Asosiy tarkibga o'tish
Agar muayyan vazifaga bog’liq bo’lmagan savol, muammo yoki so’rovingiz bo’lsa, agentligingizga murojaat qilishning eng tez usuli — yordam talebi ochish. Har bir taleb portalingizda kuzatiladi, shuning uchun hech narsa e’tibordan chetda qolmaydi.

Taleb Ochish

1

Yordamga o'ting

Portalingizdagi Yordam yoki Taleblar sahifasini oching.
2

Yangi taleb yarating

Yangi Taleb (yoki Taleb Yaratish) tugmasini bosing.
3

Muammoingizni tasvirlab yozing

Talebingizga aniq mavzu bering va nimaga muhtojligingizni tushuntiring. Yordam bersa, skrinshotlar yoki fayllarni biriktiring.
4

Yuboring

Talebni yuboring. Agentligingiz xabardor qilinadi va portal orqali javob beradi.

Taleblaringizni Kuzatish

Barcha taleblaringiz Yordam sahifasida joriy holati bilan ko’rsatiladi:
HolatMa’nosi
OchiqYuborildi va javob kutilmoqda.
JarayondaAgentligingiz ustida ishlayapti.
Hal QilindiMuammo hal qilindi.
To’liq suhbatni o’qish va javob qo’shish uchun istalgan talebni bosing.

Agentligingizga Javob Berish

Agentligingiz javob berganda, siz xabardor qilinasiz. Talebni oching, ularning javobini o’qing va suhbatni davom ettirish uchun o’z xabaringizni qo’shing — barchasi bitta ip ichida.
Muayyan topshiriq bo’yicha fikr-mulohaza uchun, buning o’rniga bevosita vazifaga izoh qoldiring — Buyurtmalar va Vazifalarni Kuzatish sahifasiga qarang. Qolgan hamma narsa uchun taleblardan foydalaning.