> ## Documentation Index
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# 跟踪订单与任务

> 跟进活跃订单、在任务交付时进行审查、对文件留下反馈并申请新工作——一切均可在客户门户中完成。

您下的每个订单都会拆分为多个**任务**，让您可以清楚地了解代理商正在处理的内容及进展情况。本页面介绍如何及时掌握项目动态。

## 查看您的订单

在门户中打开**订单**页面，查看您的所有订单。每个订单显示其状态、对应的服务以及其中包含的任务。

| 状态      | 含义                  |
| ------- | ------------------- |
| **进行中** | 工作正在推进。             |
| **待审核** | 交付成果已准备好，等待您的反馈或审批。 |
| **已完成** | 订单已完结。              |
| **已取消** | 订单已被取消。             |

## 跟踪任务进展

点击某个订单可查看其任务列表。每项任务都有一个状态，随着代理商在工作流程中推进而更新（例如，*待处理 → 进行中 → 待审核 → 已完成*）。

<Tip>
  打开任意任务可查看其描述、附件文件、截止日期和完整的操作记录。
</Tip>

## 审查交付成果并留下反馈

当代理商交付文件供您审查时，您可以直接在任务中进行回复：

<Steps>
  <Step title="打开任务">
    点击包含交付成果的任务。
  </Step>

  <Step title="审查文件">
    预览或下载附件文件，查看工作成果。
  </Step>

  <Step title="留下反馈">
    添加含反馈意见的评论，或在满意时批准交付成果。代理商将立即收到通知。
  </Step>
</Steps>

## 申请新任务

根据代理商为您账户设置的权限，您可能可以在订单内申请额外的任务。在订单页面查找**申请任务**（或**添加任务**）按钮，描述您的需求，然后提交供代理商审查。

<Note>
  您是否可以创建或申请任务，取决于代理商为您的门户启用的权限设置。
</Note>

## 后续步骤

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="共享文件与表单" icon="folder-open" href="/zh/client/files-and-forms">
    上传代理商完成任务所需的素材。
  </Card>

  <Card title="需要帮助？" icon="life-buoy" href="/zh/client/support-tickets">
    如果发现问题，请提交支持工单。
  </Card>
</CardGroup>