> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.agencyhandy.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Bestelformulieren aanmaken, aanpassen en delen met klanten

> Bouw merkgebonden bestelformulieren waarmee klanten diensten kunnen selecteren, upsells kunnen toevoegen en kunnen betalen — alles op één pagina. Deel via link of sluit in in uw clientportal.

Bestelformulieren zijn de snelste manier om een websitebezoeker of lead om te zetten in een betalende klant. In plaats van aparte serviceoffertes te sturen en achter betalingslinks aan te gaan, maakt u één formulier dat uw dienstencatalogus, optionele upsells, projectinvoer en checkout combineert — zodat klanten kunnen bladeren, aanpassen en betalen in één doorlopend proces. Eenmaal gepubliceerd, is het formulier beschikbaar via een deelbare openbare URL die u direct kunt sturen of in de portal van elke klant kunt tonen.

## Wat u kunt opnemen in een bestelformulier

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Diensten & Upsells" icon="cart-shopping">
    Voeg uw kerndiensten, optionele upsell-pakketten en add-ons toe zodat klanten hun eigen bestelling kunnen samenstellen zonder heen-en-weer communicatie.
  </Card>

  <Card title="Projectinvoervelden" icon="file-lines">
    Verzamel schriftelijke briefings, deadlines, bestandsuploads, spreadsheets en meer — direct op het bestelformulier voordat de klant afrekent.
  </Card>

  <Card title="Algemene voorwaarden" icon="file-contract">
    Vereis dat klanten uw servicevoorwaarden beoordelen en accepteren als onderdeel van het aankoopproces, zodat uw bureau juridisch beschermd is.
  </Card>

  <Card title="Digitale handtekening" icon="signature">
    Voeg een handtekeningblok toe zodat klanten formeel hun instemming bevestigen voordat de bestelling wordt afgerond.
  </Card>
</CardGroup>

## Een bestelformulier aanmaken

<Steps>
  <Step title="Open de sectie Formulieren">
    Klik in de linker zijbalk op **Formulieren** en selecteer vervolgens **Bestelformulier** uit de lijst.
  </Step>

  <Step title="Maak een nieuw formulier aan">
    Klik op **Nieuwe bestelling aanmaken** in de rechterbovenhoek. Een leeg formulierontwerp wordt geopend.
  </Step>

  <Step title="Voeg diensten en upsells toe">
    Klik in de sectie **Diensten** van de formulierontwerper op **Dienst toevoegen** om een of meer van uw vooraf geconfigureerde diensten toe te voegen. Voor elke dienst kunt u ook:

    * Klikken op **Upsell toevoegen** om een upgrade of complementair pakket aan te bieden waarvoor klanten kunnen kiezen.
    * Klikken op **Add-on** om optionele extra's toe te voegen, zoals uitgebreide ondersteuning of aanvullende deliverables.

    <Note>
      Diensten, upsells en add-ons moeten worden aangemaakt in uw **Diensten**-catalogus voordat u ze aan een bestelformulier kunt koppelen.
    </Note>
  </Step>

  <Step title="Voeg projectinvoervelden toe">
    Klik in de sectie **Projectinvoer** op een veldtype om het aan het formulier toe te voegen. Beschikbare veldtypen zijn:

    | Veldtype                       | Het beste gebruikt voor                             |
    | ------------------------------ | --------------------------------------------------- |
    | **Kort antwoord** (120 tekens) | Projecttitels, snelle referenties                   |
    | **Alinea**                     | Open briefings en beschrijvingen                    |
    | **Opgemaakte tekst**           | Gedetailleerde specificaties met uitgebreide opmaak |
    | **Meerkeuze (selectievakje)**  | Meerdere toepasselijke opties selecteren            |
    | **Selectie (keuzerondje)**     | Exclusieve enkelvoudige keuzes                      |
    | **Datum**                      | Deadlines, livegangs- en evenementdata              |
    | **Bestand bijvoegen**          | Ontwerp-briefings, referentie-assets, merkbestanden |
    | **Spreadsheet**                | Bulkgegevens, trefwoordlijsten, productcatalogi     |

    Sleep velden omhoog of omlaag om ze te herordenen. Markeer een veld als **Verplicht** om indiening zonder dat veld te voorkomen.
  </Step>

  <Step title="Configureer hulpvelden">
    Voeg in de sectie **Hulpmiddelen** een blok **Algemene voorwaarden** en/of een **Handtekening**-veld toe als u wilt dat klanten formeel akkoord gaan met uw beleid voordat ze de aankoop voltooien.
  </Step>

  <Step title="Voorbeeldweergave en publiceren">
    Klik op **Formuliervoorbeeld** om precies te zien wat klanten zullen zien. Zodra u tevreden bent, klikt u op **Opslaan en publiceren**. Het formulier is nu live en klaar om te delen.
  </Step>
</Steps>

## Uw bestelformulier delen

Na publicatie heeft u twee hoofdmanieren om het formulier onder de aandacht van klanten te brengen.

