> ## Documentation Index
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# 追蹤訂單與任務

> 追蹤您進行中的訂單、審查交付的任務、對檔案留下意見回饋，以及申請新工作——全部在您的客戶入口網站中完成。

您下的每一筆訂單都會細分為**任務**，讓您清楚了解您的代理商正在進行什麼工作以及進度如何。本頁說明如何掌握您的專案動態。

## 查看您的訂單

在您的入口網站中開啟**訂單**頁面，查看您所有的訂單。每筆訂單都會顯示其狀態、所屬服務以及其中的任務。

| 狀態      | 含義                    |
| ------- | --------------------- |
| **進行中** | 工作正在執行。               |
| **待審核** | 交付成果已準備好，等待您的意見回饋或審核。 |
| **已完成** | 訂單已結束。                |
| **已取消** | 訂單已被取消。               |

## 追蹤任務進度

點擊訂單以查看其任務。每個任務都有一個狀態，隨著您的代理商在工作流程中推進而更新（例如*待辦 → 進行中 → 待審核 → 完成*）。

<Tip>
  開啟任何任務可查看其說明、附加檔案、截止日期以及完整的活動歷史紀錄。
</Tip>

## 審查交付成果並留下意見回饋

當您的代理商交付檔案供您審查時，您可以直接在任務內回應：

<Steps>
  <Step title="開啟任務">
    點擊包含交付成果的任務。
  </Step>

  <Step title="審查檔案">
    預覽或下載附加檔案以審查工作成果。
  </Step>

  <Step title="留下意見回饋">
    新增含有意見回饋的留言，或在滿意時核准交付成果。您的代理商將立即收到通知。
  </Step>
</Steps>

## 申請新任務

根據您代理商對您帳戶的設定方式，您可能可以在訂單中申請額外任務。在訂單頁面上尋找**申請任務**（或**新增任務**）按鈕，說明您的需求，然後提交給您的代理商審查。

<Note>
  您是否可以建立或申請任務，取決於您的代理商為您的入口網站啟用的權限設定。
</Note>

## 後續步驟

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="分享檔案與表單" icon="folder-open" href="/zh-Hant/client/files-and-forms">
    上傳您的代理商完成任務所需的素材。
  </Card>

  <Card title="需要協助？" icon="life-buoy" href="/zh-Hant/client/support-tickets">
    如有任何問題，請提交支援票券。
  </Card>
</CardGroup>