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# AgencyHandy 的訂閱帳單與定期發票

> AgencyHandy 如何處理定期訂閱帳單——自動化發票、帳單週期、付款方式、取消及 Wise 付款連結。

AgencyHandy 的訂閱帳單系統讓您可以自動化整個定期收入工作流程。當客戶訂閱服務時，平台會建立一個訂閱 ID、生成訂單，並在每個帳單週期自動發送發票——無論是每日、每週、每月還是每年。您始終掌控一切：您可以查看訂閱詳情、監控付款記錄、處理失敗付款，以及在需要時取消訂閱——全部在 AgencyHandy 中完成。

## 訂閱帳單的運作方式

AgencyHandy 中的訂閱生命週期遵循六個關鍵階段。

<Steps>
  <Step title="建立訂閱型服務">
    前往 **服務** 並點擊 **建立新服務**。選擇 **訂閱** 作為服務類型。

    定義：

    * **帳單週期** — 每日、每週、每月或每年
    * **續訂行為** — 建立新訂單、更新現有訂單或保持不變
    * **定價與付款方式** — PayPal、Stripe 或手動

    點擊 **發布** 以使服務可用。
  </Step>

  <Step title="客戶購買訂閱">
    客戶選擇訂閱服務，進入結帳流程，並選擇付款方式。

    AgencyHandy 自動：

    * 建立 **訂閱 ID**
    * 生成 **訂單**
    * 發送 **發票**

    對於 **PayPal 或 Stripe** 付款，發票立即標記為 **已付款**。對於 **手動付款**，發票保持 **開放** 狀態，直到代理商確認收款。
  </Step>

  <Step title="自動定期帳單">
    在每個續訂日期，AgencyHandy 自動處理付款（適用於 PayPal/Stripe）並生成下一張發票。

    如果付款成功，發票標記為 **已付款**。如果失敗：

    * 發票保持 **開放** 狀態
    * 客戶收到 **付款失敗通知**
    * 代理商收到警報，以重試或請求更新的付款詳情
  </Step>

  <Step title="管理有效訂閱">
    在左側側邊欄中前往 **訂閱管理**，以查看所有有效和無效的訂閱。選擇任意訂閱以查看其完整詳情。
  </Step>

  <Step title="處理取消">
    當您取消訂閱時，您可以選擇：

    * **完全取消** — 停止所有未來的帳單和訂單
    * **保留最後一個有效訂單繼續運行** — 讓客戶在當前週期的截止日期前繼續接受服務

    若要完全刪除服務，必須先取消該服務上的所有有效訂閱。
  </Step>

  <Step title="通知">
    系統自動發送：

    * **續訂提醒**，在下一個帳單日期之前發送
    * **付款確認**，在成功扣款後發送
    * **付款失敗警報**，發送給客戶和代理商管理員
  </Step>
</Steps>

## 訂閱詳情頁面

訂閱詳情頁面提供您任何單一訂閱的完整概況——從服務和套裝方案，到每張發票和事件記錄條目。

### 如何存取

1. 前往左側側邊欄中的 **訂閱**
2. 點擊清單中的任意訂閱以開啟其詳情頁面

### 您可以查看的內容

<Tabs>
  <Tab title="訂閱資訊">
    * **服務名稱** 和 **套裝方案名稱**
    * **客戶名稱**
    * **帳單週期**（例如：每月、每年）
    * **啟動日期** 和 **結束日期**
    * 訂閱 **狀態**（有效或無效）
  </Tab>

  <Tab title="付款詳情">
    * **訂閱費用**
    * **迄今已付款總次數**
    * **付款方式**（Stripe、PayPal、Wise、手動銀行轉帳等）
    * **下次付款日期**
  </Tab>

  <Tab title="訂單記錄">
    * **訂單 ID**
    * **狀態**（例如：進行中、已完成）
    * 每個訂單的 **啟動日期** 和 **截止日期**
  </Tab>

  <Tab title="發票記錄">
    * **發票 ID**
    * **金額**
    * **狀態**（開放、已付款等）
    * **付款日期** 和 **截止日期**
  </Tab>

  <Tab title="事件記錄">
    與訂閱相關的所有活動的按時間順序審計追蹤——狀態變更、付款事件、取消等。
  </Tab>
</Tabs>

<Note>
  單一訂閱可以連結多個訂單和發票。與訂閱綁定的發票在收到付款時會動態更新。
</Note>

## Wise 對手動訂閱發票的支援

如果您收取國際付款，您可以將 **Wise 付款連結** 直接嵌入訂閱發票中。這為客戶提供了一種便捷的付款方式，無需手動設定銀行轉帳。

### 需求條件

* 有效的 AgencyHandy 帳戶
* 已生成有效付款連結的有效 **Wise 帳戶**

### 將 Wise 連結新增至發票的步驟

<Steps>
  <Step title="開啟發票區塊">
    點擊左側側邊欄中的 **發票**，然後點擊 **+ 建立發票**。
  </Step>

  <Step title="選擇客戶和訂單">
    從下拉選單中選擇客戶。所有相關訂單 ID 將會出現。選擇相關的訂單 ID 並輸入金額及任何計費項目。
  </Step>

  <Step title="套用折扣和稅金">
    新增任何適用的折扣百分比、折扣金額、已付金額、待付金額及增值稅/稅務詳情。根據需要包含帳單地址和備注。
  </Step>

  <Step title="新增 Wise 付款連結">
    在 **付款方式** 區塊中，選擇 **Wise** 作為付款選項。將您的 Wise 付款連結貼入提供的欄位中。
  </Step>

  <Step title="儲存發票">
    點擊 **儲存** 以完成發票。Wise 付款連結將出現在發票中，供客戶直接付款。
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  在儲存前務必仔細核對您的 Wise 付款連結和發票總額。確認訂單詳情、折扣和稅務資訊正確無誤，以避免帳單錯誤。
</Tip>

## 訂閱帳單的重要說明

<Accordion title="誰可以取消訂閱？">
  只有 **超級管理員** 和 **管理員** 可以取消訂閱。客戶不能自行取消訂閱——他們必須透過代理商請求取消。
</Accordion>

<Accordion title="訂閱 ID 是永久的">
  訂閱建立後，其訂閱 ID 不可編輯。這確保了訂閱整個生命週期內的一致追蹤。
</Accordion>

<Accordion title="付款失敗與訂單建立">
  當付款失敗時，發票保持開放狀態，並為失敗的週期建立新訂單。訂閱狀態保持 **有效**，直到管理員手動重試付款或取消訂閱。
</Accordion>

<Accordion title="手動付款訂單">
  如果客戶在 Stripe 或 PayPal 之外付款（例如透過銀行轉帳），管理員必須在 AgencyHandy 中手動將發票標記為 **已付款**。系統不會自動對手動付款執行此操作。
</Accordion>

<Accordion title="未付款的自助結帳嘗試">
  如果客戶開始訂閱結帳但未完成付款，他們將在系統中保留為 **潛在客戶** 狀態，直到成功訂閱。
</Accordion>

<Accordion title="發票截止日期">
  訂閱發票的截止日期根據您配置的帳單週期自動設定（例如，每月發票的截止日期為啟動日期後一個月）。
</Accordion>