> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.agencyhandy.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# 管理文件：上传、预览并获取客户反馈

> 将交付物和参考资产上传到订单和任务，与客户共享文件，并收集结构化反馈——所有操作均在 AgencyHandy 内完成。

AgencyHandy 为每个订单和任务提供独立的文件存储区域，让交付物、参考材料和客户反馈不再迷失在电子邮件线程中。您可以直接将文件上传到所属任务，与客户或团队成员共享，并以内联评论的形式接收反馈——所有操作无需离开平台。文件保留完整的历史记录，使版本审查和审批变得简单明了。

## 支持的文件格式和限制

AgencyHandy 接受多种文件类型，涵盖您的代理机构生产的各类交付物。

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="文档" icon="file-lines">
    `pdf` `doc` `docx` `odt` `txt` `ppt` `pptx` `xls` `xlsx` `csv`
  </Card>

  <Card title="图像与图形" icon="image">
    `jpg` `jpeg` `png` `gif` `webp` `svg` `ai`
  </Card>

  <Card title="媒体与压缩包" icon="file-zipper">
    `mp4` `mp3` `wav` `zip` `rar`
  </Card>
</CardGroup>

<Note>
  每次上传的最大文件大小为 **1 GB**。您的总存储容量取决于您的套餐：100 GB（Freelancer 版）、2 TB（Team Starter 版）或 10 TB（Business Pro 版）。
</Note>

## 将文件上传到订单任务

文件在任务级别进行附加，使交付物有条理地归属于其所关联的具体工作内容。

<Steps>
  <Step title="打开任务">
    导航至相关订单，然后点击要附加文件的任务，任务详情弹窗将打开。
  </Step>

  <Step title="找到附件部分">
    在任务弹窗内向下滚动，找到**附件**部分。
  </Step>

  <Step title="上传文件">
    您有两种方式：

    * **点击上传** — 文件选择器打开，您可以浏览本地存储并选择一个或多个文件。
    * **拖放** — 将文件从桌面直接拖到附件区域。

    AgencyHandy 上传文件后，传输完成时会在附件列表中显示这些文件。
  </Step>

  <Step title="与团队或客户共享">
    上传后，您可以通过在任务中设置访问权限，将文件与特定团队成员或客户共享。共享的文件将出现在接收方的任务视图中。
  </Step>
</Steps>

## 查看已上传的文件

附加到任务的所有文件均列在任务弹窗的**附件**部分。点击任意文件可打开预览（对于支持的格式）或下载。文件显示其名称、上传日期和上传者，提供清晰的审计记录。

<Tip>
  需要快速查找多个订单中的文件？使用侧边栏中的全局**文件**部分，在集中视图中浏览所有已上传资产，可按项目或上传日期筛选。
</Tip>

## 文件反馈工作流程

文件反馈功能让客户和团队成员可以直接在共享文件上留下评论，将所有修改说明集中在一处，而不是分散在各处的电子邮件中。

<Steps>
  <Step title="共享文件以供审查">
    在任务的附件部分，将文件与您的客户共享。他们将收到通知（根据其通知设置，通过应用内和/或电子邮件），说明文件已准备好供其审查。
  </Step>

  <Step title="客户审查并评论">
    客户从其门户打开文件，可以查看文件并添加**反馈评论**以标记更改、提出问题或给予批准。
  </Step>

  <Step title="团队收到反馈通知">
    当客户添加反馈评论时，AgencyHandy 会向相关团队成员发送**文件反馈评论已添加**的通知。点击通知将直接跳转到该文件和评论。
  </Step>

  <Step title="处理反馈">
    查看客户的评论，进行必要的修改，并将修订后的文件上传到同一任务。添加回复评论，让客户知道修订版本已准备好。
  </Step>

  <Step title="客户批准">
    客户满意后，可以将文件标记为已批准。批准状态将记录在文件中以备查阅。
  </Step>
</Steps>

<Note>
  所有文件反馈评论均存储在 AgencyHandy 内，并与特定任务和文件关联，因此您始终可以查看完整的修订历史记录。
</Note>

## 删除文件

要从任务中删除文件，请打开任务弹窗，将鼠标悬停在附件部分的文件上，然后点击**删除图标**。在提示时确认删除。删除文件将从任务中永久移除该文件——无法恢复。

<Warning>
  删除文件同时会删除附加在该文件上的所有反馈评论。在确认删除之前，请确保您不再需要这些评论或文件。
</Warning>

## 核心功能一览

| 功能         | 详情                                   |
| ---------- | ------------------------------------ |
| **集中存储**   | 所有文件存储在 AgencyHandy 中，无需外部驱动器或电子邮件附件 |
| **版本历史**   | 一个任务中可以共存多个文件，旧版本依然可访问               |
| **协作审查**   | 客户直接在文件上评论——无需来回发送电子邮件               |
| **访问控制**   | 只有拥有适当权限的用户才能查看、上传或删除文件              |
| **广泛格式支持** | 支持 20 多种文件类型，每个文件最大 1 GB             |