> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.agencyhandy.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Yordam Olish

> Yordam talebi oching, uning holatini kuzating va mijoz portalingizdan to'g'ridan-to'g'ri agentligingizga xabar yuboring.

Agar muayyan vazifaga bog'liq bo'lmagan savol, muammo yoki so'rovingiz bo'lsa, agentligingizga murojaat qilishning eng tez usuli — **yordam talebi** ochish. Har bir taleb portalingizda kuzatiladi, shuning uchun hech narsa e'tibordan chetda qolmaydi.

## Taleb Ochish

<Steps>
  <Step title="Yordamga o'ting">
    Portalingizdagi **Yordam** yoki **Taleblar** sahifasini oching.
  </Step>

  <Step title="Yangi taleb yarating">
    **Yangi Taleb** (yoki **Taleb Yaratish**) tugmasini bosing.
  </Step>

  <Step title="Muammoingizni tasvirlab yozing">
    Talebingizga aniq mavzu bering va nimaga muhtojligingizni tushuntiring. Yordam bersa, skrinshotlar yoki fayllarni biriktiring.
  </Step>

  <Step title="Yuboring">
    Talebni yuboring. Agentligingiz xabardor qilinadi va portal orqali javob beradi.
  </Step>
</Steps>

## Taleblaringizni Kuzatish

Barcha taleblaringiz Yordam sahifasida joriy holati bilan ko'rsatiladi:

| Holat           | Ma'nosi                          |
| --------------- | -------------------------------- |
| **Ochiq**       | Yuborildi va javob kutilmoqda.   |
| **Jarayonda**   | Agentligingiz ustida ishlayapti. |
| **Hal Qilindi** | Muammo hal qilindi.              |

To'liq suhbatni o'qish va javob qo'shish uchun istalgan talebni bosing.

## Agentligingizga Javob Berish

Agentligingiz javob berganda, siz xabardor qilinasiz. Talebni oching, ularning javobini o'qing va suhbatni davom ettirish uchun o'z xabaringizni qo'shing — barchasi bitta ip ichida.

<Tip>
  Muayyan topshiriq bo'yicha fikr-mulohaza uchun, buning o'rniga bevosita vazifaga izoh qoldiring — [Buyurtmalar va Vazifalarni Kuzatish](/uz/client/orders-and-tasks) sahifasiga qarang. Qolgan hamma narsa uchun taleblardan foydalaning.
</Tip>