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# Visão Geral do Gerenciamento de Faturas para Agências no AgencyHandy
> Explore o sistema de faturamento do AgencyHandy — cobrança, acompanhamento de pagamentos, faturas recorrentes, status, faturas diretas e exportação de registros financeiros.
O recurso de faturamento do AgencyHandy oferece à sua agência um sistema completo de cobrança e gerenciamento de pagamentos dentro da mesma plataforma que você usa para gerenciar clientes, pedidos e projetos. Você pode criar faturas profissionais, enviá-las aos clientes por e-mail, acompanhar o status de pagamento em tempo real, automatizar a cobrança recorrente para serviços de assinatura e exportar seus registros financeiros sempre que precisar. Cada fatura está vinculada automaticamente ao logotipo e endereço da sua agência, mantendo suas comunicações sempre alinhadas à sua marca.
## Quem Pode Criar Faturas
Somente usuários com as seguintes funções podem criar e gerenciar faturas:
* **Super Admin**
* **Admin**
* **Gerente de Projetos (GP)**
Os clientes podem visualizar e baixar faturas, mas não podem criá-las ou editá-las.
## Painel de Faturas
Para abrir o Painel de Faturas, clique em **Faturas** na barra lateral esquerda. A partir daqui você pode:
* Criar, editar e excluir faturas
* Pesquisar faturas por **nome do cliente**, **ID do pedido** ou **nome do serviço**
* Filtrar e classificar a lista de faturas
* Visualizar o status das faturas rapidamente
* Acessar as configurações de fatura, incluindo a configuração de prefixo
## O Que as Faturas Fazem
Crie e envie faturas profissionais para qualquer serviço ou produto que você entrega aos clientes, com controle total sobre valores, descontos e datas de vencimento.
Monitore se as faturas foram visualizadas, pagas ou estão vencidas. O sistema registra automaticamente as datas de pagamento e cancelamento conforme as mudanças de status ocorrem.
Automatize a geração de faturas para serviços baseados em assinatura. O AgencyHandy gera e entrega faturas recorrentes em cada ciclo de cobrança sem intervenção manual.
Vincule faturas diretamente a pedidos e serviços para que o faturamento esteja sempre associado ao trabalho subjacente. Itens faturáveis podem ser adicionados com precisão a cada fatura.
## Status das Faturas
Cada fatura percorre um ciclo de vida definido. Entender esses status ajuda você a gerenciar seus recebíveis de forma eficaz.
| Status | Descrição |
| --------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Rascunho** | A fatura foi criada, mas não finalizada. Você pode editar qualquer parte dela. Quando estiver pronta, finalize-a alterando o status para Aberta. Faturas em Rascunho não vinculadas a uma assinatura podem ser excluídas. |
| **Aberta / Não Paga** | A fatura está finalizada e aguardando pagamento. A agência envia para o cliente, que pode visualizá-la e pagá-la. Você pode alterar uma fatura Aberta para Paga, Cancelada ou Incobrável. |
| **Paga** | A fatura foi paga. O sistema registra a data de pagamento automaticamente quando você marca uma fatura como Paga. |
| **Cancelada** | A fatura foi anulada. O sistema registra a data de cancelamento automaticamente. |
| **Incobrável** | É improvável que o cliente pague. Trate isso como devedores duvidosos no seu processo contábil. |
Quando você envia uma fatura ao cliente usando o botão **Enviar ao Cliente**, o status muda automaticamente de **Rascunho** para **Aberta**. Somente a agência pode alterar o status de Aberta para Paga, Cancelada ou Incobrável.
## Faturas Diretas (Sem ID de Pedido)
O AgencyHandy suporta **Faturas Diretas** — faturas que não estão vinculadas a nenhum pedido existente. Isso é útil para cobranças únicas, pagamentos avulsos ou para faturar contatos que ainda não estão registrados como clientes no seu sistema.
Principais funcionalidades das Faturas Diretas:
* Enviar faturas sem selecionar um ID de Pedido
* Faturar qualquer cliente existente ou usar **E-mail Independente** para enviar para qualquer endereço de e-mail
* Adicionar itens, impostos e descontos manualmente
* Enviar imediatamente ou salvar como rascunho
Use Faturas Diretas quando precisar cobrar um cliente rapidamente por um trabalho que não tem um pedido formal no AgencyHandy, como projetos urgentes, consultorias ou trabalhos fora do escopo.
## Exportando Faturas
Você pode exportar sua lista de faturas para uso em ferramentas externas de contabilidade ou para arquivamento. A exportação inclui todas as colunas visíveis: ID da fatura, nome do cliente, serviço, valores, status e datas. Acesse a opção de exportação no Painel de Faturas.
## Configurações de Fatura
Configure as configurações globais de fatura pelo botão **Configurações** no canto superior direito do Painel de Faturas. Isso inclui:
* **Prefixo da fatura** — personalize o prefixo que aparece antes de cada número de fatura
* **Modelos de lembrete** — configure lembretes automáticos de pagamento para faturas em aberto
## Recursos Relacionados
Guia passo a passo para criar, preencher e enviar uma fatura.
Como funciona a cobrança recorrente e como gerenciar faturas de assinatura.
Trate as dúvidas de cobrança dos clientes pelo sistema de tickets de suporte.