<Tabs>
  <Tab title="Directe link">
    Kopieer de openbare formulier-URL van de detailpagina van het bestelformulier en stuur deze naar klanten via e-mail, chat of uw website. Klanten hoeven niet in te loggen om het formulier te openen of in te dienen.

    <Tip>
      Plak de link in uw e-mailhandtekening of een "Aan de slag"-knop op uw website zodat nieuwe leads zichzelf op elk moment kunnen bedienen.
    </Tip>
  </Tab>

  <Tab title="Clientportal">
    U kunt het bestelformulier direct in de portal van een klant tonen, zodat het verschijnt onder hun tabblad **Formulieren** zonder dat er een externe link gedeeld hoeft te worden. Zie de onderstaande stappen.
  </Tab>
</Tabs>

### Het bestelformulier weergeven in de clientportal

<Steps>
  <Step title="Open de Deel-instellingen van het formulier">
    Ga naar **Formulieren → Bestelformulier**, zoek het formulier dat u wilt weergeven, klik op het **driepuntsmenu (⋯)** en selecteer **Formulier delen**.
  </Step>

  <Step title="Portalzichtbaarheid inschakelen">
    Schakel in het venster **Openbaar formulier delen** de optie **Toon dit formulier in de portal van de klant** in.
  </Step>

  <Step title="Indieningsregels instellen">
    Schakel desgewenst **Eén klant kan meerdere antwoorden indienen** in als u wilt dat klanten het formulier meer dan eens opnieuw kunnen bestellen of indienen.
  </Step>

  <Step title="Bevestig de clientlijst">
    Controleer de lijst **Gedeeld met** om zeker te stellen dat de juiste klanten zijn opgenomen. Alleen die klanten zullen het formulier in hun portal zien.
  </Step>

  <Step title="Opslaan">
    Klik op **Verzenden** (om klanten ook per e-mail te informeren) of sluit het venster — de zichtbaarheid wordt automatisch opgeslagen.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  Zodra ingeschakeld, verschijnt het formulier onder het tabblad **Formulieren** in de portal van elke vermelde klant. Klanten moeten ingelogd zijn om via de portal in te dienen; voor openbare link-indieningen is geen login vereist.
</Note>

## Hoe klanten het bestelformulier ervaren

Wanneer een klant de link van het bestelformulier opent of het bezoekt in hun portal:

1. Bladert de klant door de beschikbare diensten en selecteert wat ze nodig hebben.
2. Kiezen ze eventuele upsells of add-ons die ze willen opnemen.
3. Vullen ze de projectinvoervelden in met hun vereisten.
4. Beoordelen en accepteren ze de Algemene voorwaarden (indien opgenomen).
5. Voegen ze hun digitale handtekening toe (indien vereist).
6. Voltooien ze de betaling om de bestelling af te ronden.

Alle ingediende gegevens worden onmiddellijk vastgelegd in AgencyHandy en er wordt automatisch een nieuwe bestelling aangemaakt in uw dashboard.

## Belangrijke opmerkingen

<Warning>
  Klanten moeten alle **Verplichte** velden invullen voordat ze het formulier kunnen indienen. Benoem elk veld duidelijk zodat klanten precies weten welke informatie u nodig heeft.
</Warning>

* Houd veldlabels beknopt en vrij van jargon — uw klanten zijn mogelijk niet vertrouwd met uw interne terminologie.
* De velden voor Algemene voorwaarden en Handtekening bieden juridische bescherming voor uw bureau; het wordt aanbevolen om ze op elk betaald bestelformulier op te nemen.
* U kunt een gepubliceerd formulier op elk moment bewerken; wijzigingen worden onmiddellijk van kracht voor iedereen die de link opent na het opslaan.