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# Gérer les membres et les rôles de votre équipe d'agence dans AgencyHandy

> Invitez des membres de l'équipe par e-mail, attribuez des rôles et des permissions, modifiez les rôles des membres existants et retirez des utilisateurs de l'espace de travail de votre agence dans AgencyHandy.

La fonctionnalité Teams d'AgencyHandy vous offre un moyen sécurisé et organisé de constituer et de gérer les effectifs de votre agence. Vous invitez des membres par e-mail, leur attribuez un rôle qui contrôle ce qu'ils peuvent voir et faire, et ils reçoivent un lien de connexion sécurisé pour terminer leur intégration. À mesure que votre équipe évolue, vous pouvez mettre à jour les rôles à tout moment ou retirer des membres pour maintenir un accès strict et pertinent.

## Accéder au tableau de bord de l'équipe

Cliquez sur **Teams** dans la barre latérale gauche pour ouvrir le tableau de bord de l'équipe. Vous y voyez une liste de tous les membres actuels de l'équipe ainsi que leurs rôles attribués. Depuis cette vue, vous pouvez inviter de nouveaux membres, mettre à jour les rôles et retirer des personnes de l'espace de travail.

## Les rôles dans AgencyHandy

AgencyHandy comporte cinq rôles par défaut, chacun avec des niveaux de permission prédéfinis. Lorsque vous invitez un membre de l'équipe, vous lui attribuez l'un de ces rôles. Vous pouvez modifier le rôle d'un membre à tout moment après son arrivée.

| Rôle                     | Capacités typiques                                                                                                    |
| ------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Super Admin**          | Accès complet à tout — tous les paramètres, toutes les données, toutes les actions de gestion de l'équipe             |
| **Admin**                | Accès étendu incluant les factures, propositions, commandes, gestion de l'équipe et paramètres                        |
| **Project Manager (PM)** | Gère les commandes qui lui sont assignées, consulte les tâches de ses commandes, peut inviter des membres de l'équipe |
| **Employee**             | Limité aux tâches qui lui sont directement assignées ; aucun accès aux sections financières ou administratives        |

<Note>
  Seuls les **Super Admins** et les **Admins** peuvent modifier les rôles ou supprimer des membres de l'équipe. Les PM peuvent inviter de nouveaux membres mais ne peuvent ni modifier ni supprimer les membres existants.
</Note>

## Inviter un membre de l'équipe

<Steps>
  <Step title="Ouvrir le tableau de bord de l'équipe">
    Cliquez sur **Teams** dans la barre latérale gauche.
  </Step>

  <Step title="Cliquer sur + Create Team">
    Cliquez sur le bouton **+ Create Team**. Un formulaire d'invitation apparaîtra.
  </Step>

  <Step title="Saisir l'adresse e-mail">
    Saisissez l'adresse e-mail de la personne que vous souhaitez inviter. C'est obligatoire.
  </Step>

  <Step title="Attribuer un rôle">
    Sélectionnez le rôle approprié dans la liste déroulante. Choisissez avec soin — cela détermine ce à quoi le nouveau membre peut accéder dès sa première connexion.
  </Step>

  <Step title="Envoyer l'invitation">
    Cliquez sur **Invite**. AgencyHandy envoie à la personne invitée un e-mail contenant :

    * Une **URL de connexion sécurisée** vers l'espace de travail de votre agence
    * Un **mot de passe généré par ordinateur** à utiliser lors de la première connexion
  </Step>

  <Step title="Le membre termine son intégration">
    Le membre de l'équipe invité suit le lien contenu dans son e-mail, se connecte avec les identifiants fournis et termine le processus d'intégration. Une fois connecté, il est ajouté à l'espace de travail de votre agence et peut commencer à collaborer immédiatement.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  Demandez au nouveau membre de l'équipe de remplacer son mot de passe généré par ordinateur par un mot de passe sécurisé après sa première connexion.
</Tip>

## Définir les rôles des membres de l'équipe

Vous pouvez attribuer ou mettre à jour les rôles de deux manières : pendant l'invitation, ou après que le membre a déjà rejoint l'équipe.

