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# Crea, Personalizza e Condividi Moduli d'Ordine con i Clienti

> Crea moduli d'ordine brandizzati che permettono ai clienti di selezionare i servizi, aggiungere upsell e pagare — tutto in un'unica pagina. Condividi tramite link o incorpora nel portale cliente.

I moduli d'ordine sono il modo più rapido per trasformare un visitatore del sito web o un lead in un cliente pagante. Invece di inviare preventivi di servizio separati e inseguire link di pagamento, crei un unico modulo che combina il tuo catalogo servizi, upsell opzionali, input di progetto e checkout — così i clienti possono sfogliare, personalizzare e pagare in un unico flusso. Una volta pubblicato, il modulo vive a un URL pubblico condivisibile che puoi inviare direttamente o rendere disponibile all'interno del portale di ogni cliente.

## Cosa puoi includere in un modulo d'ordine

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Servizi e Upsell" icon="cart-shopping">
    Aggiungi i tuoi servizi principali, pacchetti upsell opzionali e add-on in modo che i clienti possano costruire il proprio ordine senza una conversazione preliminare.
  </Card>

  <Card title="Campi di Input del Progetto" icon="file-lines">
    Raccogli brief scritti, scadenze, caricamenti di file, fogli di calcolo e altro ancora — direttamente nel modulo d'ordine prima che il cliente completi l'acquisto.
  </Card>

  <Card title="Termini e Condizioni" icon="file-contract">
    Richiedi ai clienti di leggere e accettare i termini del servizio come parte del flusso di acquisto, proteggendo legalmente la tua agenzia.
  </Card>

  <Card title="Firma Digitale" icon="signature">
    Aggiungi un blocco firma in modo che i clienti confermino formalmente il loro consenso prima che l'ordine venga finalizzato.
  </Card>
</CardGroup>

## Crea un modulo d'ordine

<Steps>
  <Step title="Apri la sezione Moduli">
    Nella barra laterale sinistra, clicca su **Moduli**, quindi seleziona **Modulo d'Ordine** dall'elenco.
  </Step>

  <Step title="Crea un nuovo modulo">
    Clicca su **Crea Nuovo Ordine** nell'angolo in alto a destra. Si apre un generatore di moduli vuoto.
  </Step>

  <Step title="Aggiungi servizi e upsell">
    Nella sezione **Servizi** del generatore di moduli, clicca su **Aggiungi Servizio** per allegare uno o più dei tuoi servizi preconfigurati. Per ogni servizio puoi anche:

    * Cliccare su **Aggiungi Upsell** per offrire un aggiornamento o un pacchetto complementare in cui i clienti possono optare.
    * Cliccare su **Add-on** per includere extra opzionali come supporto esteso o consegne aggiuntive.

    <Note>
      Servizi, upsell e add-on devono essere creati nel tuo catalogo **Servizi** prima di poterli allegare a un modulo d'ordine.
    </Note>
  </Step>

  <Step title="Aggiungi campi di input del progetto">
    Nella sezione **Input Progetto**, clicca su qualsiasi tipo di campo per aggiungerlo al modulo. I tipi di campo disponibili sono:

    | Tipo di campo                              | Ideale per                                                   |
    | ------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------ |
    | **Risposta Breve** (120 caratteri)         | Titoli di progetto, riferimenti rapidi                       |
    | **Paragrafo**                              | Brief e descrizioni a risposta aperta                        |
    | **Testo Formattato**                       | Specifiche dettagliate con formattazione avanzata            |
    | **Scelta Multipla (Casella di Controllo)** | Selezione di più opzioni applicabili                         |
    | **Selezione (Pulsante Radio)**             | Scelte esclusive a opzione singola                           |
    | **Data**                                   | Scadenze, date di lancio, date di eventi                     |
    | **Allega File**                            | Brief di design, materiali di riferimento, file del brand    |
    | **Foglio di Calcolo**                      | Dati in blocco, elenchi di parole chiave, cataloghi prodotti |

    Trascina i campi verso l'alto o verso il basso per riordinarli. Contrassegna qualsiasi campo come **Obbligatorio** per impedire l'invio senza di esso.
  </Step>

  <Step title="Configura i campi utility">
    Nella sezione **Utility**, aggiungi un blocco **Termini e Condizioni** e/o un campo **Firma** se desideri che i clienti accettino formalmente le tue politiche prima di completare l'acquisto.
  </Step>

  <Step title="Anteprima e pubblicazione">
    Clicca su **Anteprima Modulo** per vedere esattamente cosa vedranno i clienti. Una volta soddisfatto, clicca su **Salva e Pubblica**. Il modulo è ora attivo e pronto per essere condiviso.
  </Step>
</Steps>

## Condividi il tuo modulo d'ordine

Dopo la pubblicazione, hai due modi principali per far arrivare il modulo ai clienti.

