> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.agencyhandy.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# Müşteri Portallarını, Erişim Kontrollerini ve Vergi Oranlarını Özelleştirme
> AgencyHandy'de müşteri giriş ve kayıt sayfalarınızı markalaştırın, kenar çubuğu görünürlüğünü role göre kontrol edin ve faturalar ile ödeme için vergi oranlarını yapılandırın.
AgencyHandy, müşterilerinizin gördükleri ve deneyimledikleri üzerinde giriş yaptıklarında ilk karşılaştıkları sayfadan, giriş yaptıktan sonra gezinebilecekleri bölümlere kadar derin bir kontrol sunar. Bu sayfa, birbiriyle bağlantılı dört yapılandırma alanını kapsamaktadır: **Giriş Portalı**, **Kayıt Portalı**, **Kenar Çubuğu ve Erişim** kontrolleri ile **Vergi Oranları**. Bu ayarlar birlikte, çalışma alanınızdaki her kullanıcı için şık ve role uygun bir deneyim oluşturmanızı sağlar.
Bu sayfadaki tüm ayarlar **Süper Yönetici** veya **Yönetici** erişimi gerektirir. Her bölüme erişmek için sol kenar çubuğundaki **Çalışma Alanı Yapılandırması**'na gidin.
***
## Giriş Portalı
Giriş Portalı, müşterilerinizin ve ekip üyelerinizin AgencyHandy çalışma alanınıza eriştiklerinde gördükleri giriş sayfasıdır. Özelleştirmek, müşterilerin edindiği ilk izlenimin tamamen markanıza uygun olmasını sağlar — ajansınızın görselleri, başlığı ve mesajıyla birlikte.
### Özelleştirebilecekleriniz
| Öğe | Açıklama | Sınır |
| ------------- | ----------------------------------------------------- | --------------------------- |
| **Başlık** | Giriş sayfasının üst kısmında görüntülenen ana başlık | Maks. 120 karakter |
| **Görsel** | Sayfada gösterilen markalı fotoğraf veya illüstrasyon | PNG, JPG, JPEG — maks. 5 MB |
| **Alt Metin** | Giriş alanlarının altındaki kısa mesaj | Maks. 300 karakter |
### Giriş Portalını Özelleştirme Adımları
Sol gezinti menüsünde **Çalışma Alanı Yapılandırması**'na gidin, ardından alt menüden **Giriş Portalı**'nı seçin.
**Başlık** alanına istediğiniz başlığı yazın. Kısa ve ilgili tutun — örneğin *"\[Ajans Adı]'na tekrar hoş geldiniz"* veya *"Müşteri Portalınız."* Maksimum uzunluk 120 karakterdir.
Giriş sayfasına görsel bir öğe eklemek için yükleme alanına tıklayın veya bir görsel dosyasını (PNG, JPG veya JPEG, maksimum 5 MB) sürükleyip bırakın. Bu görsel genellikle giriş formunun yanında görünür.
Ajansınızı temsil eden yüksek kaliteli bir görsel kullanın — ekibinizin fotoğrafı, temiz bir marka illüstrasyonu veya profesyonel bir arka plan. Yükleme hatalarını önlemek için dosya boyutunun 5 MB'ın altında olduğundan emin olun.
**Alt Metin** alanına giriş alanlarının altında görünecek kısa bir mesaj yazın — örneğin bir hoş geldiniz notu, destek iletişimi veya kısa bir slogan. 300 karakterin altında tutun.
Önizlemeyi kullanarak giriş sayfası düzenini inceleyin. Memnun kaldığınızda değişiklikleri uygulamak için **Kaydet** (veya **Güncelle**) düğmesine tıklayın. Değişiklikler hemen geçerli olur.
### Varsayılanlara Sıfırlama
Tüm özelleştirmeleri kaldırmak ve orijinal AgencyHandy giriş sayfasını geri yüklemek için Giriş Portalı sayfasındaki **Varsayılan Ayarlara Sıfırla**'ya tıklayın.
