> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.agencyhandy.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Prenumerationsfakturering och återkommande fakturor i AgencyHandy

> Hur AgencyHandy hanterar återkommande prenumerationsfakturering — automatiserade fakturor, faktureringsperioder, betalningsmetoder, avbokningar och Wise-betalningslänkar.

AgencyHandy:s prenumerationsfaktureringssystem låter dig automatisera hela arbetsflödet för återkommande intäkter. När en klient prenumererar på en tjänst skapar plattformen ett prenumerations-ID, genererar beställningar och utfärdar fakturor automatiskt vid varje faktureringsperiod — oavsett om det är dagligen, veckovis, månadsvis eller årsvis. Du behåller kontrollen: du kan visa prenumerationsuppgifter, övervaka betalningshistorik, hantera misslyckade betalningar och avboka prenumerationer vid behov, allt från AgencyHandy.

## Hur prenumerationsfakturering fungerar

Prenumerationens livscykel i AgencyHandy följer sex nyckelsteg.

<Steps>
  <Step title="Skapa en prenumerationsbaserad tjänst">
    Navigera till **Tjänster** och klicka på **Skapa ny tjänst**. Välj **Prenumeration** som tjänsttyp.

    Definiera:

    * **Faktureringsperiod** — Dagligen, Veckovis, Månadsvis eller Årsvis
    * **Förnyelsesbeteende** — Skapa ny beställning, Uppdatera befintlig beställning eller Behåll oförändrat
    * **Prissättning och betalningsmetod** — PayPal, Stripe eller Manuell

    Klicka på **Publicera** för att göra tjänsten tillgänglig.
  </Step>

  <Step title="Klienten köper prenumerationen">
    Klienten väljer prenumerationstjänsten, går till kassan och väljer en betalningsmetod.

    AgencyHandy skapar automatiskt:

    * Ett **Prenumerations-ID**
    * En **Beställning**
    * En **Faktura**

    För **PayPal eller Stripe**-betalningar markeras fakturan som **Betald** omedelbart. För **Manuell betalning** förblir fakturan **Öppen** tills byrån bekräftar mottagandet.
  </Step>

  <Step title="Automatiserad återkommande fakturering">
    Vid varje förnyelsedatum behandlar AgencyHandy betalningen automatiskt (för PayPal/Stripe) och genererar nästa faktura.

    Om betalningen lyckas markeras fakturan som **Betald**. Om den misslyckas:

    * Fakturan förblir **Öppen**
    * Klienten får ett **meddelande om misslyckad betalning**
    * Byrån får ett varningsmeddelande om att försöka igen eller begära uppdaterade betalningsuppgifter
  </Step>

  <Step title="Hantera aktiva prenumerationer">
    Navigera till **Prenumerationshantering** i den vänstra sidopanelen för att se alla aktiva och inaktiva prenumerationer. Välj valfri prenumeration för att se dess fullständiga uppgifter.
  </Step>

  <Step title="Hantera avbokningar">
    När du avbokar en prenumeration kan du välja att:

    * **Avboka helt** — stoppa all framtida fakturering och beställningar
    * **Håll den senaste aktiva beställningen igång** — låt klienten fortsätta ta emot tjänsten fram till den aktuella periodens deadline

    För att ta bort en tjänst helt måste alla aktiva prenumerationer på den tjänsten avbokas först.
  </Step>

  <Step title="Meddelanden">
    Systemet skickar automatiskt:

    * **Förnyelsepåminnelser** innan nästa faktureringsdatum
    * **Betalningsbekräftelser** efter framgångsrika debiteringar
    * **Varningar om misslyckad betalning** till både klienten och byråns administratörer
  </Step>
</Steps>

## Sidan för prenumerationsuppgifter

Sidan för prenumerationsuppgifter ger dig en fullständig bild av varje enskild prenumeration — från tjänsten och paketet ner till varje faktura och händelseloggpost.

