> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.agencyhandy.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Gestionați fișierele: Încărcați, previzualizați și obțineți feedback de la clienți

> Încărcați livrabile și materiale de referință în comenzi și sarcini, distribuiți fișiere clienților și colectați feedback structurat — totul în AgencyHandy.

AgencyHandy oferă fiecărei comenzi și sarcini propriul spațiu de stocare a fișierelor, astfel încât livrabilele, materialele de referință și feedback-ul clienților să nu se piardă niciodată în firele de e-mail. Încărcați fișiere direct în sarcina căreia îi aparțin, distribuiți-le clienților sau colegilor de echipă și primiți feedback ca comentarii inline — totul fără a părăsi platforma. Fișierele sunt păstrate cu un istoric clar, facilitând recenziile de versiuni și aprobările.

## Formate de fișiere acceptate și limite

AgencyHandy acceptă o gamă largă de tipuri de fișiere pentru a acoperi fiecare livrabil pe care agenția dvs. îl produce.

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="Documente" icon="file-lines">
    `pdf` `doc` `docx` `odt` `txt` `ppt` `pptx` `xls` `xlsx` `csv`
  </Card>

  <Card title="Imagini și grafice" icon="image">
    `jpg` `jpeg` `png` `gif` `webp` `svg` `ai`
  </Card>

  <Card title="Media și arhive" icon="file-zipper">
    `mp4` `mp3` `wav` `zip` `rar`
  </Card>
</CardGroup>

<Note>
  Dimensiunea maximă a fișierului per încărcare este de **1 GB**. Capacitatea totală de stocare depinde de planul dvs.: 100 GB (Freelancer), 2 TB (Team Starter) sau 10 TB (Business Pro).
</Note>

## Încărcarea fișierelor într-o sarcină de comandă

Fișierele sunt atașate la nivel de sarcină, menținând livrabilele organizate și legate de exact lucrarea la care se referă.

<Steps>
  <Step title="Deschideți sarcina">
    Navigați la comanda relevantă, apoi faceți clic pe sarcina la care doriți să atașați fișiere. Se deschide modalul de detalii al sarcinii.
  </Step>

  <Step title="Găsiți secțiunea Atașamente">
    Derulați în jos în modalul sarcinii pentru a localiza secțiunea **Atașamente**.
  </Step>

  <Step title="Încărcați fișierele dvs.">
    Aveți două opțiuni:

    * **Faceți clic pe Încărcare** — se deschide un selector de fișiere astfel încât să puteți naviga în stocarea locală și să selectați unul sau mai multe fișiere.
    * **Trageți și plasați** — trageți fișierele de pe desktop direct în zona Atașamente.

    AgencyHandy încarcă fișierele și le afișează în lista de atașamente odată ce transferul este finalizat.
  </Step>

  <Step title="Distribuiți echipei sau clientului">
    Odată încărcate, puteți distribui un fișier unor membri specifici ai echipei sau clientului dvs. setând permisiunile de acces din cadrul sarcinii. Fișierele distribuite apar în vizualizarea destinatarului a sarcinii.
  </Step>
</Steps>

## Vizualizarea fișierelor încărcate

Toate fișierele atașate unei sarcini sunt listate în secțiunea **Atașamente** a modalului sarcinii. Faceți clic pe orice fișier pentru a deschide o previzualizare (pentru formatele acceptate) sau pentru a-l descărca. Fișierele sunt afișate cu numele, data încărcării și persoana care le-a încărcat, oferindu-vă o pistă de audit clară.

<Tip>
  Trebuie să găsiți fișiere în mai multe comenzi rapid? Folosiți secțiunea globală **Fișiere** din bara laterală pentru a naviga prin toate activele încărcate într-o vizualizare centralizată, filtrabilă după proiect sau dată de încărcare.
</Tip>

## Fluxul de feedback pentru fișiere

Funcția de feedback pentru fișiere permite clienților și membrilor echipei să lase comentarii direct pe fișierele distribuite, menținând toate notele de revizuire într-un singur loc, mai degrabă decât răspândite în e-mailuri.

<Steps>
  <Step title="Distribuiți fișierul pentru recenzie">
    În secțiunea Atașamente a sarcinii, distribuiți fișierul clientului dvs. Aceștia primesc o notificare (în aplicație și/sau prin e-mail, în funcție de setările lor de notificare) că un fișier este gata pentru recenzia lor.
  </Step>

  <Step title="Clientul recenzează și comentează">
    Clientul deschide fișierul din portalul său. Poate vizualiza fișierul și adăuga un **comentariu de feedback** pentru a semnala modificări, a pune întrebări sau a oferi aprobare.
  </Step>

  <Step title="Echipa primește notificarea de feedback">
    Când clientul adaugă un comentariu de feedback, AgencyHandy trimite o notificare **Comentariu de feedback la fișier adăugat** membrilor relevanți ai echipei. Făcând clic pe notificare, veți fi direcționat direct la fișier și comentariu.
  </Step>

  <Step title="Adresați feedback-ul">
    Revizuiți comentariile clientului, efectuați modificările necesare și încărcați fișierul revizuit în aceeași sarcină. Adăugați un comentariu de răspuns pentru a informa clientul că revizia este gata.
  </Step>

  <Step title="Clientul aprobă">
    Odată ce clientul este mulțumit, poate marca fișierul ca aprobat. Statusul aprobării este înregistrat în raport cu fișierul pentru evidențele dvs.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  Toate comentariile de feedback la fișiere sunt stocate în AgencyHandy și asociate cu sarcina și fișierul specific, astfel încât aveți întotdeauna disponibil un istoric complet al reviziilor.
</Note>

## Ștergerea unui fișier

Pentru a elimina un fișier dintr-o sarcină, deschideți modalul sarcinii, treceți cursorul peste fișier în secțiunea Atașamente și faceți clic pe **pictograma de ștergere**. Confirmați ștergerea când vi se solicită. Ștergerea unui fișier îl elimină definitiv din sarcină — nu poate fi recuperat.

<Warning>
  Ștergerea unui fișier elimină, de asemenea, orice comentarii de feedback atașate acestuia. Asigurați-vă că nu mai aveți nevoie de comentarii sau de fișier înainte de a confirma ștergerea.
</Warning>

## Beneficii cheie dintr-o privire

| Capacitate                     | Detalii                                                                                            |
| ------------------------------ | -------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Stocare centralizată**       | Toate fișierele se află în AgencyHandy, fără unități externe sau atașamente de e-mail              |
| **Istoricul versiunilor**      | Mai multe fișiere pot coexista într-o sarcină, astfel încât versiunile anterioare rămân accesibile |
| **Recenzie colaborativă**      | Clienții comentează direct pe fișiere — fără e-mailuri de dus-întors                               |
| **Control acces**              | Doar utilizatorii cu permisiunile corecte pot vizualiza, încărca sau șterge fișiere                |
| **Suport larg pentru formate** | Peste 20 de tipuri de fișiere acceptate, până la 1 GB per fișier                                   |