Чат с вашим агентством

В чате вы можете переписываться со своим агентством в реальном времени. Агентство может добавить в разговор других людей с вашей стороны, например коллегу, чтобы все были в одной ветке.

​

Как открыть разговор

Нажмите кнопку чата в правом нижнем углу портала и откройте разговор.

​

Кто есть в ветке

В заголовке чата видно, кто ещё с вашей стороны участвует в разговоре, например Вы, Sam Lee и ещё 1 человек. Сообщения других людей с вашей стороны показываются с их именем и аватаром.

​

Ответ в портале или по почте

Каждое новое сообщение приходит вам по электронной почте. Ответить можно двумя способами:

• Ответьте в чате в портале.
• Ответьте на письмо. Ваш ответ появится в том же разговоре под вашим именем.

Отправляйте ответы с адреса, который агентство указало для вас. Ответы с других адресов в разговор не добавляются.

​

Полезно знать

• Вы видите только те разговоры, в которых участвуете.
• Другие участники ветки не видят ваш адрес электронной почты, а вы не видите их адреса.
• Добавлять и удалять людей может только ваше агентство. Если вас удалят из разговора, вы сразу потеряете к нему доступ.
• У всех участников с вашей стороны один общий счётчик непрочитанных. Сообщение, которое прочитал коллега, может больше не отображаться у вас как непрочитанное.