> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.agencyhandy.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Profil Ayarlarınızı ve Bildirim Tercihlerinizi Yönetin

> Adınızı, avatarınızı, e-postanızı ve şifrenizi güncelleyin. Uygulama içi ve e-posta bildirimlerini yapılandırın. Planınızda indirim almak için bir promosyon kodu kullanın.

AgencyHandy profiliniz, müşterilerinizin ve ekip arkadaşlarınızın platform genelinde — sipariş yazışmalarından dosya yorumlarına kadar — gördüğü kimliktir. Profilinizi doğru ve güncel tutmak işbirliğini daha açık hale getirir ve hesap güvenliğini sağlar. Bu sayfa, kişisel bilgilerinizi güncelleme, profil resmi ekleme, şifrenizi değiştirme, bildirim tercihlerinizi özelleştirme ve promosyon kodu kullanma adımlarını açıklamaktadır.

## Profil bilgilerinizi güncelleme

<Steps>
  <Step title="Profil Ayarlarına gidin">
    Arayüzün sağ üst köşesindeki **profil simgesine** tıklayın, ardından açılır menüden **Profil Ayarları**'nı seçin.
  </Step>

  <Step title="Adınızı düzenleyin">
    Profil Ayarları sayfasında sağ taraftaki **Düzenle** düğmesine tıklayın. **Ad** alanına tıklayın ve güncellenmiş adınızı yazın.
  </Step>

  <Step title="Değişikliklerinizi kaydedin">
    Güncellemeyi uygulamak için **Değişiklikleri Kaydet**'e tıklayın. Yeni adınız platformda hemen görünür.
  </Step>
</Steps>

## Profil resmi yükleme veya değiştirme

Bir profil resmi, yazışmalarda ve görev yorumlarında müşterilerin ve ekip arkadaşlarınızın sizi bir bakışta tanımasına yardımcı olur.

<Steps>
  <Step title="Profil resmi bölümünü açın">
    Profil Ayarları'nda **Profil Resmini Güncelle** alanına tıklayın (mevcut avatar veya yer tutucu daire).
  </Step>

  <Step title="Yeni görsel seçin">
    **Yeni Resim Yükle**'ye tıklayın ve cihazınızdan bir görsel seçin. Desteklenen biçimler: **PNG, JPG, JPEG**. Maksimum dosya boyutu: **5 MB**.
  </Step>

  <Step title="Ayarlayın ve kaydedin">
    Gerekirse editörde görüntüyü kırpın veya ayarlayın, ardından **Kaydet**'e tıklayın. Yeni avatarınız hemen uygulanır.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  Profil resminiz güncellenmiyorsa dosyanın 5 MB'ın altında olduğundan ve PNG, JPG veya JPEG biçiminde olduğundan emin olun.
</Note>

## Şifrenizi değiştirme

Şifrenizi düzenli olarak güncellemek hesabınızın güvende kalmasına yardımcı olur.

<Steps>
  <Step title="Şifre bölümüne gidin">
    Profil Ayarları'nda aşağı kaydırarak **Şifre** bölümüne gelin.
  </Step>

  <Step title="Mevcut şifrenizi girin">
    **Mevcut Şifre** alanına mevcut şifrenizi yazın. Bu, değişikliği yapanın siz olduğunu doğrular.
  </Step>

  <Step title="Yeni şifrenizi belirleyin">
    **Yeni Şifre** alanına yeni bir şifre girin. Şifreniz aşağıdakilerin tümünü içermelidir:

    * En az bir **rakam**
    * En az bir **büyük harf**
    * En az bir **küçük harf**
    * En az bir **özel karakter** (örn. `!`, `@`, `#`)
  </Step>

  <Step title="Onaylayın ve uygulayın">
    **Şifreyi Onayla** alanına yeni şifreyi yeniden girin, ardından **Şifreyi Güncelle**'ye tıklayın.
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  Mevcut şifrenizi unuttuysanız, e-posta yoluyla sıfırlamak için giriş sayfasındaki **Şifremi Unuttum** bağlantısını kullanın. Mevcut şifrenizi bilmeden Profil Ayarları'ndan şifrenizi güncelleyemezsiniz.
</Warning>

## Bildirim ayarlarını yapılandırma

AgencyHandy, hangi olayların bildirim tetikleyeceğini ve bu bildirimlerin **uygulama içinde**, **e-posta ile** mi yoksa her ikisiyle birden mi iletileceğini seçmenize olanak tanır. Her kullanıcı kendi tercihlerini bağımsız olarak yönetir.

