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AgencyHandy User Guide - For Agency
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  1. French
  2. Guide d'utilisation d'AgencyHandy – Pour les agences
  3. Commandes (Orders) – AgencyHandy

Création de Tâche par le Client – AgencyHandy

Améliorez la collaboration en permettant aux clients de soumettre directement leurs demandes de tâches.

🎯 Objectif de la fonctionnalité

Cette fonctionnalité permet aux clients de créer et soumettre des tâches directement dans leurs commandes actives. Elle facilite la collaboration entre le client et l’agence en assurant un meilleur alignement sur les livrables.

✅ Conditions préalables

  • Le client doit avoir un compte actif sur AgencyHandy

  • Le client doit être connecté

  • Le client doit avoir une commande existante auprès de l’agence

🧭 Étapes pour créer une tâche en tant que client

1️⃣ Connexion

  • Connectez-vous à votre compte client sur AgencyHandy

2️⃣ Accédez à la section Commandes

  • Dans la colonne de gauche, cliquez sur Orders

3️⃣ Sélectionner une commande

  • Choisissez une commande active dans la liste

4️⃣ Créer une tâche

  • Cliquez sur le bouton + Request a Task

5️⃣ Remplir le formulaire de tâche

  • Nom de la tâche : donnez un nom clair et précis

  • Description : ajoutez des détails complets sur ce que vous attendez

  • Fichier joint : téléversez un fichier pertinent (facultatif)

    • Formats acceptés : .csv, .odt, .doc, .docx, .htm, .html, .pdf, .ppt, .pptx, .txt, .xls, .xlsx, .jpg, .jpeg, .png, .gif, .webp, .svg, .ai, .mp4, .mp3, .wav, .zip, .rar

    • Taille max : 1 Go

    • Un seul fichier peut être joint

    • Vous pouvez cliquer pour télécharger ou glisser-déposer

  • Dates : définissez une date de début et une date de fin

6️⃣ Soumettre la tâche

  • Cliquez sur le bouton Request

  • L’agence recevra une notification avec tous les détails de la tâche

🏢 Côté agence

  • L’équipe de l’agence peut prévisualiser le fichier

  • Elle peut ensuite Accepter ou Rejeter la demande de tâche

📌 À noter

🧩 Élément
💡 Détail

📂 Pièces jointes

Un seul fichier, formats variés, jusqu’à 1 Go

✅ Validation

La tâche n’est intégrée au projet qu’après approbation par l’agence

💬 Clarté des infos

Le client doit fournir une description précise pour éviter les malentendus

🔐 Contrôle

L’agence garde la discrétion d’accepter ou non la tâche

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