> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.agencyhandy.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Administrer filer: Last opp, forhåndsvis og innhent tilbakemeldinger fra kunder

> Last opp leveranser og referansemateriale til ordrer og oppgaver, del filer med kunder, og innhent strukturerte tilbakemeldinger — alt inne i AgencyHandy.

AgencyHandy gir hver ordre og oppgave sitt eget fillagringsområde, slik at leveranser, referansemateriale og kundetilbakemeldinger aldri går tapt i e-posttråder. Du laster opp filer direkte til oppgaven de tilhører, deler dem med kunder eller teammedlemmer, og mottar tilbakemeldinger som innebygde kommentarer — alt uten å forlate plattformen. Filer bevares med en tydelig historikk, noe som gjør versjonsgjennomganger og godkjenninger enkle.

## Støttede filformater og grenser

AgencyHandy aksepterer et bredt spekter av filtyper for å dekke alle leveranser byrået ditt produserer.

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="Dokumenter" icon="file-lines">
    `pdf` `doc` `docx` `odt` `txt` `ppt` `pptx` `xls` `xlsx` `csv`
  </Card>

  <Card title="Bilder og grafikk" icon="image">
    `jpg` `jpeg` `png` `gif` `webp` `svg` `ai`
  </Card>

  <Card title="Medier og arkiver" icon="file-zipper">
    `mp4` `mp3` `wav` `zip` `rar`
  </Card>
</CardGroup>

<Note>
  Maksimal filstørrelse per opplasting er **1 GB**. Den totale lagringstillatelsen din avhenger av abonnementet ditt: 100 GB (Freelancer), 2 TB (Team Starter) eller 10 TB (Business Pro).
</Note>

## Last opp filer til en ordreoppgave

Filer legges ved på oppgavenivå, noe som holder leveranser organisert og avgrenset til det eksakte arbeidsstykket de er knyttet til.

<Steps>
  <Step title="Åpne oppgaven">
    Naviger til den relevante ordren, klikk deretter oppgaven du vil legge ved filer til. Oppgavedetaljmodalen åpnes.
  </Step>

  <Step title="Finn Vedlegg-seksjonen">
    Rull ned inne i oppgavemodalen for å finne **Vedlegg**-seksjonen.
  </Step>

  <Step title="Last opp filene dine">
    Du har to alternativer:

    * **Klikk Last opp** — en filvelger åpnes slik at du kan bla gjennom lokal lagring og velge én eller flere filer.
    * **Dra og slipp** — dra filer fra skrivebordet ditt direkte til Vedlegg-området.

    AgencyHandy laster opp filene og viser dem i vedleggslisten når overføringen er fullført.
  </Step>

  <Step title="Del med team eller kunde">
    Når de er lastet opp, kan du dele en fil med spesifikke teammedlemmer eller kunden din ved å angi tilgangstillatelser fra oppgaven. Delte filer vises i mottakerens visning av oppgaven.
  </Step>
</Steps>

## Vis opplastede filer

Alle filer som er lagt ved en oppgave, er oppført i **Vedlegg**-seksjonen i oppgavemodalen. Klikk en fil for å åpne en forhåndsvisning (for støttede formater) eller last den ned. Filer vises med navn, opplastingsdato og opplaster, noe som gir deg et tydelig revisjonsspor.

<Tip>
  Trenger du å finne filer på tvers av flere ordrer raskt? Bruk den globale **Filer**-seksjonen i sidefeltet for å bla gjennom alle opplastede ressurser i en sentralisert visning, filtrerbar etter prosjekt eller opplastingsdato.
</Tip>

## Arbeidsflyt for filtilbakemeldinger

Filtilbakemeldingsfunksjonen lar kunder og teammedlemmer legge igjen kommentarer direkte på delte filer, og holder alle revisjonsnotater på ett sted i stedet for spredt over e-poster.

<Steps>
  <Step title="Del filen for gjennomgang">
    I oppgavens vedleggsseksjon, del filen med kunden. De mottar et varsel (i appen og/eller via e-post, basert på varslingsinnstillingene deres) om at en fil er klar for gjennomgang.
  </Step>

  <Step title="Kunden gjennomgår og kommenterer">
    Kunden åpner filen fra portalen sin. De kan se filen og legge til en **tilbakemeldingskommentar** for å flagge endringer, stille spørsmål eller gi godkjenning.
  </Step>

  <Step title="Teamet mottar varsel om tilbakemelding">
    Når kunden legger til en tilbakemeldingskommentar, sender AgencyHandy et varsel om **Filtilbakemeldingskommentar lagt til** til de relevante teammedlemmene. Ved å klikke varselet kommer du direkte til filen og kommentaren.
  </Step>

  <Step title="Ta hånd om tilbakemeldingen">
    Gjennomgå kundens kommentarer, gjør de nødvendige endringene, og last opp den reviderte filen til samme oppgave. Legg til en svarkommentar for å informere kunden om at revisjonen er klar.
  </Step>

  <Step title="Kunden godkjenner">
    Når kunden er fornøyd, kan de merke filen som godkjent. Godkjenningsstatusen registreres mot filen for arkivformål.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  Alle filtilbakemeldingskommentarer lagres inne i AgencyHandy og er tilknyttet den spesifikke oppgaven og filen, slik at du alltid har en fullstendig revisjonshistorikk tilgjengelig.
</Note>

## Slett en fil

For å fjerne en fil fra en oppgave, åpne oppgavemodalen, hold musepekeren over filen i Vedlegg-seksjonen og klikk **sletteikonen**. Bekreft slettingen når du blir bedt om det. Sletting av en fil fjerner den permanent fra oppgaven — den kan ikke gjenopprettes.

<Warning>
  Sletting av en fil fjerner også eventuelle tilbakemeldingskommentarer knyttet til den. Sørg for at du ikke lenger trenger kommentarene eller filen før du bekrefter slettingen.
</Warning>

## Viktige fordeler i korte trekk

| Funksjonalitet            | Detaljer                                                                                               |
| ------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Sentralisert lagring**  | Alle filer lever inne i AgencyHandy, ingen eksterne disker eller e-postvedlegg                         |
| **Versjonshistorikk**     | Flere filer kan eksistere side om side på en oppgave slik at tidligere versjoner forblir tilgjengelige |
| **Samarbeidsgjennomgang** | Kunder kommenterer direkte på filer — ingen frem-og-tilbake e-poster                                   |
| **Tilgangskontroll**      | Bare brukere med riktige tillatelser kan se, laste opp eller slette filer                              |
| **Bred formatisstøtte**   | 20+ filtyper akseptert, opptil 1 GB per fil                                                            |