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# Come Creare, Modificare ed Eliminare Ordini in AgencyHandy

> Guida passo passo per creare, modificare ed eliminare ordini in AgencyHandy — inclusi requisiti di ruolo, campi del modulo e transizioni di stato.

Creare un ordine in AgencyHandy ti offre un workspace strutturato per erogare un servizio a un cliente. Inserisci i dettagli principali fin dall'inizio — cliente, servizio, prezzi, date e un brief del progetto — e tutto il resto, dalle attività alle discussioni, fluisce da quel singolo record. Questa pagina ti guida nella creazione di un ordine da zero, nell'aggiornamento successivo, nel cambio di stato e nell'eliminazione quando non è più necessario.

## Requisiti

* Devi aver effettuato l'accesso ad AgencyHandy.
* Devi avere un ruolo di **Super Admin**, **Admin** o **Project Manager** per creare o modificare ordini.
* Solo i **Super Admin** e gli **Admin** possono eliminare ordini.

## Crea un Nuovo Ordine

<Steps>
  <Step title="Vai a Ordini">
    Nella barra laterale sinistra della dashboard di AgencyHandy, clicca su **Ordini**.
  </Step>

  <Step title="Apri il modulo di creazione">
    Clicca su **+ Crea Nuovo Ordine** nell'angolo in alto a destra. Apparirà un modulo.
  </Step>

  <Step title="Compila i dettagli dell'ordine">
    Completa i campi del modulo:

    | Campo                 | Obbligatorio | Note                                                        |
    | --------------------- | ------------ | ----------------------------------------------------------- |
    | **Cliente**           | ✅            | Seleziona dalla lista clienti esistente                     |
    | **Servizio**          | ✅            | Include sia i servizi pubblicati che quelli non pubblicati  |
    | **Project Manager**   | ❌            | Facoltativo; assegna un PM responsabile della consegna      |
    | **Quantità**          | ✅            | Numero di unità ordinate                                    |
    | **Prezzo**            | ✅            | Budget concordato per l'ordine                              |
    | **Data di Inizio**    | ✅            | Quando inizia il lavoro                                     |
    | **Data di Scadenza**  | ✅            | Scadenza di consegna                                        |
    | **Brief dell'Ordine** | ❌            | Istruzioni, requisiti o note di riferimento per il tuo team |
    | **Allegati**          | ❌            | File di supporto pertinenti all'ordine                      |

    <Tip>
      Se il servizio selezionato ha dei componenti aggiuntivi collegati, nella schermata apparirà una sezione **Add-On**. Includi eventuali componenti aggiuntivi pertinenti prima di inviare.
    </Tip>
  </Step>

  <Step title="Verifica i dati inseriti">
    Controlla attentamente tutti i campi — in particolare il cliente, il servizio, il prezzo e la data di scadenza.
  </Step>

  <Step title="Invia l'ordine">
    Clicca su **Crea** per finalizzare l'ordine. Riceverai un messaggio di conferma una volta creato con successo.
  </Step>
</Steps>

### Cosa Succede Dopo Aver Creato un Ordine

* Tutti i Super Admin della tua azienda ottengono automaticamente l'accesso al nuovo ordine.
* Il cliente riceve una notifica che il suo ordine è stato creato.
* L'ordine appare nell'elenco **Ordini** con lo stato **In Attesa**.

## Modifica o Aggiorna un Ordine

Puoi aggiornare un ordine in qualsiasi momento per correggere i dettagli, modificare i prezzi, cambiare la data di scadenza o soddisfare le richieste del cliente.

<Note>
  Devi essere un **Super Admin**, **Admin** o **Project Manager** per modificare un ordine.
</Note>

<Steps>
  <Step title="Apri l'elenco degli Ordini">
    Vai su **Ordini** nella barra laterale sinistra.
  </Step>

  <Step title="Seleziona l'ordine da modificare">
    Individua l'ordine che vuoi aggiornare e spunta la casella di controllo accanto ad esso.
  </Step>

  <Step title="Attiva il pulsante di modifica">
    Apparirà un pulsante **Modifica** nell'angolo in alto a destra. Cliccalo per aprire i dettagli dell'ordine in modalità di modifica.
  </Step>

  <Step title="Modifica i campi necessari">
    Aggiorna i campi che devono essere modificati — dettagli del cliente, servizio, prezzi, date, brief o PM assegnato.
  </Step>

  <Step title="Salva le modifiche">
    Clicca su **Aggiorna** per salvare. Un messaggio di conferma verificherà che l'aggiornamento è andato a buon fine.
  </Step>
</Steps>

## Cambia lo Stato di un Ordine

Lo stato dell'ordine riflette la fase in cui si trova un lavoro nella tua pipeline di consegna. AgencyHandy definisce cinque stati fissi — non è possibile aggiungerne o rinominarli.

| Stato            | Significato                                      |
| ---------------- | ------------------------------------------------ |
| **In Attesa**    | Creato, non ancora iniziato                      |
| **In Corso**     | Attivamente in lavorazione                       |
| **In Revisione** | Inviato per revisione; in attesa di accettazione |
| **Completato**   | Consegnato e accettato                           |
| **Annullato**    | Non più attivo                                   |

<Note>
  Solo i **Super Admin**, gli **Admin** e i **Project Manager** possono cambiare lo stato di un ordine. I dipendenti e i clienti non possono modificare lo stato.
</Note>

Per aggiornare lo stato, apri l'ordine e usa il selettore di stato in cima alla pagina di dettaglio dell'ordine. Seleziona il nuovo stato dal menu a tendina e conferma.

## Elimina un Ordine

L'eliminazione di un ordine lo rimuove definitivamente dal sistema. Utilizza questa funzione solo quando un ordine è veramente obsoleto — ad esempio, se è stato creato per errore o è un duplicato.

<Warning>
  L'eliminazione di un ordine è irreversibile. Una volta eliminato, non può essere recuperato. Procedi con cautela.
</Warning>

<Note>
  Solo i **Super Admin** e gli **Admin** possono eliminare ordini.
</Note>

<Steps>
  <Step title="Vai a Ordini">
    Clicca su **Ordini** nella barra laterale sinistra.
  </Step>

  <Step title="Trova l'ordine da eliminare">
    Scorri o cerca l'ordine che vuoi rimuovere dall'elenco.
  </Step>

  <Step title="Avvia l'eliminazione">
    Clicca sull'**icona del cestino** associata all'ordine.
  </Step>

  <Step title="Conferma l'eliminazione">
    Apparirà una richiesta di conferma. Conferma per eliminare definitivamente l'ordine.
  </Step>
</Steps>

Dopo l'eliminazione, controlla gli ordini rimanenti per assicurarti che tutto sia in ordine. La voce eliminata non apparirà più in nessun elenco o report.

## Aggiunta di Membri del Team a un Ordine

Super Admin, Admin e PM possono aggiungere dipendenti a un ordine in qualsiasi momento. Quando viene aggiunto un membro del team, riceve una notifica in-app. I dipendenti assegnati ottengono visibilità sull'ordine e sulle sue attività, ma non possono gestire l'ordine stesso (modificare i dettagli, cambiare lo stato o eliminarlo).