> ## Documentation Index
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# 机构服务概览：目录、类型与功能
> 了解 AgencyHandy 服务的运作方式：计费类型、套餐、附加项、优惠券、作品集、需求表单以及客户购买选项。
AgencyHandy 中的服务是您向客户打包、定价和销售的产品——从一次性网站审计到每月循环的 SEO 长期合同，应有尽有。服务部分充当您机构的产品目录：您定义销售内容、定价和交付方式，以及客户浏览和购买时看到的内容。从需求表单到作品集样本，再到折扣优惠券，一切都在这里管理。
## 服务类型
AgencyHandy 支持两种不同的计费模式。您在首次创建服务时选择类型，它决定了定价、计费周期和结账行为的运作方式。
客户支付一次固定费用即可获得服务。适合徽标设计、网站建设、审计或任何有明确开始和结束的项目等交付型工作。
按您设定的周期自动重复计费——每周、每月、每年或自定义周期。适合长期合同、持续内容创作、托管服务或 SaaS 类产品。
服务类型在服务创建后无法更改。如果您需要将服务从一次性切换为订阅（或反之），您需要创建一个新服务。
## 套餐（定价层级）
每项服务最多支持**五个套餐**，允许您在单个服务列表中提供分层定价——例如：基础版、标准版和高级版。每个套餐都有其独立的名称、价格、交付时间、交付物列表和默认任务。您可以将一个套餐标记为**最受欢迎**，使其在客户门户中突出显示。
套餐也支持拖拽排序，您可以控制其向客户显示的顺序。
## 服务组
您可以将服务整理成组，随着目录增长保持其整洁有序。服务组的作用类似于服务列表中的文件夹，让您的团队和客户都能更快地找到合适的产品。
## 附加项
附加项是客户在结账时可以选择的可选额外服务，相当于追加销售的行项目。您在**服务 → 附加项**下单独创建附加项，然后将其附加到订单表单中。附加项支持一次性和订阅计费，每个附加项都作为独立订单跟踪，便于清晰的交付管理。
附加项是提升平均订单金额的有效方式，无需创建全新的服务列表。例如：*加急交付*、*额外修改轮次*或*月度绩效报告*。
## 服务购买跳转
当客户完成服务购买后，您可以配置其下一步的跳转目标。选项包括跳转到自定义 URL（例如引导页面或感谢页面），或留在 AgencyHandy 门户内。可按服务单独配置，打造无缝的购后体验。
## 作品集附件
为任意服务附加相关的作品集类别，让浏览目录的客户可以看到您过往工作的真实案例。您可以链接现有的作品集类别，也可以直接在服务编辑器中新建一个。优质的作品集建立信任，减少售前顾虑。
## 需求表单
为服务附加需求表单，以便在工作开始前自动收集您需要的客户信息——例如品牌规范、访问凭据或项目目标。需求表单在结账时或结账后显示，并直接提交至订单工作区。
## 用户评价
客户可以对其已购买的服务留下评价，为潜在买家提供社会认同，同时为您改进产品提供反馈。评价显示在客户门户的服务列表中。
## 优惠券和折扣
优惠券系统允许您创建有针对性的折扣码，以吸引新客户或奖励现有客户。优惠券支持：
* **百分比**折扣（例如：8 折优惠）——最高 100%
* **固定金额**折扣（例如：减免 \$50）
* **服务专属**应用——将优惠券附加到一项或多项服务
* **使用次数限制**——控制代码可被总兑换次数或每位客户的兑换次数
* **有效期**——设置代码失效日期
* **持续时间选项**——永久应用、仅一次，或限定计费周期数
客户在结账时输入优惠券代码，多个有效优惠券可叠加使用。客户确认付款前，折扣会显示在订单摘要中。
删除有效的优惠券将立即取消所有正在使用该优惠券的订阅的未来计费周期折扣。删除前请通知受影响的客户，并尽量将删除时间安排在计费周期结束时。
## 管理您的服务目录
在服务列表中，您可以：
* **发布或取消发布**服务——已发布的服务对客户可见；未发布的服务保存为草稿
* **编辑**任意服务以更新定价、描述或套餐
* **删除**您不再提供的服务
* **复制**服务作为类似产品的起点（如适用）
从零开始构建服务的分步指南——包括套餐、默认任务、常见问题解答和发布。
如何创建可选附加项并将其附加到订单表单中，以便在结账时进行追加销售。
## 谁可以管理服务
| 角色 | 权限 |
| --------- | ---------------- |
| **超级管理员** | 完整的创建、编辑、发布、删除权限 |
| **管理员** | 完整的创建、编辑、发布、删除权限 |
| **其他角色** | 只读权限，除非已明确授予服务权限 |