Varsayılanlara sıfırlama geri alınamaz. Tüm özel başlıklar, görseller ve alt metinler kalıcı olarak kaldırılacaktır. Emin değilseniz **İptal**'e tıklayın — kaydedilmemiş değişiklikler atılır ve mevcut kayıtlı ayarlar korunur.
### En İyi Uygulamalar
* Başlığı kısa ve sıcak tutun — müşteriler giriş yapmadan önce görür, bu nedenle güven verici olsun.
* Ajansınızı temsil eden profesyonel bir görsel kullanın. Markanızdan kopuk hissettiren genel stok fotoğraflardan kaçının.
* Görselin ve metnin düzeninin doğru göründüğünden emin olmak için kaydetmeden önce farklı ekran boyutlarında önizleyin.
* Görsel yüklenemezse, biçim (PNG, JPG, JPEG) ve boyut (5 MB'ın altında) gereksinimlerini karşılayıp karşılamadığını kontrol edin.
## Kayıt Portalı
Kayıt Portalı, yeni müşterilerin çalışma alanınızda hesap oluştururken karşılaştıkları kayıt sayfasıdır. Özelleştirmek, potansiyel bir müşterinin ajansınızın platformuyla ilk etkileşiminden tutarlı bir markalı deneyim yaratır.
### Özelleştirebilecekleriniz
| Öğe | Açıklama | Sınır |
| ------------- | ----------------------------------------------------- | --------------------------- |
| **Başlık** | Kayıt sayfasının üst kısmında görüntülenen ana başlık | Maks. 120 karakter |
| **Görsel** | Sayfada gösterilen markalı fotoğraf veya illüstrasyon | PNG, JPG, JPEG — maks. 5 MB |
| **Alt Metin** | Kayıt alanlarının altındaki kısa mesaj | Maks. 300 karakter |
### Kayıt Portalını Özelleştirme Adımları
Sol gezinti menüsünde **Çalışma Alanı Yapılandırması**'na gidin, ardından alt menüden **Kayıt Portalı**'nı seçin.
**Başlık** alanına yeni müşterileri karşılayan bir başlık yazın. Örneğin *"\[Ajans Adı] ile başlayın"* veya *"Müşteri hesabınızı oluşturun."* Maksimum 120 karakter.
Bir görsel dosyasını (PNG, JPG veya JPEG, maksimum 5 MB) yükleme alanına tıklayarak veya sürükleyip bırakarak ekleyin. Bu görsel, kayıt sayfasında kayıt formuyla birlikte görüntülenir.
İki sayfa arasında tutarlı bir deneyim yaratmak için Giriş ve Kayıt portal görsellerinizde aynı görsel stil ve renk paletini kullanın.
**Alt Metin** alanına kısa bir destekleyici mesaj yazın — örneğin kayıt sonrasında ne olacağına dair talimatlar veya kısa bir değer önerisi. Maksimum 300 karakter.
Önizleme seçeneğini kullanarak kayıt sayfasını inceleyin. Değişiklikleri hemen uygulamak için **Kaydet** (veya **Güncelle**) düğmesine tıklayın.
### Varsayılanlara Sıfırlama
Tüm özelleştirmeleri kaldırmak ve orijinal AgencyHandy kayıt sayfasını geri yüklemek için Kayıt Portalı sayfasındaki **Varsayılan Ayarlara Sıfırla**'ya tıklayın.
Bu işlem geri alınamaz. Tüm özel başlık, görsel ve alt metin yapılandırmaları kalıcı olarak silinecektir.
### En İyi Uygulamalar
* Kayıt başlığının tonunu genel müşteri iletişim tarzınızla eşleştirin — profesyonel, samimi veya her ikisi.
