Asosiy tarkibga o'tish
Agar muayyan vazifaga bog’liq bo’lmagan savol, muammo yoki so’rovingiz bo’lsa, agentligingizga murojaat qilishning eng tez usuli — yordam talebi ochish. Har bir taleb portalingizda kuzatiladi, shuning uchun hech narsa e’tibordan chetda qolmaydi.

​
Taleb Ochish

1

Yordamga o'ting

Portalingizdagi Yordam yoki Taleblar sahifasini oching.
2

Yangi taleb yarating

Yangi Taleb (yoki Taleb Yaratish) tugmasini bosing.
3

Muammoingizni tasvirlab yozing

Talebingizga aniq mavzu bering va nimaga muhtojligingizni tushuntiring. Yordam bersa, skrinshotlar yoki fayllarni biriktiring.
4

Yuboring

Talebni yuboring. Agentligingiz xabardor qilinadi va portal orqali javob beradi.

​
Taleblaringizni Kuzatish

Barcha taleblaringiz Yordam sahifasida joriy holati bilan ko’rsatiladi:
HolatMa’nosi
OchiqYuborildi va javob kutilmoqda.
JarayondaAgentligingiz ustida ishlayapti.
Hal QilindiMuammo hal qilindi.
To’liq suhbatni o’qish va javob qo’shish uchun istalgan talebni bosing.

​
Agentligingizga Javob Berish

Agentligingiz javob berganda, siz xabardor qilinasiz. Talebni oching, ularning javobini o’qing va suhbatni davom ettirish uchun o’z xabaringizni qo’shing — barchasi bitta ip ichida.
Muayyan topshiriq bo’yicha fikr-mulohaza uchun, buning o’rniga bevosita vazifaga izoh qoldiring — Buyurtmalar va Vazifalarni Kuzatish sahifasiga qarang. Qolgan hamma narsa uchun taleblardan foydalaning.