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# Todas as Tarefas — Gestão Centralizada de Tarefas no AgencyHandy

> Use a página Todas as Tarefas para uma vista em tempo real e filtrada por função de cada tarefa em encomendas em curso e em revisão — com pesquisa, filtros e ordenação.

A página Todas as Tarefas no AgencyHandy oferece-lhe uma vista única e centralizada de cada tarefa pertencente aos fluxos de trabalho ativos da sua agência. Em vez de procurar em encomendas individuais, pode ver todas as tarefas relevantes num só lugar, filtrá-las por responsável, prioridade ou data, e fazer edições diretamente a partir da lista. A visibilidade é automaticamente limitada à sua função — Super Admins veem tudo, Gestores de Projeto veem as suas encomendas atribuídas, e Colaboradores veem apenas as suas próprias tarefas.

## Aceder à Página Todas as Tarefas

1. Inicie sessão na sua conta AgencyHandy.
2. Clique em **Tasks** na barra lateral esquerda.
3. Selecione **All Tasks** para abrir o painel centralizado de tarefas.

<Note>
  A página Todas as Tarefas apenas apresenta tarefas de encomendas com estado **Ongoing** ou **In Review**. As tarefas associadas a encomendas noutro estado (ex.: Completed, Pending) não aparecem aqui.
</Note>

## Visibilidade de Tarefas por Função

O que vê na página Todas as Tarefas depende inteiramente da sua função.

| Função                        | O Que Vê                                                                                                   |
| ----------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Super Admin / Admin**       | Todas as tarefas em todas as encomendas, equipas e estados                                                 |
| **Gestor de Projeto (GP)**    | Apenas tarefas de encomendas onde está atribuído como Gestor                                               |
| **Colaborador / Responsável** | Apenas tarefas diretamente atribuídas — mesmo que colegas de equipa estejam a trabalhar na mesma encomenda |

<Tip>
  Se um Gestor de Projeto não conseguir encontrar uma tarefa que espera ver, confirme que está atribuído como Gestor na encomenda relevante. Os Gestores de Projeto não veem tarefas a menos que sejam o Gestor atribuído dessa encomenda.
</Tip>

## Quando as Tarefas Aparecem Nesta Página

As tarefas aparecem na página Todas as Tarefas quando estas condições são cumpridas:

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Encomendas que ativam a visibilidade de tarefas" icon="circle-check">
    * Encomendas manuais (únicas ou por subscrição) são criadas
    * Encomendas do catálogo via Stripe ou métodos de pagamento manual são efetuadas
    * Uma proposta é aceite pela agência
  </Card>

  <Card title="Encomendas que mantêm as tarefas ocultas" icon="eye-slash">
    * Tarefas solicitadas por clientes que a agência ainda não aceitou
    * Encomendas de teste que a agência ainda não aceitou
    * Encomendas com estado pendente a aguardar confirmação de pagamento bancário manual
  </Card>
</CardGroup>

## Pesquisar, Filtrar e Ordenar

A página Todas as Tarefas inclui um conjunto completo de controlos para o ajudar a encontrar exatamente o que precisa.

### Pesquisa

Use a barra de pesquisa para localizar tarefas por nome, responsável ou encomenda relacionada. Os resultados atualizam em tempo real à medida que escreve.

### Filtros

Clique em **Filter → + Add Filter** para abrir o painel de filtros. Pode combinar vários filtros para resultados precisos:

| Filtro            | O Que Faz                                                                 |
| ----------------- | ------------------------------------------------------------------------- |
| **Order ID**      | Mostrar tarefas associadas a um número de encomenda específico            |
| **Assignee**      | Mostrar tarefas atribuídas a um membro específico da equipa               |
| **Status**        | Filtrar por progresso da tarefa: Pending, In Progress, Review, Done, etc. |
| **Priority**      | Focar em tarefas de prioridade Alta, Média ou Baixa                       |
| **Label**         | Restringir por etiquetas ou categorias de tarefas                         |
| **Kick Off Date** | Mostrar tarefas com início em ou após uma data específica                 |
| **End Date**      | Mostrar tarefas com prazo até uma data específica                         |

<Note>
  Os filtros estão disponíveis apenas na página Todas as Tarefas. Persistem durante a sessão do navegador mas repõem-se ao atualizar a página. Os filtros afetam apenas a sua vista e não alteram o que outros utilizadores veem.
</Note>

Para limpar todos os filtros, clique em **Clear Filters** para regressar à lista completa sem filtros.

### Ordenação

Ordene a lista de tarefas por:

* **Data de entrega** — destacar tarefas que se aproximam ou que já estão em atraso
* **Prioridade** — trazer as tarefas mais críticas para o topo
* **Data de criação** — ver primeiro as tarefas adicionadas mais recentemente

### Navegação por Trilho de Navegação

Use o trilho de navegação no topo da página para manter o contexto ao navegar entre subtarefas, listas de tarefas e encomendas superiores. Isto é especialmente útil ao aprofundar uma tarefa específica e depois precisar de regressar à lista mais abrangente.

## Editar Tarefas

Pode modificar tarefas na página Todas as Tarefas de duas formas:

<Tabs>
  <Tab title="Edição Inline">
    Clique diretamente num campo editável dentro da linha da tarefa — como o estado, responsável ou data de entrega — e faça a alteração sem sair da vista de lista. Esta é a opção mais rápida para atualizações rápidas.
  </Tab>

  <Tab title="Edição em Modal">
    Clique no nome da tarefa para abrir o modal completo de detalhes. A partir daqui pode atualizar todas as propriedades da tarefa, adicionar notas, ver subtarefas e consultar o histórico completo da tarefa. Use esta opção para edições mais detalhadas ou quando precisa de contexto.
  </Tab>
</Tabs>

## Regras de Eliminação de Tarefas

As tarefas na página Todas as Tarefas estão diretamente associadas às suas encomendas superiores.

* Quando uma **encomenda é eliminada**, todas as tarefas associadas a essa encomenda são **removidas automática e permanentemente** da página Todas as Tarefas.
* Esta eliminação afeta todas as funções de utilizador — ninguém poderá ver essas tarefas após a encomenda ser eliminada.
* **Não existe opção de recuperação** para tarefas eliminadas através da eliminação de encomendas.

<Warning>
  Eliminar uma encomenda remove permanentemente todas as suas tarefas. Certifique-se de que qualquer histórico de tarefas importante ou registos de entregas estão guardados noutro local antes de eliminar uma encomenda.
</Warning>

## Notas Adicionais

<Accordion title="Atualizações em tempo real">
  As alterações a encomendas, atribuições de tarefas ou estados de tarefas refletem-se em tempo real na página Todas as Tarefas. Se um colega de equipa atualizar uma tarefa enquanto tem a página aberta, verá a alteração sem precisar de atualizar.
</Accordion>

<Accordion title="Tarefas solicitadas por clientes">
  As tarefas submetidas por clientes não aparecem na página Todas as Tarefas até que a agência as aceite explicitamente. Até serem aceites, estas tarefas permanecem num estado pendente e não são visíveis na vista centralizada.
</Accordion>

<Accordion title="Tarefas e estado das encomendas">
  As tarefas apenas aparecem para encomendas com estado Ongoing ou In Review. Se uma encomenda passar para Completed ou for pausada, as suas tarefas deixam de aparecer aqui. Navegue para a encomenda específica para ver tarefas associadas a encomendas fora destes estados.
</Accordion>