<Tabs>
  <Tab title="Link diretto">
    Copia l'URL pubblico del modulo dalla pagina dei dettagli del modulo d'ordine e invialo ai clienti via email, chat o sul tuo sito web. Non è richiesto alcun accesso per i clienti per visualizzare o inviare il modulo.

    <Tip>
      Incolla il link nella tua firma email o in un pulsante "Inizia" sul tuo sito web in modo che i nuovi lead possano accedere autonomamente in qualsiasi momento.
    </Tip>
  </Tab>

  <Tab title="Portale cliente">
    Puoi rendere disponibile il modulo d'ordine direttamente all'interno del portale di un cliente in modo che appaia sotto la scheda **Moduli** senza alcuna condivisione di link esterno. Vedi i passaggi di seguito.
  </Tab>
</Tabs>

### Mostra il modulo d'ordine nel portale cliente

<Steps>
  <Step title="Apri le impostazioni di Condivisione del modulo">
    Vai su **Moduli → Modulo d'Ordine**, trova il modulo che vuoi visualizzare, clicca sul **menu a tre punti (⋯)** e seleziona **Condividi Modulo**.
  </Step>

  <Step title="Abilita la visibilità nel portale">
    Nel modale **Condividi Modulo Pubblico**, attiva **Mostra questo modulo nel Portale del Cliente**.
  </Step>

  <Step title="Imposta le regole di invio">
    Facoltativamente abilita **Un cliente può inviare più risposte** se vuoi che i clienti possano riordinare o reinviare il modulo più di una volta.
  </Step>

  <Step title="Conferma l'elenco clienti">
    Controlla l'elenco **Condiviso Con** per assicurarti che i clienti corretti siano inclusi. Solo quei clienti vedranno il modulo nel loro portale.
  </Step>

  <Step title="Salva">
    Clicca su **Invia** (per notificare anche i clienti via email) o semplicemente chiudi il modale — la visibilità viene salvata automaticamente.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  Una volta abilitato, il modulo appare sotto la scheda **Moduli** nel portale di ogni cliente incluso nell'elenco. I clienti devono aver effettuato l'accesso per inviare tramite il portale; nessun accesso è necessario per gli invii tramite link pubblico.
</Note>

## Come i clienti vivono il modulo d'ordine

Quando un cliente apre il link del modulo d'ordine o lo visita nel proprio portale:

1. Sfoglia i servizi disponibili e seleziona ciò di cui ha bisogno.
2. Sceglie eventuali upsell o add-on che desidera includere.
3. Compila i campi di input del progetto con i propri requisiti.
4. Legge e accetta i Termini e Condizioni (se inclusi).
5. Aggiunge la firma digitale (se richiesta).
6. Completa il pagamento per finalizzare l'ordine.

Tutti i dati inviati vengono acquisiti immediatamente in AgencyHandy e un nuovo ordine viene creato automaticamente nel tuo dashboard.

## Note importanti

<Warning>
  I clienti devono completare tutti i campi **Obbligatori** prima di poter inviare il modulo. Etichetta ogni campo in modo chiaro affinché i clienti capiscano esattamente quali informazioni stai richiedendo.
</Warning>

* Mantieni le etichette dei campi concise e prive di gergo tecnico — i tuoi clienti potrebbero non avere familiarità con la tua terminologia interna.
* I campi Termini e Condizioni e Firma forniscono protezione legale alla tua agenzia; si consiglia di includerli in qualsiasi modulo d'ordine a pagamento.
* Puoi modificare un modulo pubblicato in qualsiasi momento; le modifiche hanno effetto immediato per chiunque apra il link dopo il salvataggio.