> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.agencyhandy.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Файлы и формы

> Загружайте материалы, заполняйте формы и заказные формы, а также скачивайте результаты работы, которыми ваше агентство делится через клиентский портал.

Обмен информацией и файлами с вашим агентством происходит непосредственно в вашем портале — так всё остаётся организованным и привязанным к нужному заказу.

## Заполнение форм

Ваше агентство может попросить вас заполнить формы для сбора необходимых сведений.

* **Формы заказа** появляются при размещении заказа и собирают сведения, специфичные для данной услуги.
* **Вступительные формы** собирают общую информацию о вас или вашем бизнесе, как правило, в начале сотрудничества.

<Steps>
  <Step title="Откройте форму">
    Вам будет предложено заполнить форму при оформлении заказа, или вы получите ссылку на неё от вашего агентства.
  </Step>

  <Step title="Заполните поля">
    Ответьте на вопросы и прикрепите файлы, если форма их запрашивает.
  </Step>

  <Step title="Отправьте">
    Отправьте форму в ваше агентство. Оно получит уведомление и сможет начать работу, имея всё необходимое.
  </Step>
</Steps>

## Загрузка файлов

Вы можете прикреплять файлы везде, где они нужны вашему агентству — чаще всего внутри задачи или заказа.

<Steps>
  <Step title="Откройте задачу или заказ">
    Перейдите к [заказу или задаче](/ru/client/orders-and-tasks), к которым относится файл.
  </Step>

  <Step title="Добавьте файл">
    Используйте кнопку **Загрузить** или прикрепления, затем выберите файл с вашего устройства.
  </Step>

  <Step title="Убедитесь, что файл загружен">
    После прикрепления ваше агентство сможет сразу увидеть и скачать его.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  Хранение файлов, привязанных к соответствующей задаче, означает, что ничего не теряется в электронной почте, и у вашего агентства всегда есть последняя версия.
</Tip>

## Скачивание результатов работы

Когда ваше агентство доставляет выполненную работу, вы найдёте её прикреплённой к соответствующей задаче. Откройте задачу, затем предварительно просмотрите или скачайте файл. Как проверять и одобрять результаты — читайте в разделе [Отслеживание заказов и задач](/ru/client/orders-and-tasks).