> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.agencyhandy.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Anslut en egen domän till ditt AgencyHandy-workspace

> Länka din egen underdomän (t.ex. portal.dittforetag.com) till AgencyHandy genom att lägga till en CNAME-post hos din DNS-registrar — ingen kodning krävs.

Som standard är ditt AgencyHandy-workspace tillgängligt på en underdomän under `agencyhandy.com`. Att ansluta en egen domän låter dig ersätta den standard-URL:en med din egen varumärkesadress — till exempel `portal.dinbyra.com` — vilket ger kunderna en sömlös, professionell upplevelse som förstärker ditt varumärke från den allra första sidan de landar på.

<Note>
  Endast **superadministratörer** och **administratörer** kan konfigurera en egen domän. Du måste också äga domänen och ha tillgång till dess DNS-inställningar hos din registrar för att slutföra den här konfigurationen.
</Note>

***

## Hur det fungerar

När du lägger till en egen domän i AgencyHandy tillhandahåller plattformen en **CNAME-post**. Du lägger till den posten i din domäns DNS-inställningar hos din registrar (GoDaddy, Namecheap, Cloudflare, etc.) och AgencyHandy verifierar anslutningen när DNS har spridits.

***

## Steg-för-steg-konfiguration

<Steps>
  <Step title="Öppna inställningarna för Egen domän">
    Logga in på ditt AgencyHandy-konto. Navigera till **Workspace Config** i det vänstra sidofältet och klicka sedan på **Custom Domain**.
  </Step>

  <Step title="Lägg till din egna domän">
    Klicka på knappen **+ Add Custom Domain**. I inmatningsfältet som visas anger du den underdomän du vill använda — till exempel `portal.dinbyra.com`.

    <Warning>
      Använd **inte** `www` som din underdomän (dvs. undvik `www.dinbyra.com`). Prefixet `www` kan orsaka konfigurationskonflikter och förhindrar lyckad verifiering. Använd en annan underdomän som `portal`, `client`, `app` eller `hub`.
    </Warning>
  </Step>

  <Step title="Kopiera CNAME-postdetaljerna">
    Efter att du har skickat in din domän visar AgencyHandy den DNS-post du behöver lägga till:

    | Fält      | Värde                                   |
    | --------- | --------------------------------------- |
    | **Typ**   | CNAME                                   |
    | **Namn**  | Din underdomän (t.ex. `portal`)         |
    | **Värde** | Målet som tillhandahålls av AgencyHandy |

    Kopiera dessa värden noggrant — du behöver dem i nästa steg.
  </Step>

  <Step title="Lägg till CNAME-posten hos din DNS-registrar">
    Logga in på din domänregistrars dashboard (t.ex. GoDaddy, Namecheap, Cloudflare). Navigera till DNS-hanteringsavsnittet för din domän och lägg till CNAME-posten med Typ, Namn och Värde kopierade från AgencyHandy.

    Se registrar-specifik vägledning nedan för Cloudflare.
  </Step>

  <Step title="Spara domänen i AgencyHandy">
    Återvänd till AgencyHandy och klicka på **Save Domain**. Statusen visas initialt som **Disconnected** — det är förväntat medan DNS sprids.
  </Step>

  <Step title="Vänta på DNS-spridning och verifiera">
    DNS-ändringar kan ta allt från några minuter till **upp till 48 timmar** att spridas globalt, beroende på din registrar och TTL-inställningar. Klicka på **Refresh** regelbundet för att kontrollera anslutningsstatusen.

    När spridningen är klar ändras statusen till **Connected** ✅.
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  DNS-spridning kan ta upp till **48 timmar**. Om din domän fortfarande visar **Disconnected** efter 48 timmar dubbelkontrollerar du att CNAME-posten är korrekt och att inga motstridiga DNS-poster finns för samma underdomän.
</Warning>

***

## Cloudflare-specifika instruktioner

Om din domän hanteras via Cloudflare finns det en kritisk inställning du måste konfigurera korrekt:

<Steps>
  <Step title="Logga in på Cloudflare och välj din domän">
    Öppna din [Cloudflare-dashboard](https://dash.cloudflare.com) och klicka på den domän du ansluter till AgencyHandy.
  </Step>

  <Step title="Navigera till DNS-inställningar">
    Klicka på fliken **DNS** i den övre navigeringen på domäninställningspanelen.
  </Step>

  <Step title="Lägg till CNAME-posten">
    Klicka på **+ Add Record** och fyll i fälten:

    * **Typ:** CNAME
    * **Namn:** Din underdomän (t.ex. `portal`)
    * **Mål/Innehåll:** Värdet som tillhandahålls av AgencyHandy
    * **TTL:** Ställ in på **2 minuter** (eller det lägsta tillgängliga alternativet) under den initiala konfigurationen
  </Step>

  <Step title="Inaktivera Cloudflare-proxyn (kritiskt)">
    I kolumnen **Proxystatus** ser du till att växeln är inställd på **DNS only** (molnikonen ska visas grå, inte orange).

    <Warning>
      Om Cloudflare-proxyn är **aktiverad** (orange molnikon) löser sig inte CNAME-posten korrekt och AgencyHandy kan inte verifiera din domän. Du måste ställa in den på **DNS Only** för att anslutningen ska fungera.
    </Warning>
  </Step>

  <Step title="Spara posten">
    Granska alla värden för korrekthet och klicka på **Save**.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  Använd [dnschecker.org](https://dnschecker.org) för att övervaka din CNAME-posts spridning i olika globala regioner. Leta efter gröna bockmarkeringar i alla regioner innan du förväntar dig att AgencyHandy bekräftar anslutningen.
</Tip>

***

## Övervaka din anslutningsstatus

Efter att du har sparat återvänder du till **Workspace Config → Custom Domain** i AgencyHandy för att följa statusen:

| Status           | Betydelse                                                                          |
| ---------------- | ---------------------------------------------------------------------------------- |
| **Disconnected** | DNS-posten har ännu inte spridits eller innehåller ett fel                         |
| **Connected**    | Domänen är verifierad och aktiv — kunder kan nå ditt workspace via den egna URL:en |

***

## Uppdatera eller ta bort en egen domän

* **För att uppdatera din domän:** Ta bort den befintliga posten och lägg till den nya domänen med samma konfigurationssteg ovan.
* **För att ta bort din domän:** Klicka på knappen **Delete** bredvid din domän i panelen Egen domän och bekräfta borttagningen. Ditt workspace återgår till standard-URL:en för AgencyHandy. Du kan lägga till vilken domän som helst igen när som helst.

***

## Viktiga noteringar

* **Använd en underdomän, inte en rotdomän:** AgencyHandy egna domäner kräver en underdomän (t.ex. `portal.dinbyra.com`), inte en rot-/apexdomän (t.ex. `dinbyra.com`).
* **Undvik `www`:** Underdomänen `www` kan orsaka problem under verifiering. Använd ett anpassat underdomännamn i stället.
* **Exakta poster krävs:** Ange CNAME Typ, Namn och Värde exakt som visas i AgencyHandy. Eventuellt skrivfel eller saknat tecken förhindrar anslutningen.
* **Cloudflare-proxyn måste vara av:** Ställ alltid in Cloudflare-poster på **DNS Only** för verifiering av AgencyHandy egna domän.
* **Endast administratörsåtkomst:** Endast superadministratörer och administratörer kan lägga till, ändra eller ta bort inställningar för egna domäner.