> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.agencyhandy.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Izejošā e-pasta, SMTP un e-pasta veidņu konfigurācija

> Konfigurējiet pielāgotu sūtītāja e-pasta adresi, pievienojiet SMTP serveri, pievienojiet DKIM/SPF ierakstus piegādājamībai un pielāgojiet e-pasta veidnes AgencyHandy.

AgencyHandy e-pasta iestatīšana ļauj aizstāt noklusējuma `noreply@agencyhandy.com` sūtītāju ar jūsu zīmolam atbilstošu e-pasta adresi, konfigurēt dedikētu SMTP serveri uzticamai piegādei un pielāgot veidnes, ko izmanto klientu paziņojumiem, rēķiniem, piedāvājumiem un citiem nolūkiem. Pareiza iestatīšana nodrošina, ka jūsu e-pasti nonāk klientu iesūtnē — nevis surogātpasta mapē — un katrs ziņojums atspoguļo jūsu aģentūras identitāti.

<Note>
  Tikai **Super administratori** un **Administratori** var konfigurēt e-pasta iestatījumus. Dodieties uz **Workspace Config → Email Setup**, lai piekļūtu šīm opcijām.
</Note>

***

## E-pasta iestatīšanas komponentu pārskats

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Pielāgota e-pasta adrese" icon="envelope">
    Iestatiet sūtītāja vārdu un e-pasta adresi, ko klienti redz, saņemot ziņojumus no jūsu darbvietas.
  </Card>

  <Card title="DKIM un SPF ieraksti" icon="shield-check">
    Pievienojiet DNS autentifikācijas ierakstus, lai pierādītu, ka jūsu e-pasti ir likumīgi un novērstu to atzīmēšanu kā surogātpasts.
  </Card>

  <Card title="SMTP serveris" icon="server">
    Pievienojiet savu pasta serveri (piemēram, Gmail, Outlook vai pielāgota domēna serveri), lai nosūtītu visus izejošos e-pastus no AgencyHandy.
  </Card>

  <Card title="E-pasta veidnes" icon="file-lines">
    Pielāgojiet saturu, temata rindiņas un zīmolu katram automatizētajam e-pastam, ko AgencyHandy nosūta klientiem.
  </Card>
</CardGroup>

***

## 1. daļa: Pielāgotas e-pasta adreses iestatīšana

Pirms sūtītāja e-pasta konfigurēšanas jums ir nepieciešams reģistrēts domēns ar e-pasta mitināšanu. Populāri pakalpojumu sniedzēji ietver Google Workspace, Microsoft 365, Zoho Mail un Cloudflare Email Routing.

<Steps>
  <Step title="Reģistrējiet domēnu un iestatiet e-pasta mitināšanu">
    Ja vēl neesat to izdarījis, reģistrējiet domēnu pie reģistrētāja (piemēram, GoDaddy, Namecheap, Cloudflare) un reģistrējieties e-pasta mitināšanas pakalpojumu sniedzējam. Pārliecinieties, ka varat izveidot un pārvaldīt e-pasta adreses šajā domēnā (piemēram, `hello@jusuagentura.lv`).
  </Step>

  <Step title="Dodieties uz E-pasta iestatīšanu AgencyHandy">
    Piesakieties AgencyHandy. Dodieties uz **Workspace Config** kreisajā navigācijā, pēc tam noklikšķiniet uz **Email Setup**.
  </Step>

  <Step title="Ievadiet sūtītāja vārdu un e-pastu">
    Laukā **Sender Name** ievadiet vārdu, ko klienti redzēs kā sūtītāju (piemēram, `AgencyHandy Atbalsts` vai jūsu aģentūras nosaukums). Laukā **Sender Email** ievadiet pielāgoto e-pasta adresi (piemēram, `hello@jusuagentura.lv`). Noklikšķiniet uz **Save**.
  </Step>

  <Step title="Verificējiet savu e-pasta adresi">
    AgencyHandy nosūta verifikācijas saiti uz jūsu ievadīto e-pasta adresi. Atveriet e-pasta iesūtni, atrodiet verifikācijas ziņojumu un noklikšķiniet uz saites, lai apstiprinātu īpašumtiesības.
  </Step>

  <Step title="Konfigurējiet DKIM, SPF un DMARC DNS ierakstus">
    Pēc sūtītāja e-pasta saglabāšanas AgencyHandy nodrošina DNS ierakstus, kas jums jāpievieno:

    * **SPF ieraksts** (TXT tips) — pilnvaro AgencyHandy sūtīt e-pastus jūsu domēna vārdā.
    * **DKIM ieraksti** (3 CNAME ieraksti) — pievieno kriptogrāfiskus parakstus izejošajiem e-pastiem, lai saņēmēju serveri varētu verificēt autentiskumu.
    * **DMARC ieraksts** — nosaka, kā saņēmēju serveri rīkojas ar e-pastiem, kas neizdod autentifikācijas pārbaudes.

