> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.agencyhandy.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# Ajans Hizmetlerine Genel Bakış: Katalog, Türler ve Özellikler
> AgencyHandy hizmetlerinin nasıl çalıştığını öğrenin: faturalama türleri, paketler, eklentiler, kuponlar, portföyler, giriş formları ve müşteri satın alma seçenekleri.
AgencyHandy'deki hizmetler, müşterilerinize paketleyip fiyatlandırdığınız ve sattığınız tekliflerdir — tek seferlik web sitesi denetiminden aylık yinelenen SEO danışmanlığına kadar her şey. Hizmetler bölümü, ajansınızın ürün kataloğu olarak görev yapar: ne sattığınızı, nasıl fiyatlandırıldığını ve teslim edildiğini ve müşterilerin göz atıp satın alırken ne gördüğünü siz tanımlarsınız. Giriş formlarından portföy örneklerine ve indirim kuponlarına kadar her şey burada bulunur.
## Hizmet Türleri
AgencyHandy iki farklı faturalama modelini destekler. Bir hizmeti ilk oluşturduğunuzda türü seçersiniz; bu seçim, fiyatlandırmanın, faturalama döngülerinin ve ödeme davranışının nasıl çalışacağını belirler.
Müşteriler hizmeti almak için tek bir sabit ücret öder. Logo tasarımı, web sitesi yapımı, denetimler veya net bir başlangıç ve bitişi olan projeler gibi teslimler için idealdir.
Faturalama, tanımladığınız bir programa göre — haftalık, aylık, yıllık veya özel — otomatik olarak tekrarlanır. Danışmanlık anlaşmaları, süregelen içerik üretimi, yönetilen hizmetler veya SaaS tarzı teklifler için idealdir.
Hizmet türü, hizmet oluşturulduktan sonra değiştirilemez. Bir hizmeti tek seferlikten aboneliğe (veya tam tersine) geçirmeniz gerekiyorsa yeni bir hizmet oluşturmanız gerekir.
## Paketler (Fiyat Kademeleri)
Her hizmet en fazla **beş paketi** destekler; bu, tek bir hizmet listesi içinde kademeli fiyatlandırma — örneğin Temel, Standart ve Premium — sunmanıza olanak tanır. Her paketin kendi adı, fiyatı, teslim süresi, teslim edilecekler listesi ve varsayılan görevleri vardır. Bir paketi müşteri portalında görsel olarak öne çıkarmak için **En Popüler** olarak işaretleyebilirsiniz.
Paketler aynı zamanda sürükle-sırala özelliğine de sahiptir; bu sayede müşterilere görünme sıralarını kontrol edebilirsiniz.
## Hizmet Grupları
Katalog büyüdükçe düzenli tutmak için hizmetleri gruplara ayırabilirsiniz. Gruplar, hizmet listenizdeki klasörler gibi davranarak hem ekibinizin hem de müşterilerinizin doğru teklifi daha hızlı bulmasını sağlar.
## Eklentiler
Eklentiler, müşterilerin ödeme sırasında birincil bir hizmetin yanında seçebileceği isteğe bağlı ekstralar — bunları ek satış kalemleri olarak düşünün. Eklentileri **Hizmetler → Eklentiler** altında ayrıca oluşturup bir sipariş formuna bağlarsınız. Eklentiler hem tek seferlik hem de abonelik tabanlı faturalamayı destekler ve her eklenti net teslimat yönetimi için ayrı bir sipariş olarak takip edilir.
Eklentiler, tamamen yeni hizmet listeleri oluşturmadan ortalama sipariş değerini artırmanın güçlü bir yoludur. Örnekler: *Acele Teslimat*, *Ekstra Revizyon Turu* veya *Aylık Performans Raporu*.
## Hizmet Satın Alma Yönlendirmesi
Bir müşteri hizmet satın alma işlemini tamamladığında, sonraki nereye gideceklerini yapılandırabilirsiniz. Seçenekler arasında özel bir URL'ye yönlendirme (katılım sayfası veya teşekkür sayfası gibi) veya AgencyHandy portalında kalma yer alır. Sorunsuz bir satın alma sonrası deneyim yaratmak için bunu hizmet bazında yapılandırın.