* Alt metni odaklı tutun: yeni müşterilere kayıt sonrasında ne olacağını anlatın (ör. *"Kaydolduktan sonra ekibimiz 24 saat içinde size hoş geldiniz e-postası gönderecektir."*).
* Değişiklikleri kaydettikten sonra sayfanın beklediğiniz gibi göründüğünü ve davrandığını doğrulamak için kayıt akışını kendiniz test edin.
## Kenar Çubuğu ve Erişim Kontrolleri
Kenar Çubuğu ve Erişim ayarları, her kullanıcı rolünün sol gezinti menüsünde tam olarak ne görebileceğini kontrol etmenizi sağlar. Menü öğelerini ajansınızın terminolojisine uygun şekilde yeniden adlandırabilir, varsayılan simgeleri özel simgelerle değiştirebilir ve her menü bölümünün görünürlüğünü role göre açıp kapatabilirsiniz. Sonuç, giriş yapan her kişi için daha temiz ve amaca uygun bir arayüzdür.
### Yapılandırabileceğiniz Roller
* Müşteri
* Süper Yönetici
* Yönetici
* Yönetici
* Atanan
* Özel (Roller ve İzinler altında oluşturduğunuz özel roller)
### Kenar Çubuğu Menü Öğelerini Özelleştirme Adımları
**Çalışma Alanı Yapılandırması**'na gidin, ardından ayarlar menüsünden **Kenar Çubuğu ve Erişim**'i seçin.
Panelin üst kısmındaki **Özelleştir** düğmesine tıklayın. Mevcut kenar çubuğu menü öğelerinin tam listesi **Ana** kategorisi altında görünür.
Herhangi bir menü öğesinin metin alanına tıklayın ve yeni etiketi yazın. Örneğin "Dashboard"'u "Genel Bakış" veya "CRM"'yi "Kişiler" olarak yeniden adlandırın. Yeni adı uygulamak için **Kaydet**'e tıklayın.
Menü öğesi adının yanındaki simgeye tıklayın. Simge seçenekleri içeren bir açılır pencere açılır — kitaplıktan bir tane seçin veya kendi markalı simgenizi kullanmak için özel bir 32×32 piksel görsel yükleyin. Uygulamak için **Kaydet**'e tıklayın.
### Role Dayalı Görünürlüğü Yapılandırma Adımları
**Erişimi Düzenle** düğmesine tıklayın (**Özelleştir** düğmesinin yanında). Mevcut her rol için sekmeler görürsünüz.
Yapılandırmak istediğiniz rolün sekmesine tıklayın — örneğin **Müşteri**.
Listelenen her menü öğesi için, seçilen rol için görünür ya da gizli olacak şekilde açma/kapama düğmesini kullanın. Örneğin, Yöneticiler ve Müdürlere görünür tutarken Müşterilerden **Faturalar** ve **Abonelikler**'i gizleyebilirsiniz.
**Kaydet**'e tıklayın. Güncellenmiş görünürlük ayarları hemen geçerli olur — kullanıcılar değişiklikleri bir sonraki sayfa gezintisinde veya yeniden giriş yaptıktan sonra görür.
Herhangi bir rolün sekmesindeki **Varsayılana Sıfırla**'ya tıklayarak o rol için orijinal görünürlük ayarlarını geri yükleyin.
Temiz, minimal bir kenar çubuğu müşteri deneyimini iyileştirir. Müşterilere yalnızca ihtiyaç duydukları şeyleri göstermek — **Dashboard**, **Siparişler** ve **Mesajlar** gibi — karışıklığı azaltır ve dahili bölümlere yanlışlıkla erişmelerini önler.
### Örnek Rol Yapılandırmaları
| Rol | Önerilen Görünür Bölümler |
| -------------- | ------------------------------------------------------ |
| Müşteri | Dashboard, Siparişler, Mesajlar, Faturalar (gerekirse) |
| Yönetici | CRM, Projeler, Zaman Çizelgesi, Görevler |
| Atanan | Dashboard, Görevler, Projeler, Mesajlar |
| Süper Yönetici | Tüm bölümler (kısıtlama yok) |
### Önemli Notlar
* **Değişiklikler anında geçerlidir:** Rol görünürlüğü güncellemeleri, kullanıcılar sayfayı yeniledikten veya yeniden giriş yaptıktan hemen sonra yansır.