    Pievienojiet visus šos ierakstus sava domēna DNS iestatījumos pie sava reģistrētāja. DKIM CNAME ierakstiem pārliecinieties, ka **Proxy Status ir atspējots**, ja izmantojat Cloudflare.
  </Step>

  <Step title="Apstipriniet aktīvo statusu">
    Atgriezieties AgencyHandy E-pasta iestatīšanas lapā. Kad visi DNS ieraksti ir izplatīti (tas var aizņemt no 2 minūtēm līdz 2 stundām), e-pasta statuss atjauninās no **Pending** uz zaļu atzīmi ✅. Jūsu pielāgotais e-pasts tagad ir aktīvs.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  Izmantojiet [MXToolbox](https://mxtoolbox.com/DKIM.aspx) vai [dmarcian's DKIM Validator](https://dmarcian.com/dkim-validator/), lai verificētu, ka jūsu DKIM ieraksti ir pareizi konfigurēti. Periodiski atsvaidziniet E-pasta iestatīšanas lapu, gaidot izplatīšanu.
</Tip>

***

## 2. daļa: DKIM un SPF konfigurācija (atsevišķa iestatīšana)

Ja nepieciešams ģenerēt vai reģenerēt DKIM un SPF ierakstus neatkarīgi, sekojiet šim ceļam:

**Workspace Config → Emails → DKIM & SPF Setup → Generate DKIM and SPF records.**

Pēc tam pievienojiet ierakstus savā DNS:

| Ieraksta tips | DNS tips | Ko konfigurēt                                                                                           |
| ------------- | -------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| SPF           | TXT      | Kopējiet **Name** un **Value** no AgencyHandy un pievienojiet jaunu TXT ierakstu savā DNS               |
| DKIM (×3)     | CNAME    | Kopējiet katru **Name** un **Value** pāri; pievienojiet 3 atsevišķus CNAME ierakstus ar atspējotu proxy |

<Note>
  DKIM un SPF ierakstiem var būt nepieciešamas no **2 minūtēm līdz 2 stundām**, lai izplatītos. Ja statuss joprojām rāda "pending" pēc 2 stundām, pārbaudiet, vai ieraksti tika ievadīti bez drukas kļūdām un vai nav pretrunīgu ierakstu.
</Note>

***

## 3. daļa: SMTP iestatīšana

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) ļauj maršrutēt visus izejošos AgencyHandy e-pastus caur jūsu verificēto pasta serveri, dodot jums lielāku kontroli pār piegādājamību un zīmolu.

<Note>
  Varat izmantot vai nu **Pielāgota domēna e-pastu** vai **SMTP e-pasta pakalpojumu sniedzēju** — ne abus vienlaikus. Pārslēgšanās starp tiem ir iespējama jebkurā laikā, taču jums būs jāievada e-pasta konfigurācija atkārtoti, pārslēdzoties atpakaļ uz pielāgoto e-pastu.
</Note>

<Steps>
  <Step title="Atveriet SMTP servera iestatījumus">
    Dodieties uz **Workspace Config → Email Setup**, pēc tam noklikšķiniet uz **SMTP Server**.
  </Step>

  <Step title="Pārslēdzieties uz SMTP pakalpojumu sniedzēju (ja nepieciešams)">
    Ja jums jau ir konfigurēts pielāgots e-pasts, parādās apstiprinājuma uznirstošais logs, kas jautā, vai vēlaties pārslēgties. Noklikšķiniet uz **Switch to SMTP**, lai turpinātu. Tas atspējo esošo pielāgotā e-pasta iestatījumu.
  </Step>

  <Step title="Ievadiet SMTP akreditācijas datus">
    Aizpildiet obligātos laukus:

    | Lauks     | Piemēra vērtība      | Piezīmes                                               |
    | --------- | -------------------- | ------------------------------------------------------ |
    | Host Name | `smtp.gmail.com`     | Jūsu e-pasta pakalpojumu sniedzēja SMTP servera adrese |
    | User Name | `jus@jusudomens.com` | Jūsu pilnā e-pasta adrese                              |
    | Password  | Lietotnes parole     | Izmantojiet lietotnes specifisko paroli (skatīt zemāk) |
    | Port      | `465` vai `587`      | 465 SSL, 587 TLS                                       |
    | Auto TLS  | Ieslēgt/izslēgt      | Neobligāti — iespējo automātisku TLS jauninājumu       |

    Noklikšķiniet uz **Save**, kad esat pabeidzis.
  </Step>

  <Step title="Ģenerējiet lietotnes paroli (Gmail piemērs)">
    Ja izmantojat Gmail ar iespējotu 2 faktoru autentifikāciju (nepieciešams lietotnes parolēm):

    1. Dodieties uz [myaccount.google.com/security](https://myaccount.google.com/security) un apstipriniet, ka 2 soļu verificēšana ir aktīva.
    2. Apmeklējiet [myaccount.google.com/apppasswords](https://myaccount.google.com/apppasswords).
    3. Noklikšķiniet uz **Select app**, izvēlieties **Mail** (vai ievadiet pielāgotu nosaukumu), pēc tam noklikšķiniet uz **Select device** un izvēlieties savu iestatījumu.
    4. Noklikšķiniet uz **Create** — Google ģenerē 16 rakstzīmju lietotnes paroli.
    5. Kopējiet paroli un ielīmējiet to laukā **Password** AgencyHandy SMTP iestatījumos.

