> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.agencyhandy.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Zarządzanie plikami: przesyłanie, podgląd i zbieranie opinii klientów

> Przesyłaj wyniki i materiały referencyjne do zamówień i zadań, udostępniaj pliki klientom i zbieraj ustrukturyzowane opinie — wszystko w AgencyHandy.

AgencyHandy udostępnia każdemu zamówieniu i zadaniu własny obszar przechowywania plików, dzięki czemu wyniki, materiały referencyjne i opinie klientów nigdy nie giną w wątkach e-mailowych. Przesyłasz pliki bezpośrednio do zadania, do którego należą, udostępniasz je klientom lub członkom zespołu i otrzymujesz opinie jako komentarze wbudowane — wszystko bez opuszczania platformy. Pliki są zachowywane z przejrzystą historią, co sprawia, że przeglądy wersji i zatwierdzenia są proste.

## Obsługiwane formaty plików i limity

AgencyHandy obsługuje szeroki zakres typów plików, aby pokryć wszystkie wyniki, które produkuje Twoja agencja.

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="Dokumenty" icon="file-lines">
    `pdf` `doc` `docx` `odt` `txt` `ppt` `pptx` `xls` `xlsx` `csv`
  </Card>

  <Card title="Obrazy i grafika" icon="image">
    `jpg` `jpeg` `png` `gif` `webp` `svg` `ai`
  </Card>

  <Card title="Multimedia i archiwa" icon="file-zipper">
    `mp4` `mp3` `wav` `zip` `rar`
  </Card>
</CardGroup>

<Note>
  Maksymalny rozmiar pliku na jedno przesłanie wynosi **1 GB**. Całkowity limit przestrzeni dyskowej zależy od Twojego planu: 100 GB (Freelancer), 2 TB (Team Starter) lub 10 TB (Business Pro).
</Note>

## Przesyłanie plików do zadania zamówienia

Pliki są dołączane na poziomie zadania, co pozwala na porządkowanie wyników i przypisywanie ich do konkretnego elementu pracy.

<Steps>
  <Step title="Otwórz zadanie">
    Przejdź do odpowiedniego zamówienia, a następnie kliknij zadanie, do którego chcesz dołączyć pliki. Otworzy się okno szczegółów zadania.
  </Step>

  <Step title="Znajdź sekcję Załączniki">
    Przewiń w dół wewnątrz okna zadania, aby znaleźć sekcję **Załączniki**.
  </Step>

  <Step title="Prześlij pliki">
    Masz dwie opcje:

    * **Kliknij Prześlij** — otworzy się selektor plików, umożliwiając przeglądanie lokalnego magazynu i wybranie jednego lub więcej plików.
    * **Przeciągnij i upuść** — przeciągnij pliki z pulpitu bezpośrednio do obszaru Załączniki.

    AgencyHandy przesyła pliki i wyświetla je na liście załączników po zakończeniu transferu.
  </Step>

  <Step title="Udostępnij zespołowi lub klientowi">
    Po przesłaniu możesz udostępnić plik konkretnym członkom zespołu lub klientowi, ustawiając uprawnienia dostępu w ramach zadania. Udostępnione pliki pojawiają się w widoku zadania u odbiorcy.
  </Step>
</Steps>

## Przeglądanie przesłanych plików

Wszystkie pliki dołączone do zadania są wymienione w sekcji **Załączniki** okna zadania. Kliknij dowolny plik, aby otworzyć podgląd (dla obsługiwanych formatów) lub pobrać go. Pliki są wyświetlane z nazwą, datą przesłania i osobą przesyłającą, zapewniając przejrzystą ścieżkę audytu.

<Tip>
  Chcesz szybko znaleźć pliki w wielu zamówieniach? Użyj globalnej sekcji **Pliki** na pasku bocznym, aby przeglądać wszystkie przesłane zasoby w scentralizowanym widoku, z możliwością filtrowania według projektu lub daty przesłania.
</Tip>

## Przepływ pracy z opiniami o plikach

Funkcja opinii o plikach pozwala klientom i członkom zespołu zostawiać komentarze bezpośrednio na udostępnionych plikach, przechowując wszystkie uwagi dotyczące poprawek w jednym miejscu, a nie rozrzucone po e-mailach.

<Steps>
  <Step title="Udostępnij plik do przeglądu">
    W sekcji Załączniki zadania udostępnij plik klientowi. Klient otrzymuje powiadomienie (w aplikacji i/lub e-mailem, zgodnie z jego ustawieniami powiadomień), że plik jest gotowy do przeglądu.
  </Step>

  <Step title="Klient przegląda i komentuje">
    Klient otwiera plik ze swojego portalu. Może wyświetlić plik i dodać **komentarz z opinią**, aby wskazać zmiany, zadać pytania lub wyrazić akceptację.
  </Step>

  <Step title="Zespół otrzymuje powiadomienie o opinii">
    Gdy klient doda komentarz z opinią, AgencyHandy wysyła powiadomienie **Dodano komentarz z opinią o pliku** do odpowiednich członków zespołu. Kliknięcie powiadomienia przenosi bezpośrednio do pliku i komentarza.
  </Step>

  <Step title="Odnieś się do opinii">
    Przejrzyj komentarze klienta, wprowadź niezbędne zmiany i prześlij poprawiony plik do tego samego zadania. Dodaj komentarz odpowiedzi, aby poinformować klienta, że poprawka jest gotowa.
  </Step>

  <Step title="Klient zatwierdza">
    Gdy klient jest zadowolony, może oznaczyć plik jako zatwierdzony. Status zatwierdzenia jest rejestrowany przy pliku dla Twoich dokumentacji.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  Wszystkie komentarze z opiniami o plikach są przechowywane w AgencyHandy i powiązane z konkretnym zadaniem i plikiem, dzięki czemu zawsze masz dostęp do pełnej historii poprawek.
</Note>

## Usuwanie pliku

Aby usunąć plik z zadania, otwórz okno zadania, najedź na plik w sekcji Załączniki i kliknij **ikonę usuwania**. Potwierdź usunięcie po wyświetleniu monitu. Usunięcie pliku trwale usuwa go z zadania — nie można go odzyskać.

<Warning>
  Usunięcie pliku usuwa również wszelkie komentarze z opiniami do niego dołączone. Upewnij się, że nie potrzebujesz już komentarzy ani pliku przed potwierdzeniem usunięcia.
</Warning>

## Kluczowe korzyści w skrócie

| Możliwość                          | Szczegóły                                                                                       |
| ---------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Scentralizowane przechowywanie** | Wszystkie pliki znajdują się w AgencyHandy — żadnych zewnętrznych dysków ani załączników e-mail |
| **Historia wersji**                | Wiele plików może współistnieć w zadaniu, więc poprzednie wersje pozostają dostępne             |
| **Wspólny przegląd**               | Klienci komentują bezpośrednio pliki — żadnych e-maili tam i z powrotem                         |
| **Kontrola dostępu**               | Tylko użytkownicy z odpowiednimi uprawnieniami mogą przeglądać, przesyłać lub usuwać pliki      |
| **Szeroka obsługa formatów**       | Ponad 20 typów plików, do 1 GB na plik                                                          |