> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.agencyhandy.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Følge opp bestillinger og oppgaver

> Følg aktive bestillinger, gjennomgå oppgaver etter hvert som de leveres, legg igjen tilbakemeldinger på filer og be om nytt arbeid — alt fra klientportalen din.

Hver bestilling du legger inn brytes ned i **oppgaver** slik at du kan se nøyaktig hva byrået jobber med og hvor langt det har kommet. Denne siden forklarer hvordan du holder oversikt over prosjektene dine.

## Se bestillingene dine

Åpne **Bestillinger**-siden i portalen din for å se alle bestillingene dine. Hver bestilling viser status, hvilken tjeneste den gjelder og oppgavene innenfor den.

| Status              | Hva det betyr                                             |
| ------------------- | --------------------------------------------------------- |
| **Aktiv**           | Arbeidet pågår.                                           |
| **Til gjennomgang** | Leveranser er klare for tilbakemelding eller godkjenning. |
| **Fullført**        | Bestillingen er avsluttet.                                |
| **Kansellert**      | Bestillingen ble kansellert.                              |

## Følge oppgavefremdriften

Klikk inn på en bestilling for å se oppgavene. Hver oppgave har en status som oppdateres etter hvert som byrået beveger den gjennom arbeidsflyten sin (for eksempel *Å gjøre → Pågår → Til gjennomgang → Ferdig*).

<Tip>
  Åpne en oppgave for å se beskrivelsen, vedlagte filer, forfallsdato og full aktivitetshistorikk.
</Tip>

## Gjennomgå leveranser og gi tilbakemelding

Når byrået leverer en fil til gjennomgang, kan du svare direkte inne i oppgaven:

<Steps>
  <Step title="Åpne oppgaven">
    Klikk på oppgaven som inneholder leveransen.
  </Step>

  <Step title="Gjennomgå filen">
    Forhåndsvis eller last ned den vedlagte filen for å gjennomgå arbeidet.
  </Step>

  <Step title="Legg igjen tilbakemelding">
    Legg til en kommentar med tilbakemeldingen din, eller godkjenn leveransen hvis du er fornøyd med den. Byrået ditt varsles umiddelbart.
  </Step>
</Steps>

## Be om nye oppgaver

Avhengig av hvordan byrået ditt har satt opp kontoen din, kan du kanskje be om flere oppgaver innenfor en bestilling. Se etter en **Be om oppgave** (eller **Legg til oppgave**)-knapp på bestillingssiden, beskriv hva du trenger, og send det inn til byrået for gjennomgang.

<Note>
  Hvorvidt du kan opprette eller be om oppgaver avhenger av tillatelsene byrået ditt har aktivert for portalen din.
</Note>

## Neste steg

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Del filer og skjemaer" icon="folder-open" href="/no/client/files-and-forms">
    Last opp ressurser byrået trenger for å fullføre oppgavene dine.
  </Card>

  <Card title="Trenger du hjelp?" icon="life-buoy" href="/no/client/support-tickets">
    Opprett en støttesak hvis noe ikke ser riktig ut.
  </Card>
</CardGroup>