    <Warning>
      Izmantojiet **lietotnes paroli**, nevis parasto Google konta paroli. Parastās paroles izmantošana neizdosies, ja ir iespējota 2FA, un var izraisīt drošības brīdinājumus.
    </Warning>
  </Step>

  <Step title="Apstipriniet iestatīšanu">
    Pēc saglabāšanas AgencyHandy parāda veiksmes ziņojumu, apstiprinot *"SMTP is created successfully."* Jūsu saglabātā hosta, lietotājvārda un porta dati parādās SMTP iestatījumu lapā.
  </Step>

  <Step title="Pārbaudiet SMTP savienojumu">
    Noklikšķiniet uz pogas **Test** un ievadiet saņēmēja e-pasta adresi. AgencyHandy nosūta testa e-pastu uz šo adresi. Pārbaudiet iesūtni uz apstiprinājuma ziņojumu: *"This is a confirmation that your email setup in Agency Handy is working properly."*
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  Katrā darbvietā vienlaikus var būt aktīva tikai viena SMTP konfigurācija. Kad SMTP ir konfigurēts, visi izejošie e-pasti no AgencyHandy — rēķini, piedāvājumi, uzdevumu paziņojumi — tiks nosūtīti caur jūsu SMTP serveri.
</Tip>

***

## 4. daļa: E-pasta veidņu pielāgošana

AgencyHandy ietver iepriekš izveidotas veidnes katram automatizētajam e-pastam, ko tas nosūta. Varat pielāgot katru no tām, lai atbilstu jūsu zīmola tonim un iekļautu atbilstošu dinamisko saturu.

**Pieejamās veidnes ietver:**

* Klienta reģistrācija
* Piedāvājuma nosūtīšana
* Uzdevuma pārskats
* Rēķina nosūtīšana
* Rēķinu un abonementa atgādinājumi
* Atbalsta pieteikuma izveides paziņojumi

<Steps>
  <Step title="Atveriet E-pasta veidnes">
    Dodieties uz **Workspace Config → Emails**, pēc tam apakšizvēlnē atlasiet **Email Template**.
  </Step>

  <Step title="Atlasiet veidni rediģēšanai">
    Tiek parādīts visu pieejamo veidņu pilns saraksts. Noklikšķiniet uz jebkuras veidnes, lai atvērtu tās konfigurācijas lapu.
  </Step>

  <Step title="Pielāgojiet veidnes laukus">
    Atjauniniet tālāk norādīto pēc nepieciešamības:

    * **Sender Email:** Izvēlieties, kura konfigurētā e-pasta adrese nosūta šo veidni.
    * **Subject:** Uzrakstiet skaidru, kodolīgu temata rindiņu.
    * **Body:** Rediģējiet ziņojuma saturu, lai atbilstu jūsu aģentūras tonim un vēstījumam.
    * **Dynamic Variables:** Ievietojiet vietturos, piemēram, `{{client_name}}`, `{{company_name}}` vai `{{invoice_id}}`, lai automātiski aizpildītu klientam specifiskos datus.
    * **Social Media Links:** Pievienojiet saites uz jūsu aģentūras sociālajiem profiliem, lai veicinātu iesaistīšanos.
  </Step>

  <Step title="Nosūtiet testa e-pastu">
    Noklikšķiniet uz **Send Test**, lai nosūtītu veidnes priekšskatījumu uz jūsu iesūtni. Pārbaudiet formatējumu, saturu un vai visi dinamiskie mainīgie tiek pareizi aizpildīti.
  </Step>

  <Step title="Saglabājiet izmaiņas">
    Noklikšķiniet uz **Save Changes**, lai lietotu atjaunināto veidni. Jaunā versija tiks izmantota visiem turpmākajiem automatizētajiem e-pastiem, kas atbilst šim veidnes tipam.
  </Step>
</Steps>

***

## Svarīgas piezīmes

* **SMTP un pielāgots e-pasts ir savstarpēji izslēdzoši.** Vienlaikus var būt aktīva tikai viena metode katrā darbvietā.
* **Atkārtoti ievadiet e-pastu pārslēgšanās gadījumā.** Ja pārslēdzaties no SMTP atpakaļ uz pielāgotu e-pasta iestatījumu, jums jāievada pielāgotā e-pasta akreditācijas dati atkārtoti.
* **Nepareizi SMTP akreditācijas dati bloķē visus izejošos e-pastus.** Divreiz pārbaudiet sava hosta nosaukumu, portu, lietotājvārdu un paroli, ja e-pasti pārstāj sūtīties pēc SMTP izmaiņām.
* **DKIM/SPF izplatīšana prasa laiku.** Pagaidiet līdz 2 stundām un atsvaidziniet E-pasta iestatīšanas lapu, pirms secināt, ka ir radusies kļūda.
* **Dinamiskie mainīgie ir reģistrjutīgi.** Izmantojiet tos tieši tā, kā parādīts veidnes redaktorā, lai nodrošinātu pareizu aizpildīšanu.