connecter à AgencyHandy vous donne un accès immédiat à l'espace de travail de votre agence — des commandes en attente aux communications clients, en passant par les tâches, les factures et la gestion d'équipe. Chaque connexion est liée à votre nom d'espace de travail unique, ce qui permet à AgencyHandy de vous diriger vers le bon compte même si plusieurs agences partagent la même adresse e-mail.

<Note>
  Vous avez besoin d'un compte AgencyHandy enregistré avant de pouvoir vous connecter. Si vous n'en avez pas encore créé, suivez d'abord le guide d'[inscription](/fr/getting-started/sign-up).
</Note>

## Se connecter avec une adresse e-mail et un mot de passe

<Steps>
  <Step title="Rendez-vous sur le site web d'AgencyHandy">
    Ouvrez [agencyhandy.com](https://www.agencyhandy.com/) dans votre navigateur, puis cliquez sur le bouton **Sign In** dans la navigation supérieure.
  </Step>

  <Step title="Saisissez votre nom d'espace de travail">
    Tapez le **Workspace Name** que vous avez choisi lors de votre inscription. Il s'agit de l'identifiant unique de votre agence — lettres minuscules, chiffres et traits d'union uniquement. Cliquez sur **Continue** pour accéder à l'écran des identifiants.

    <Tip>
      Vous ne connaissez pas votre nom d'espace de travail ? Vérifiez l'e-mail de confirmation que vous avez reçu lors de votre inscription — il fait référence à l'URL de votre espace de travail.
    </Tip>
  </Step>

  <Step title="Saisissez votre e-mail et votre mot de passe">
    Renseignez l'**Email ID** et le **Password** associés à votre compte AgencyHandy.
  </Step>

  <Step title="Rester connecté (facultatif)">
    Cochez la case **Keep Log In** si vous voulez qu'AgencyHandy mémorise votre session sur cet appareil. Avec cette option activée, vous n'aurez plus besoin de saisir vos identifiants jusqu'à ce que vous vous déconnectiez manuellement.

    <Warning>
      Évitez d'activer **Keep Log In** sur des ordinateurs partagés ou publics. Toute personne ayant accès à cet appareil pourra ouvrir votre espace de travail sans saisir de mot de passe.
    </Warning>
  </Step>

  <Step title="Cliquez sur Sign In">
    Cliquez sur le bouton **Sign In**. AgencyHandy authentifie vos identifiants et vous amène directement au tableau de bord de votre agence.
  </Step>
</Steps>

## Se connecter avec Google (SSO)

AgencyHandy prend en charge l'authentification unique (SSO) via Google, ce qui vous permet d'éviter complètement la saisie manuelle du mot de passe.

<Tabs>
  <Tab title="Comment utiliser Google SSO">
    <Steps>
      <Step title="Rendez-vous sur la page de connexion">
        Accédez à [agencyhandy.com](https://www.agencyhandy.com/) et cliquez sur **Sign In**.
      </Step>

      <Step title="Cliquez sur « Continue with Google »">
        Sur l'écran de connexion, cliquez sur le bouton **Continue with Google** au lieu de saisir votre nom d'espace de travail et votre mot de passe.
      </Step>

      <Step title="Sélectionnez votre compte Google">
        Google vous invitera à choisir le compte que vous souhaitez utiliser. Sélectionnez le compte dont l'adresse e-mail correspond à votre compte AgencyHandy.
      </Step>

      <Step title="Accordez les autorisations (si demandé)">
        Lors de votre première connexion avec Google, il se peut qu'on vous demande d'accorder à AgencyHandy l'accès aux informations de base de votre profil. Acceptez les autorisations pour continuer.
      </Step>

      <Step title="Accédez à votre tableau de bord">
        AgencyHandy vérifie votre identité Google et vous redirige automatiquement vers le tableau de bord de votre agence.
      </Step>
    </Steps>
  </Tab>

  <Tab title="Comment fonctionne l'association de compte">
    Lorsque vous vous connectez avec Google, AgencyHandy vérifie si l'adresse e-mail Google correspond à un compte existant :

    * **L'e-mail existe déjà** — AgencyHandy vous connecte immédiatement à ce compte.
    * **L'e-mail n'existe pas** — AgencyHandy crée un nouveau compte à partir des informations de votre profil Google.

    Une fois associé, votre e-mail Google devient l'identité de connexion principale de cet espace de travail. Vous pouvez toujours vous connecter avec votre e-mail et votre mot de passe si vous en avez défini un.

    <Note>
      Votre session SSO se comporte comme une session de connexion standard. Vous pouvez vous déconnecter à tout moment, et la réauthentification avec Google est instantanée lors de votre prochaine visite.
    </Note>
  </Tab>

  <Tab title="Remarques importantes">
    * Utilisez la **même adresse e-mail** que celle de votre compte AgencyHandy lors de l'authentification avec Google pour garantir une connexion fluide.
    * Si vous révoquez l'accès d'AgencyHandy dans les paramètres de votre compte Google, la connexion via Google SSO sera bloquée. Utilisez votre e-mail et votre mot de passe pour récupérer l'accès.
    * L'authentification Google suit les propres protocoles de sécurité de Google, y compris l'authentification à deux facteurs si vous l'avez activée sur votre compte Google.
    * La connexion par mot de passe reste disponible comme alternative à tout moment.
  </Tab>
</Tabs>

## Réinitialiser votre mot de passe

Si vous oubliez votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser directement depuis la page de connexion sans contacter l'assistance.

<Steps>
  <Step title="Cliquez sur « Forgot Password »">
    Sur la page de connexion d'AgencyHandy, cliquez sur le lien **Forgot Password** sous le champ du mot de passe.
  </Step>

  <Step title="Saisissez votre adresse e-mail enregistrée">
    Tapez l'adresse e-mail associée à votre compte AgencyHandy et soumettez le formulaire. AgencyHandy enverra un e-mail de réinitialisation du mot de passe à cette adresse.
  </Step>

  <Step title="Copiez le code de vérification">
    Ouvrez l'e-mail de réinitialisation dans votre boîte de réception et copiez le code de vérification fourni.
  </Step>

  <Step title="Collez le code et continuez">
    Retournez sur la page de réinitialisation d'AgencyHandy, collez le code dans le champ de vérification et cliquez sur **Continue**.
  </Step>

  <Step title="Créez et confirmez votre nouveau mot de passe">
    Saisissez votre nouveau mot de passe dans le champ **New Password** et retapez-le dans le champ **Confirm Password**. Assurez-vous que le nouveau mot de passe respecte les mêmes exigences que l'original :

    * Au moins 8 caractères
    * Au moins une lettre majuscule, une lettre minuscule, un chiffre et un caractère spécial
    * Pas d'espaces
  </Step>

  <Step title="Connectez-vous avec votre nouveau mot de passe">
    Retournez sur la page de connexion, saisissez votre nom d'espace de travail et votre e-mail, puis connectez-vous avec votre nouveau mot de passe.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  Les e-mails de réinitialisation atterrissent parfois dans les dossiers spam ou courrier indésirable. Si vous ne voyez pas l'e-mail dans les deux minutes, vérifiez-y avant d'en demander un autre.
</Note>