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# 管理您的个人资料设置和通知偏好

> 更新您的姓名、头像、电子邮件和密码。配置应用内和电子邮件通知。兑换促销码以解锁套餐折扣。

您的 AgencyHandy 个人资料是您的客户和团队成员在整个平台上看到的身份标识——从订单对话到文件评论。保持其准确和最新状态使协作更清晰，并确保账户安全。本页面将引导您完成更新个人信息、设置头像、更改密码、自定义通知偏好以及兑换促销码等操作。

## 更新您的个人资料信息

<Steps>
  <Step title="前往个人资料设置">
    点击界面右上角的**个人资料图标**，然后从下拉菜单中选择**个人资料设置**。
  </Step>

  <Step title="编辑您的姓名">
    在个人资料设置页面，点击右侧的**编辑**按钮。点击**姓名**字段并输入更新后的姓名。
  </Step>

  <Step title="保存更改">
    点击**保存更改**以应用更新，您的新姓名将立即在整个平台上显示。
  </Step>
</Steps>

## 上传或更改头像

头像帮助客户和团队成员在对话和任务评论中一眼认出您。

<Steps>
  <Step title="打开头像部分">
    在个人资料设置中，点击**更新头像**区域（当前头像或占位符圆圈）。
  </Step>

  <Step title="选择新图片">
    点击**上传新图片**，从您的设备中选择一张图片。支持格式：**PNG、JPG、JPEG**。最大文件大小：**5 MB**。
  </Step>

  <Step title="调整并保存">
    在编辑器中根据需要裁剪或调整图片，然后点击**保存**，您的新头像将立即生效。
  </Step>
</Steps>

<Note>
  如果头像没有更新，请检查文件是否小于 5 MB，且格式为 PNG、JPG 或 JPEG。
</Note>

## 更改密码

定期更新密码有助于保护您的账户安全。

<Steps>
  <Step title="导航至密码部分">
    在个人资料设置中，向下滚动至**密码**部分。
  </Step>

  <Step title="输入当前密码">
    在**当前密码**字段中输入您现有的密码，以确认是您本人在进行更改。
  </Step>

  <Step title="设置新密码">
    在**新密码**字段中输入新密码。您的密码必须包含以下所有内容：

    * 至少一个**数字**
    * 至少一个**大写字母**
    * 至少一个**小写字母**
    * 至少一个**特殊字符**（例如 `!`、`@`、`#`）
  </Step>

  <Step title="确认并应用">
    在**确认密码**字段中重新输入新密码，然后点击**更新密码**。
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  如果忘记了当前密码，请使用登录页面上的**忘记密码**链接，通过电子邮件重置密码。在不知道当前密码的情况下，您无法从个人资料设置中更新密码。
</Warning>

## 配置通知设置

AgencyHandy 允许您选择哪些事件触发通知，以及这些通知是通过**应用内**、**电子邮件**还是两者都发送。每位用户独立管理自己的偏好设置。

<Steps>
  <Step title="打开通知设置">
    在侧边栏中，点击**设置**，然后选择页面顶部的**通知设置**标签。
  </Step>

  <Step title="浏览通知类别">
    通知按事件类型分组。您将看到以下部分：

    * **任务与工单** — 例如，当客户创建新的支持工单时
    * **订单** — 例如，当客户下新订单时
    * **支付** — 例如，当支付成功处理时
    * **评论** — 例如，当有人添加评论或文件反馈时
  </Step>

  <Step title="启用或禁用渠道">
    对于每个事件，勾选或取消勾选**应用内**和**邮件**复选框以控制您接收该提醒的方式。

    将鼠标悬停在任何事件名称旁边的 **ⓘ** 图标上，可以阅读关于该通知何时触发的描述。
  </Step>

  <Step title="保存偏好设置">
    更改会在您勾选或取消勾选每个复选框时自动保存——无需点击单独的保存按钮。
  </Step>
</Steps>

### 通知事件参考

| 事件        | 应用内  | 邮件   | 描述                |
| --------- | ---- | ---- | ----------------- |
| 工单已创建     | ✅ 默认 | ✅ 默认 | 客户打开新的支持工单        |
| 新订单       | ✅ 默认 | ✅ 默认 | 客户下新订单            |
| 代理机构支付成功  | ✅ 默认 | ✅ 默认 | 支付成功处理            |
| 评论已添加     | ✅ 默认 | ✅ 默认 | 在任务、工单或文件上发布了新评论  |
| 文件反馈评论已添加 | ✅ 默认 | ✅ 默认 | 客户或团队成员对共享文件留下了反馈 |

<Tip>
  如果您的收件箱过于嘈杂，请为较低优先级的事件（如评论）禁用**邮件**通知，仅对高影响事件（如新订单和支付）保留电子邮件提醒。
</Tip>

### 重置为默认值

如果您想将所有通知偏好恢复为原始工作区配置，请滚动到通知设置页面底部，点击**重置为默认值**。

<Note>
  通知偏好是个人设置——重置您的偏好不会影响任何其他用户的设置。只有超级管理员才能重置全局工作区默认值。
</Note>

## 兑换促销码

如果您收到了来自 AgencyHandy 的促销码或折扣码，可以直接从账户设置中兑换。

<Steps>
  <Step title="导航至设置">
    点击左侧边栏中的**设置**。
  </Step>

  <Step title="打开兑换促销码部分">
    在设置中找到**兑换促销码**选项并点击。
  </Step>

  <Step title="输入您的代码">
    在输入框中输入或粘贴您的促销码，然后点击**兑换**。
  </Step>

  <Step title="确认折扣">
    AgencyHandy 验证代码并将折扣应用到您的账户，确认消息会显示已应用的优惠内容。
  </Step>
</Steps>