## Portföy Eki
Kataloğunuza göz atan müşterilerin geçmiş çalışmalarınızdan gerçek örnekleri görebilmesi için herhangi bir hizmete ilgili portföy kategorileri ekleyin. Mevcut bir portföy kategorisini bağlayabilir veya hizmet düzenleyicisinden doğrudan yeni bir kategori oluşturabilirsiniz. Güçlü bir portföy güven oluşturur ve satış öncesi tereddütleri azaltır.
## Giriş Formları
Çalışmaya başlamadan önce bir müşteriden ihtiyaç duyduğunuz bilgileri otomatik olarak toplamak için bir hizmete giriş formu ekleyin — örneğin marka kılavuzları, erişim bilgileri veya proje hedefleri. Giriş formları ödeme sırasında veya sonrasında görünür ve doğrudan sipariş çalışma alanına beslenir.
## Kullanıcı Yorumları
Müşteriler satın aldıkları hizmetlere yorum bırakabilir; bu da gelecekteki alıcılara sosyal kanıt sağlar ve tekliflerinizi geliştirmeniz için size geri bildirim verir. Yorumlar, müşteri portalındaki hizmet listesinde görüntülenir.
## Kuponlar ve İndirimler
Kupon Sistemi, yeni müşterileri çekmek veya mevcut müşterileri ödüllendirmek için hedefli indirim kodları oluşturmanıza olanak tanır. Kuponlar şunları destekler:
* **Yüzde tabanlı** indirimler (ör. %20 indirim) — %100'e kadar
* **Sabit tutarlı** indirimler (ör. 50 ₺ indirim)
* **Hizmete özgü** uygulama — bir kuponu bir veya birden fazla hizmete ekleyin
* **Kullanım sınırları** — bir kodun toplamda veya müşteri başına kaç kez kullanılabileceğini kontrol edin
* **Son kullanma tarihleri** — kodun artık çalışmayacağı bir tarih belirleyin
* **Süre seçenekleri** — indirimi süresiz, bir kez veya belirli sayıda faturalama döngüsü için uygulayın
Müşteriler ödeme sırasında kupon kodlarını girer ve birden fazla geçerli kupon birleştirilebilir. İndirimler, müşteri ödemeyi onaylamadan önce sipariş özetinde görünür.
Aktif bir kuponu silmek, onu kullanan aboneliklerden gelecekteki tüm faturalama döngülerindeki indirimi hemen kaldırır. Silmeden önce etkilenen müşterilere bildirin ve mümkün olduğunda silme işlemlerini bir faturalama döngüsünün sonuna denk gelecek şekilde zamanlayın.
## Hizmet Kataloğunuzu Yönetme
Hizmetler listesinden şunları yapabilirsiniz:
* Hizmetleri **yayınlayın veya yayından kaldırın** — yayınlanan hizmetler müşterilere görünür; yayınlanmayanlar taslak olarak kaydedilir
* Fiyatlandırmayı, açıklamaları veya paketleri güncellemek için herhangi bir hizmeti **düzenleyin**
* Artık sunmadığınız hizmetleri **silin**
* Benzer bir teklif için başlangıç noktası olarak bir hizmeti **çoğaltın** (mevcut olduğunda)
Sıfırdan hizmet oluşturma adım adım kılavuzu — paketler, varsayılan görevler, SSS'ler ve yayınlama dahil.
İsteğe bağlı eklentiler oluşturma ve ödeme sırasında ek satış için sipariş formlarınıza bağlama.
## Hizmetleri Kimler Yönetebilir
| Rol | İzinler |
| ------------------ | -------------------------------------------------------- |
| **Süper Yönetici** | Tam oluşturma, düzenleme, yayınlama, silme erişimi |
| **Yönetici** | Tam oluşturma, düzenleme, yayınlama, silme erişimi |
| **Diğer roller** | Hizmet izinleri açıkça verilmediği sürece yalnızca okuma |