# Envoyer un Email de Test – AgencyHandy

La fonctionnalité **Send Test Email** d’AgencyHandy permet de **vérifier que la configuration email fonctionne correctement**. Cela garantit que votre **domaine personnalisé, l’adresse d’envoi, les enregistrements SPF/DKIM** sont bien en place et que vos emails seront livrés sans problème dans la boîte de réception des destinataires.

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#### 🎯 **Objectif**

* ✅ Confirmer que les paramètres d’envoi d’email sont valides
* 🔍 Détecter rapidement les erreurs de configuration
* ✉️ S’assurer que les emails arrivent bien à destination (pas dans les spams)

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#### ✅ **Pré-requis**

* Avoir un **accès administrateur** au workspace AgencyHandy
* Avoir configuré :
  * Le **domaine personnalisé**
  * Une **adresse email d’envoi valide**
  * Les **enregistrements SPF et DKIM**

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#### 🧭 **Étapes pour envoyer un email de test**

**1. Se connecter à AgencyHandy**

* Connectez-vous avec un compte administrateur.

**2. Accéder à la configuration de l’espace de travail**

* Dans le menu latéral, cliquez sur **Workspace Config**.

**3. Aller dans les modèles d’email**

* Sous la section **Emails**, cliquez sur **Email Templates**.

**4. Vérifier l’adresse email d’envoi**

* Dans un modèle d’email (par exemple “Send Invoice”), localisez le champ **Sender Email**.
* Vérifiez que l’adresse est bien renseignée et liée à votre domaine personnalisé.
* Cliquez sur **Save** si vous avez modifié quoi que ce soit.

**5. Envoyer un email de test**

* Cliquez sur le bouton **Send Test** en haut à droite de la page.

**6. Attendre la réception**

* Ouvrez votre boîte de réception pour vérifier l’arrivée du message.
* Assurez-vous qu’il est bien dans l’**onglet principal**, et **non dans les spams**.

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#### 🛠 **Dépannage – Si l’email de test n’arrive pas**

| Problème potentiel                | Action recommandée                                                                                            |
| --------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| ✅ **Domaine mal configuré**       | Vérifiez les enregistrements DNS de votre domaine personnalisé                                                |
| ✉️ **Adresse email non vérifiée** | Assurez-vous d’avoir cliqué sur le lien de vérification envoyé à votre adresse personnalisée                  |
| 🛡 **SPF/DKIM non valides**       | Vérifiez qu’ils sont correctement ajoutés dans le DNS (voir : `Workspace Config > Emails > DKIM & SPF Setup`) |
| 🔁 **Propagation DNS en cours**   | Attendez 15 min à 2h, puis réessayez                                                                          |
| 📤 **Erreur SMTP**                | Vérifiez les identifiants SMTP et le port configuré dans AgencyHandy                                          |


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.agencyhandy.com/french/guide-dutilisation-dagencyhandy-pour-les-agences/configurer-les-emails-agencyhandy/envoyer-un-email-de-test-agencyhandy.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.