<Tabs>
  <Tab title="Pendant l'invitation">
    Lorsque vous remplissez le formulaire d'invitation, sélectionnez le rôle dans la liste déroulante avant de cliquer sur **Invite**. Le rôle prend effet dès que le membre se connecte pour la première fois.
  </Tab>

  <Tab title="Pour les membres existants">
    1. Accédez à **Teams** dans la barre latérale gauche pour ouvrir le tableau de bord de l'équipe.
    2. Trouvez le membre de l'équipe dont vous souhaitez modifier le rôle.
    3. Cliquez sur le bouton **flèche vers le bas** à droite de son nom.
    4. Une liste des noms de rôles par défaut apparaîtra. Sélectionnez le nouveau rôle.
    5. Le rôle se met à jour immédiatement — aucune étape d'enregistrement requise.
  </Tab>
</Tabs>

<Warning>
  Seuls les **Super Admins** et les **Admins** peuvent modifier le rôle d'un membre existant de l'équipe.
</Warning>

## Récapitulatif des permissions par rôle

Utilisez ce tableau comme référence rapide pour décider quel rôle attribuer.

| Fonctionnalité                                     | Super Admin | Admin |               PM               |           Employee          |
| -------------------------------------------------- | :---------: | :---: | :----------------------------: | :-------------------------: |
| Créer et envoyer des propositions                  |      ✅      |   ✅   |                ❌               |              ❌              |
| Créer et gérer des factures                        |      ✅      |   ✅   |                ✅               |              ❌              |
| Gérer toutes les commandes                         |      ✅      |   ✅   |      Assignées uniquement      |              ❌              |
| Voir toutes les tâches                             |      ✅      |   ✅   | Commandes assignées uniquement | Tâches assignées uniquement |
| Inviter des membres de l'équipe                    |      ✅      |   ✅   |                ✅               |              ❌              |
| Modifier les rôles / retirer des membres           |      ✅      |   ✅   |                ❌               |              ❌              |
| Accéder aux paramètres des factures et de l'agence |      ✅      |   ✅   |                ❌               |              ❌              |
| Annuler des abonnements                            |      ✅      |   ✅   |                ❌               |              ❌              |
| Exporter les données de feuille de temps           |      ✅      |   ✅   |                ✅               |              ❌              |

## Retirer un membre de l'équipe

Lorsque quelqu'un quitte votre agence ou n'a plus besoin d'accès, retirez-le de l'espace de travail pour protéger vos données.

<Steps>
  <Step title="Ouvrir le tableau de bord de l'équipe">
    Accédez à **Teams** dans la barre latérale gauche.
  </Step>

  <Step title="Sélectionner le membre à retirer">
    Cochez la case à côté du membre de l'équipe que vous souhaitez retirer. Le bouton **Delete** deviendra actif.
  </Step>

  <Step title="Cliquer sur Delete">
    Cliquez sur le bouton **Delete**. Une fenêtre de confirmation apparaîtra.
  </Step>

  <Step title="Confirmer le retrait">
    Confirmez votre décision. AgencyHandy révoque immédiatement l'accès du membre à l'espace de travail et à toutes les ressources associées.
  </Step>

  <Step title="Effectuer les transferts nécessaires">
    Après le retrait, réassignez toutes les tâches ou commandes ouvertes dont le membre était responsable, et mettez à jour la documentation pertinente et les permissions d'accès en conséquence.
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  Le retrait d'un membre de l'équipe **ne peut pas être annulé**. Son accès est révoqué définitivement. Si vous devez redonner accès à la même personne à l'avenir, vous devez envoyer une nouvelle invitation.
</Warning>

## Remarques supplémentaires

<Accordion title="Intégration sécurisée par e-mail">
  Chaque invitation est délivrée via une URL de connexion sécurisée. La personne invitée utilise cette URL ainsi qu'un mot de passe généré par ordinateur pour accéder à la plateforme pour la première fois. Cela garantit que seule la personne visée obtient l'accès.
</Accordion>

<Accordion title="Les changements de rôle prennent effet immédiatement">
  Lorsque vous mettez à jour le rôle d'un membre de l'équipe, le changement s'applique instantanément. Il n'y a pas d'étape d'attente ou de confirmation — les nouvelles permissions du membre sont actives dès son prochain chargement de page.
</Accordion>

<Accordion title="Membres de l'équipe et visibilité des tâches">
  Un Employee ne peut voir que les tâches qui lui sont directement assignées. Un PM ne peut voir que les tâches au sein des commandes où il est assigné comme Manager. Les Super Admins et les Admins voient tout. Gardez cela à l'esprit lors de l'attribution des rôles pour éviter toute confusion concernant des tâches ou des commandes manquantes.
</Accordion>