Chatta med din byrå

Använd chatten för att skicka meddelanden till din byrå i realtid. Din byrå kan lägga till fler personer från din sida, till exempel en kollega, i en konversation så att alla håller sig i samma tråd.

​

Öppna en konversation

Klicka på chattknappen i det nedre högra hörnet av portalen och öppna sedan en konversation.

​

Se vilka som deltar i tråden

Chattens rubrik visar vilka fler från din sida som deltar i konversationen, till exempel Du, Sam Lee och 1 annan. Meddelanden från andra personer på din sida visar deras eget namn och avatar.

​

Svara i portalen eller via e-post

Du får varje nytt meddelande via e-post. Du kan svara på två sätt:

• Svara i portalens chatt.
• Svara på e-postmeddelandet. Ditt svar visas i samma konversation, under ditt namn.

Skicka svar via e-post från den adress som din byrå har registrerad för dig. Svar från andra adresser läggs inte till i konversationen.

​

Bra att veta

• Du ser bara de konversationer du deltar i.
• Andra personer i tråden kan inte se din e-postadress, och du kan inte se deras.
• Bara din byrå kan lägga till eller ta bort personer. Om du tas bort från en konversation förlorar du åtkomsten direkt.
• Alla på din sida delar ett gemensamt antal olästa. Ett meddelande som en kollega har läst kanske inte längre visas som oläst för dig.