### Hur man öppnar

1. Gå till **Prenumerationer** i den vänstra sidopanelen
2. Klicka på valfri prenumeration i listan för att öppna dess detaljsida

### Vad du kan se

<Tabs>
  <Tab title="Prenumerationsinformation">
    * **Tjänstnamn** och **Paketnamn**
    * **Klientnamn**
    * **Faktureringsperiod** (t.ex. Månadsvis, Årsvis)
    * **Startdatum** och **Slutdatum**
    * Prenumerationens **Status** (Aktiv eller Inaktiv)
  </Tab>

  <Tab title="Betalningsuppgifter">
    * **Prenumerationsavgift**
    * **Totalt antal betalningar** gjorda hittills
    * **Betalningsmetod** (Stripe, PayPal, Wise, Manuell banking, etc.)
    * **Nästa betalningsdatum**
  </Tab>

  <Tab title="Beställningshistorik">
    * **Beställnings-ID**
    * **Status** (t.ex. Pågående, Slutförd)
    * **Startdatum** och **Förfallodatum** för varje beställning
  </Tab>

  <Tab title="Fakturahistorik">
    * **Faktura-ID**
    * **Belopp**
    * **Status** (Öppen, Betald, etc.)
    * **Betalningsdatum** och **Förfallodatum**
  </Tab>

  <Tab title="Händelseloggar">
    En kronologisk revisionslogg över alla aktiviteter relaterade till prenumerationen — statusändringar, betalningshändelser, avbokningar och mer.
  </Tab>
</Tabs>

<Note>
  En enskild prenumeration kan ha flera kopplade beställningar och fakturor. Fakturor kopplade till prenumerationer uppdateras dynamiskt när betalningar tas emot.
</Note>

## Wise-stöd för manuella prenumerationsfakturor

Om du tar emot internationella betalningar kan du bädda in en **Wise-betalningslänk** direkt i prenumerationsfakturor. Detta ger klienter ett bekvämt sätt att betala utan att behöva ange en banköverföring manuellt.

### Krav

* Ett aktivt AgencyHandy-konto
* Ett aktivt **Wise-konto** med en giltig betalningslänk genererad

### Steg för att lägga till en Wise-länk i en faktura

<Steps>
  <Step title="Öppna fakturaavsnitt">
    Klicka på **Fakturor** i den vänstra sidopanelen och klicka sedan på **+ Skapa faktura**.
  </Step>

  <Step title="Välj klient och beställning">
    Välj klienten från rullgardinsmenyn. Alla relaterade beställnings-ID:n visas. Välj det relevanta beställnings-ID:t och ange beloppet och eventuella poster som faktureras.
  </Step>

  <Step title="Tillämpa rabatter och skatter">
    Lägg till eventuell tillämplig rabattprocent, rabattbelopp, betalt belopp, förfallet belopp och moms/skatteuppgifter. Inkludera faktureringsadress och anteckningar efter behov.
  </Step>

  <Step title="Lägg till Wise-betalningslänken">
    I avsnittet **Betalningsmetod** väljer du **Wise** som betalningsalternativ. Klistra in din Wise-betalningslänk i det tillhandahållna fältet.
  </Step>

  <Step title="Spara fakturan">
    Klicka på **Spara** för att slutföra fakturan. Wise-betalningslänken visas i fakturan så att klienten kan betala direkt.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  Dubbelkontrollera alltid din Wise-betalningslänk och fakturatotaler innan du sparar. Verifiera att beställningsuppgifter, rabatter och skatteinformation är korrekta för att undvika faktureringsfel.
</Tip>

## Viktiga anteckningar om prenumerationsfakturering

<Accordion title="Vem kan avboka prenumerationer?">
  Endast **Super Admins** och **Admins** kan avboka prenumerationer. Klienter kan inte avboka sina egna prenumerationer — de måste begära avbokning via byrån.
</Accordion>

<Accordion title="Prenumerations-ID:n är permanenta">
  När en prenumeration har skapats kan dess prenumerations-ID inte redigeras. Detta säkerställer konsekvent spårning under hela prenumerationens livstid.
</Accordion>

<Accordion title="Misslyckade betalningar och beställningsskapande">
  När en betalning misslyckas förblir fakturan Öppen och en ny beställning skapas för den misslyckade perioden. Prenumerationsstatusen förblir **Aktiv** tills en administratör manuellt försöker igen med betalningen eller avbokar prenumerationen.
</Accordion>

<Accordion title="Manuella betalningsbeställningar">
  Om en klient betalar utanför Stripe eller PayPal (t.ex. via banköverföring) måste administratören manuellt markera fakturan som **Betald** i AgencyHandy. Systemet gör inte detta automatiskt för manuella betalningar.
</Accordion>

<Accordion title="Obetalda självbetjäningsförsök">
  Om en klient startar en prenumerationskassa men inte slutför betalningen förblir de i systemet som ett **lead** tills de framgångsrikt prenumererar.
</Accordion>

<Accordion title="Fakturans förfallodatum">
  Förfallodatum för prenumerationsfakturor ställs in automatiskt baserat på den faktureringsperiod du konfigurerade (t.ex. är månatliga fakturor förfallna en månad efter startdatumet).
</Accordion>