<Steps>
  <Step title="Bildirim Ayarlarını açın">
    Kenar çubuğunda **Ayarlar**'a tıklayın, ardından sayfanın üstündeki **Bildirim Ayarları** sekmesini seçin.
  </Step>

  <Step title="Bildirim kategorilerine göz atın">
    Bildirimler olay türüne göre gruplandırılmıştır. Şu bölümleri göreceksiniz:

    * **Görev ve Destek Talebi** — örn. bir müşteri yeni bir destek talebi oluşturduğunda
    * **Siparişler** — örn. bir müşteri yeni sipariş verdiğinde
    * **Ödemeler** — örn. bir ödeme başarıyla işlendiğinde
    * **Yorumlar** — örn. biri yorum veya dosya geri bildirimi eklediğinde
  </Step>

  <Step title="Kanalları etkinleştirin veya devre dışı bırakın">
    Her olay için ilgili uyarıyı nasıl alacağınızı kontrol etmek üzere **Uygulama İçi** ve **Posta** onay kutularını işaretleyin veya işareti kaldırın.

    Tam olarak o bildirimin ne zaman tetiklendiğine ilişkin açıklama okumak için herhangi bir olay adının yanındaki **ⓘ** simgesinin üzerine gelin.
  </Step>

  <Step title="Tercihlerinizi kaydedin">
    Her onay kutusunu işaretlediğinizde veya işaretini kaldırdığınızda değişiklikler otomatik olarak kaydedilir — ayrıca bir Kaydet düğmesine tıklamanıza gerek yoktur.
  </Step>
</Steps>

### Bildirim olayları referansı

| Olay                               | Uygulama İçi | E-posta      | Açıklama                                                                      |
| ---------------------------------- | ------------ | ------------ | ----------------------------------------------------------------------------- |
| Destek Talebi Oluşturuldu          | ✅ Varsayılan | ✅ Varsayılan | Bir müşteri yeni destek talebi açtığında                                      |
| Yeni Sipariş                       | ✅ Varsayılan | ✅ Varsayılan | Bir müşteri yeni sipariş verdiğinde                                           |
| Ajans Ödemesi Başarılı             | ✅ Varsayılan | ✅ Varsayılan | Bir ödeme başarıyla işlendiğinde                                              |
| Yorum Eklendi                      | ✅ Varsayılan | ✅ Varsayılan | Bir görev, destek talebi veya dosyaya yeni yorum yapıldığında                 |
| Dosya Geri Bildirim Yorumu Eklendi | ✅ Varsayılan | ✅ Varsayılan | Bir müşteri veya ekip üyesi paylaşılan bir dosyaya geri bildirim bıraktığında |

<Tip>
  Gelen kutunuz gürültülü hale geliyorsa yorumlar gibi düşük öncelikli olaylar için **Posta** bildirimlerini devre dışı bırakın ve e-posta uyarılarını yalnızca yeni siparişler ve ödemeler gibi yüksek etkili olaylar için açık tutun.
</Tip>

### Varsayılanlara sıfırlama

Tüm bildirim tercihlerini orijinal çalışma alanı yapılandırmasına geri yüklemek istiyorsanız Bildirim Ayarları sayfasının en altına kaydırın ve **Varsayılana Sıfırla**'ya tıklayın.

<Note>
  Bildirim tercihleri kişiseldir — tercihlerinizi sıfırlamak başka herhangi bir kullanıcının ayarlarını etkilemez. Yalnızca Süper Yöneticiler global çalışma alanı varsayılanlarını sıfırlayabilir.
</Note>

## Promosyon kodu kullanma

AgencyHandy'den bir promosyon veya indirim kodu aldıysanız, doğrudan hesap ayarlarınızdan kullanabilirsiniz.

<Steps>
  <Step title="Ayarlar'a gidin">
    Sol kenar çubuğundaki **Ayarlar**'a tıklayın.
  </Step>

  <Step title="Promosyon Kodu Kullan bölümünü açın">
    Ayarlar içinde **Promosyon Kodu Kullan** seçeneğini bulun ve tıklayın.
  </Step>

  <Step title="Kodunuzu girin">
    Promosyon kodunuzu giriş alanına yazın veya yapıştırın ve **Kullan**'a tıklayın.
  </Step>

  <Step title="İndirimi onaylayın">
    AgencyHandy kodu doğrular ve indirimi hesabınıza uygular. Bir onay mesajı uygulanan avantajı gösterir.
  </Step>
</Steps>