> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.agencyhandy.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Bestellingen en taken volgen

> Volg uw actieve bestellingen, bekijk taken zodra ze worden opgeleverd, geef feedback op bestanden en vraag nieuw werk aan — allemaal vanuit uw klantportaal.

Elke bestelling die u plaatst wordt opgesplitst in **taken** zodat u precies kunt zien waar uw bureau aan werkt en hoe ver het gevorderd is. Op deze pagina wordt uitgelegd hoe u uw projecten bijhoudt.

## Uw bestellingen bekijken

Open de pagina **Bestellingen** in uw portaal om al uw bestellingen te zien. Elke bestelling toont de status, de dienst waarvoor deze is en de bijbehorende taken.

| Status             | Wat het betekent                                          |
| ------------------ | --------------------------------------------------------- |
| **Actief**         | Het werk is in uitvoering.                                |
| **In beoordeling** | Opgeleverd werk is klaar voor uw feedback of goedkeuring. |
| **Voltooid**       | De bestelling is afgerond.                                |
| **Geannuleerd**    | De bestelling is geannuleerd.                             |

## De voortgang van taken volgen

Klik op een bestelling om de taken te bekijken. Elke taak heeft een status die wordt bijgewerkt naarmate uw bureau deze door hun werkproces beweegt (bijvoorbeeld *Te doen → In uitvoering → In beoordeling → Klaar*).

<Tip>
  Open een taak om de beschrijving, bijgevoegde bestanden, de vervaldatum en de volledige activiteitengeschiedenis te bekijken.
</Tip>

## Opgeleverd werk beoordelen en feedback geven

Wanneer uw bureau een bestand voor uw beoordeling oplevert, kunt u direct binnen de taak reageren:

<Steps>
  <Step title="Open de taak">
    Klik op de taak die het opgeleverde werk bevat.
  </Step>

  <Step title="Bekijk het bestand">
    Bekijk het bijgevoegde bestand als voorbeeld of download het om het werk te beoordelen.
  </Step>

  <Step title="Geef feedback">
    Voeg een opmerking toe met uw feedback, of keur het opgeleverde werk goed als u er tevreden mee bent. Uw bureau wordt direct op de hoogte gesteld.
  </Step>
</Steps>

## Nieuwe taken aanvragen

Afhankelijk van hoe uw bureau uw account heeft ingesteld, kunt u mogelijk aanvullende taken binnen een bestelling aanvragen. Zoek naar een knop **Taak aanvragen** (of **Taak toevoegen**) op de bestellingspagina, beschrijf wat u nodig heeft en dien het in voor uw bureau om te beoordelen.

<Note>
  Of u taken kunt aanmaken of aanvragen hangt af van de rechten die uw bureau heeft ingeschakeld voor uw portaal.
</Note>

## Volgende stappen

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Bestanden en formulieren delen" icon="folder-open" href="/nl/client/files-and-forms">
    Upload bestanden die uw bureau nodig heeft om uw taken te voltooien.
  </Card>

  <Card title="Hulp nodig?" icon="life-buoy" href="/nl/client/support-tickets">
    Dien een ondersteuningsticket in als iets er niet goed uitziet.
  </Card>
</CardGroup>