* **En geniş yetkili rol geçerlidir:** Bir kullanıcı birden fazla rol taşıyorsa, en geniş erişime sahip rol öncelik kazanır.
* **Özel simgeler:** Kenar çubuğunda ajansınızın marka görsellerine uymak için 32×32 piksel görseller yükleyin.
* **Adlandırma tutarlılığı:** Tüm ekibinizin anlayacağı açık ve tutarlı adlandırma kuralları kullanın — yeni ekip üyelerinin tanımayacağı kısaltmalar veya şirket içi jargondan kaçının.
## Vergi Oranları
Vergi Oranları özelliği, hizmetleriniz, abonelikleriniz ve faturalarınız genelinde vergi yapılandırmaları oluşturmanıza, yönetmenize ve uygulamanıza olanak tanır. Ülkeye ve eyalete özgü oranlarla, hem kapsayıcı hem de hariç tutucu fiyatlandırma modellerine destek ve müşterinin konumuna göre ödeme sırasında otomatik uygulama ile KDV, KTÜ, Satış Vergisi ve diğerleri gibi birden fazla vergi türü ayarlayabilirsiniz.
Yalnızca **Süper Yöneticiler** ve **Yöneticiler** vergi yapılandırmaları oluşturabilir, düzenleyebilir veya silebilir.
### Bir Bakışta Vergi Kavramları
| Kavram | Tanım |
| ----------------- | --------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Hariç** | Ödeme sırasında listelenen fiyata vergi eklenir (ör. 100 ₺ + %10 vergi = 110 ₺ toplam) |
| **Dahil** | Vergi, müşteriye gösterilen fiyata zaten dahildir (ör. 110 ₺ toplam zaten vergi içerir) |
| **Vergi Kimliği** | Ajansınızın işletme vergi kimlik numarası, faturalarda gösterilir |
### Adım 1: Vergi Oranı Oluşturma
**Çalışma Alanı Yapılandırması**'na gidin, ardından **Vergi Oranları** sekmesine tıklayın.
**+ Yeni Vergi** düğmesine tıklayın. Bir form görünür.
Aşağıdaki alanları doldurun:
* **Başlık / Vergi Türü** *(zorunlu)*: Açıklayıcı bir ad girin, ör. Standart KDV, İndirimli KTÜ veya ABD Satış Vergisi. Maksimum 255 karakter.
* **Vergi Kimliği** *(isteğe bağlı)*: Ajansınızın işletme vergi kimlik numarası. Maksimum 20 karakter.
* **Ana Ülke**: Bu verginin uygulandığı birincil ülkeyi seçin.
* **Ana Ülke Genel Vergi Oranı %** *(isteğe bağlı)*: Ana ülkeniz için varsayılan oran.
* **Ülkeye Özgü Oranlar** *(isteğe bağlı)*: İsteğe bağlı eyalet, posta kodu ve yüzdeyle birlikte ülke başına oranlar ekleyin. Bu, birden fazla vergi yetki alanındaki müşterilere hizmet veren ajanslar için kullanışlıdır.
Vergiyi hizmetlerde ve faturalarda hemen kullanılabilir hale getirmek için **Aktif** olarak açın. Henüz yeni satın almalara uygulamadan yapılandırmayı kaydetmek için **Devre Dışı** olarak ayarlayın.
**Kaydet**'e tıklayın. Vergi, Vergi Oranları listenizde görünür ve artık hizmetlere bağlanabilir.
Vergi oranı yüzdelerinde 4 ondalık basamağa kadar destek verebilirsiniz. %0'lık bir vergi oranı geçerlidir — verginin listelenmesi ancak sıfıra eşit olduğu sıfır oranlı ürünler veya uyumluluk senaryoları için kullanın.
### Adım 2: Vergileri Hizmetlere Bağlama
**Hizmetler**'e gidin ve yeni bir hizmet oluşturun veya mevcut olanı düzenleyin.
Hizmet kurulum sihirbazının 3. Adımına (Ek Bilgi) ilerleyin.
**Vergi Ekle**'ye tıklayın ve yapılandırılmış listenizden bir veya daha fazla vergi türü seçin. Bu hizmet için vergilerin **dahil** mi yoksa **hariç** mi uygulanacağını seçin. Bu ayar, kurulum ücretleri ve eklentiler dahil hizmetteki tüm bağlı vergiler için geçerlidir.
### Adım 3: Vergilerin Uygulanma Şekli
Vergiler **ödeme sırasında otomatik olarak** veya **faturalarda manuel olarak** uygulanabilir:
**Otomatik (Ödeme)**
* Bir hizmete bağlı vergiler, müşterinin faturalama konumuna göre otomatik olarak hesaplanır.
* Konuma dayalı verginin uygulanması için müşterinin ödeme sırasında ülke, eyalet ve posta kodu sağlaması gerekir.
* Stripe Hindistan hesapları için tam konum bilgisi (ülke, eyalet, posta kodu) zorunludur.
**Manuel (Fatura)**
* Manuel olarak fatura oluştururken uygulanacak vergileri seçmek için **Vergi Ekle**'ye tıklayın.
* Faturalama adresi alanları otomatik olarak doldurulur.
* Manuel faturalara yalnızca **hariç vergiler** uygulanabilir — bu akışta dahil vergiler desteklenmez.
### Faturada Vergi Görüntüleme
Vergi içeren her fatura aşağıdaki ayrıntıları gösterir:
* **Vergi Adı** — girdiğiniz etiket (ör. KDV, KTÜ)
* **Vergi Yüzdesi** — uygulanan oran (ör. %15)
* **Vergi Tutarı** — hesaplanan ücret miktarı
### Mevcut Vergi Oranlarını Yönetme
* **Vergi düzenleme:** Başlığını, oranını veya ülke kurallarını güncellemek için listedeki vergi girişine tıklayın. Güncellemeler yalnızca gelecekteki faturalar ve satın almalar için geçerlidir.
* **Vergi silme:** Silinen vergiler artık yeni satın almalara veya aboneliklere uygulanmaz, ancak bunları içeren mevcut faturalar etkilenmez.
* **Vergiyi devre dışı bırakma:** Yapılandırmayı silmeden yeni satın almalara uygulanmasını durdurmak için bir vergiyi **Devre Dışı** olarak ayarlayın.
### Önemli Notlar
* **Kupon indirimleri vergiden önce uygulanır:** Bir müşteri indirim kuponu kullandığında, vergi orijinal fiyat üzerinden değil indirimli fiyat üzerinden hesaplanır.
* **Hizmet başına birden fazla vergi:** Tek bir hizmete birden fazla vergi ekleyebilirsiniz (ör. KDV + KTÜ aynı anda).
* **Vergi eklentilere ve kurulum ücretlerine uygulanır:** Hizmetinizin kurulum ücreti veya eklentileri varsa, vergi bu tutarlara da uygulanır.
* **Müşteri konumu önceden doldurulur:** Bir müşterinin profilinde kayıtlı faturalama ülkesi ve eyaleti varsa, bu alanlar ödeme sırasında önceden doldurulur. Ancak ödeme sırasında konumu düzenlemek müşterinin profilini **güncellemez**.
* **Posta koduna dayalı eyalet tespiti:** ABD'li müşteriler için sistem, posta kodundan eyaleti otomatik olarak tespit edebilir ve yapılandırılmışsa doğru bölgesel vergiyi uygulayabilir.